за последние 30 дней
Всем привет дорогие мои отдыхающие,никогда не писала отзывы...
Всем привет дорогие мои отдыхающие,никогда не писала отзывы про отели в которых отдыхала,но побывав в этом УЖАСНОМ отеле решила ,что однозначно напишу про него,чтобы вы знали куда летите отдыхать.Во-первых начну с того что собрались мы лететь 5.08.2014 с ребенком,и с моей мамой,втроем,два месяца выбирали куда полететь,чтоб и не совсем дорого и не совсем мало было по деньгам,я трижды отдыхала в Египте,и всегда оставалась ВСЕМ довольна,хотя летала всегда дешевле,но в этот раз посоветовали друзья Турцию,т.к.летела с ребенком,когда пришла в турфирму САН РАЙЗ все подробно узнавала,нужен ли паспорт ребенку и все такое,сказали что не нужен,главное что он вписан в паспорт,и есть свидетельство о рождение,это же бизвизовая страна,ну это же турфирма,тем более САН РАЙЗ,которая постоянно отправляет туристов и все знает,поэтому я понадеялась на них,приехав в аэропорт мы не прошли регистрацию,т.к.у ребенка не было паспорт,какого было мое удивление,когда мне в турфирме сказали что паспорт не нужен,в общем на след.день мы позвонили в турфирму,и начали узнавать почему и как так вышло,на что они там сказали а вы попробуйте теперь доказать что,мы вам не говорили сделать паспорт,в общем это был капец(мы со скоростью ветра сделали паспорт ребенку за два дня отдав 10 тысяч рублей,приехав в турфирму,нам еще сказали заплатить 25 тысяч за билеты туда,которые сгорели,в общем отдых на неделю обошелся нам в 130тысяч,а изначально был 90 тысяч.ладно чтоб вообще ничего не потерять и не остаться без отдыха,мы заплатили,и полетели уже 9 числа,т.к.фирма ничего не возвращает за отдых.прилетев мы ждали свой багаж ровно 3 часа,это было ужасно,приехав в отель,мы ждали 4 часа пока нас заселят,в общем пришло время к заселению,и нас отвели в номер,открываем номер,а он ГРЯЗНЫЙ И НЕУБРАННЫЙ,называется ждали к заселению 4 часа,ладно,нас отвели в другой номер на 4 ом этаже,мы вышли на балкон,а нас заселели с видом на стройку,весь отдых с 7 утра до 22.00 они работали,стучали,гремели в общем это было вооще супер,разобрались с багажом и пошли на море,море грязное,много водорослей,около берега,море парное молоко,какашки около берега даже плавали,собаки местные купались в море,все это мы наблюдали в течении всего отдыха,оказывается каждому отелю свое место на пляже,на другие лежаки ты не можешь лечь,хотя они около тебя находятся,а мы не знали в первый день,и легли не на свои лежаки,к нам подошел наглый турок и сказал что этот платный пляж стоит 2 $,хотя он был бесплатный как мы потом узнали,он выкидывал наши вещи и сумки,начал драться со мной,было очень весело,полотенца ПЛАТНЫЕ,а мы не везли своих,пришлось покупать ,так что ЗАПАСАЙТЕСЬ СВОИМИ С ДОМА.,бар который работает на пляже работатет всего до 16.00 ,и все!еда в столовой просто ужасна,каждый день одно и тоже,и фастфуд,картошка фри,и макароны,для детей нет НИЧЕГО!!еще детским отелем называется,нет никакой анимации!!!официанты с грязных тарелок,кто не доел,перкладывают на витрину,УЖАС.молоко для хлопьев сухихт,они разбавляют водой наполовину,чтоб наши детки все там ОБОСРАЛИСЬ!все это мы сами видели,подойдя к ним,и спросив вы что делаете,они говорят мы по русски ничего не понимаю!соки апельсиновые ПЛАТНО!Виски даже их производства НЕТ!только ВОДКА,ВИНО И ПИВО!УЖАСНЫ НА ВКУС!Очень много муравьев на территории отеля,не СЕЛИТЕСЬ НА ПЕРОВМ ЭТАЖЕ,они там ползуют в номерах!уборка номера через день ,и то убирают только полотенца,мой сын разлил какао на простынь,на второй день как прилетели,ее не меняли весь отдых,вот так мы и заметили что их меняют!в холодильнике нет НИЧЕГО!!я не говорю сейчас про спиртные напитки,даже ЭЛЕМЕНТАРНО ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ!!!бассейн закрывают в 18.00 ,и всех выгоняют с лежаков,турки ведут себя очень хамски,как будто мы прилетели все за бесплатно!можно еще кучу всего написать!боюсь что места мне тут не хватит!так что дорогие отдыхающие НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЛЕТИТЕ ОТДЫХАТЬ В CLUB BELLA SAN ,ПОЖЕЛЕЕТЕ,даже если сами в турфирме вам будут его предлогать с большой скидкой,как мы поверили всему этому!а и сейф в номере ПЛАТНО,взвесить чемодан на ресепшене ПЛАТНО,замотать ПЛАТНО,тележка в аэропорту для багада ПЛАТНО,там платно ВСЕ!куда не сунься и что не попроси!всем желаю удачи,и не летите сюда!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
Во-первых, искренне сочувствую, что ваш отпуск был испорчен.
Чувствуется, что вы искренне разочарованы отдыхом. Но прослеживается, что во много вина в этом не самого отеля, сколько турагентства, неудачные стечения обстоятельств, и особенности отдыха в Турции в целом.
И да, вам это будет неприятно услышать – отчасти ваша неподготовленность.
Например, паспорт ребенка - сомнительную информацию ВСЕГДА надо перепроверять. Или платные полотенца – это Турция, тут почти везде так, а не только в Белла Сан.
При моей оправдательной позиции по отношению к отелю, не могу не согласится с рядом указанных моментов.
Например, море напротив отельного пляжа действительно не ах. Я не сравниваю с Бали, нет, даже не в сравнении с тем же конкурентом-Египтом. По сравнению с соседними пляжами!
Защитники Белла Сан, не лукавьте, любителям поплавать там действительно не лучшее место! Море мутное и много подводных камней, которых из-за этого не видно (сам в кровь там ободрался), бассейн переполнен.
Но в целом у меня лично осталось приятное впечатление от отеля.
Мы тоже санрайзом летали. Ребята (Иван и Катя) в отеле отличные. Всегда были готовы помочь и ответить на все вопросы.
Турки все улыбчивые. Чтоб с ними драться??? Я себе даже представить такое не могу.
Всем хорошего отпуска!!!
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Жалоба, которой Вы поделились на tophotels.ru , была рассмотрена руководством.
Мы благодарим Вас за содействие в повышении качества нашего обслуживания, за которым мы постоянно следим.
Мы обязательно предпримем меры касательно Вашей жалобы.
Мы желаем Вам хорошего дня.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.