Отзыв об отеле OTIUM GUL BEACH RESORT, GRAND GUL BEACH KEMER (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в
августе 2014
- Не рекомендую отель
10.08.14 - 18.08.14
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Пятое лето подряд посещаем отели Турции с семьёй, отдыхали...
Пятое лето подряд посещаем отели Турции с семьёй, отдыхали в 5 и 4х звёздочных, всегда попадались очень хорошие отели. Этим летом выбрали Гул Бич, честно говоря, только дойдя до ресепшена (при заезде), уже стало понятно, что обслуживающий персонал не очень и доброжелательный. Никто не поздоровался, с каменными лицами посмотрели на нас, попросили документы, ваучеры, и отправили в наш корпус, где мы и ждали заселение. Читал множество отзывов про питание, так вот, из мясного практически ничего нету, если есть, то соя, которую невозможно потреблять. Столы своевременно не обслуживаются. В общем, столовая совсем не порадовала. Продолжу про обслуживающий персонал, за неделю пребывания в отеле никто не поздоровался, не улыбнулся, бармены вообще исподлобья смотрят, чуть ли не скалятся. Теперь время анимации. Аниматоры мягко говоря никакие, они только и умеют, что облепить русских девушек, знакомиться с ними и продавать билеты в клуб. Анекс и Гаден с главным корпусом отеля соединяет подземный переход, и если пойдёт дождь, придётся плыть через него, так что, лучше через улицу, но промокнуть. 2 вещи которые порадовали, это, отличное обслуживание номеров и чистое (по утрам) море.
Добавлено
19.08.14
11:33
(1 185 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:23 25.08.14
Добрый день Уважаемый Данил.
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и написали отзыв, отражающий Ваше мнение об отдыхе в Otiun Gul Beach Resort. Ваши комментарии и критика несомненно учитываются руководством отеля и имеют важное значение в непрекращающейся работе по устранению недостатков и повышению уровня сервиса. Мы искренне сожалеем о том, что Вы остались недовольны отдыхом и приносим свои извинения.
С уважением
Ивонна Буюклуолу
Супервайзeр службы Guest Relation
Добавить комментарий
Добавить комментарий