за последние 30 дней
Отвратительное заселение!!!!
Отдыхали с ребенком с 1.08.2014 по 15.08.2014. Заселение - минус 1! Приехали в 16 часов, заполнили карту, нам говорят, что заселяют в Селект, пришли с чемоданами Селект, и тут оказывается, что нас заселяют в один номер с абсолютно незнакомыми людьми! Ребята, это точно пятерка? Я конечно была готова к проблемам с заселением, но чтобы нас, 2 семьи селили в один номер, это на грани моего понимания!
На ресепшене хамство сплошное! Тез тур абсолютно ничего не решает! 40 минут перепирательств, с руганью и уговорам с дополнительной оплатой ничего не дали. Затем приехала следующая группа туристов из 4-х взрослых человек и менеджер практически отдал наш номер тем людям.. В общем, забрали мы карту и пошли селиться в один номер абсолютно незнакомые люди: 2 взрослых и 2 детей, т.к. очень устали,7-часовой перелет, плюс 2 часа до отеля, плюс дети... Номер нормальный, с видом на море, две двуспальные кровати.
На утро, нам дам с дочерью дали аналогичный номер с видом на море. Проживали в Селекте.
Уважаемые представители отеля, измените свое отношение к своим гостям! Столько уже негатива написано, а воз и ныне там!
В остальном - все было хорошо. Питание, анимация, развлечения, пляж - все отлично! В целом отдыхом довольны, но осадок от "замечательной" встречи остался.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
С уважением OZKAYMAK INCEKUM HOTEL
Вы действительно хотите удалить комментарий?