Отзыв об отеле VON Club Golden Beach, Club Golden Beach, Petro Club (отель был переименован 01.10.14)
Отдыхал С семьей в
августе 2014
- Воздержался
01.08.14 - 14.08.14
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в августе 2014г
Редко пишу отзывы, но здесь хочу написать, особенно для мамочек с детьми до 4-х лет. Отдыхали двое взрослых и ребенок 2,5 года. Время проведённое в отделе показалось вечностью.
Общее впечатление: отель явно не 5 звезд с натяжкой 4. Главный холл 8 обшарпанных столиков, около каждого по 3 кресла (некоторые порваные) и 3 дивана. Я сначала подумала, что какая-то проходная, оказалось-ресепшен. Прилетели рано в 9 утра, дала бакшиш и попросила номер поприличнее. Сказали подождать хороший номер до 14-00. Первое впечатление, если ресепшен такой, какие же номера.
В ожидании номера пошли позавтракать и обследовать территорию.
Главный ресторан: вместо белых скатертей на столах по 2 кухонных полотенца с каждой стороны. Зал со столами и стульями зал и в том же стиле, что и на ресепшен диванчики. Взрослому и детям старше 5 лет есть, что поесть, правда по приезду придётся подлечивать печень, т.к. все острое и жареное, а супы соленые. Крем-супов за всё время проживания было пару раз. Фруктов много, персики и арбузы просто тают во рту.Хороший стол со сладостями. Все фрукты кроме арбузов мыли в номере. А вот деткам до 4-х есть нечего! Детский стол рис, спагетти, соленая картошка-пюре и жареная курица в панировке. Вот и всё. Каши: рисовая, манная, овсяная есть не возможно, т.к. сладкие-присладкие. Мой ребенок любит каши, а эти орал,чтоб убрали подальше. Я даже ходила на ресепшен просила чтобы каши сахарили поменьше, в номер принесли от шеф-повара тарелку фруктов, но каши сахарить меньше не стали. Так что советую взять для малышей крупы из дома и варить их по утрам в номере. Я так намучилась с тем, чем бы накормить своего ребенка думала к концу отдыха от у меня закукарекает и начнёт нести яйца. Т.к. это была единственная не острая, не соленая и не сладкая еда.
Персонал в ресторане, надо отдать должное молодым парням, очень приветливый, услужливый.
Так вот, в 14-00 я пошла за своим "хорошим" номером. Оказался он на 1 этаже в середине отеля. Я зашла и обомлела. Такая сырость в номере и такой темный, солнце туда и не заглядывает вовсе. Не распаковываясь пошла менять номер. Поменяли моментально, попросила на 2 этаже. Номер дали за бассейном на втором этаже светлый и уютный. Убирали и полотенце меняли каждый день, даже по запросу меняли постельное, т.к ребенок иногда пачкал фруктами, но почему то балкон и лестницу из номера не убирали. В последствии я утвердилась, что номер на 2 этаже намного выгоднее, т.к. в нём хоть можно держать открытым балкон(кондиционер с маленьким ребенком на постоянно не включишь), а также нет вечно снующих по террасе куриц с петухами и индюшками, и никаких ящерок и насекомых. Да и ребенок не выйдет и не пойдет гулять сам по себе.
Теперь о территории: да она большая, зеленая и цветущая, но опять же проблемы с её уходом. Старые опавшие листья и цветы никто не убирает.
Пляж: море и вход в него -просто восторг. А вот пляж весь в окурках и не чистится или чистится частично, курят все буквально везде и даже если видят что ребенок играет в песке в 2 метрах тушат в песок. Контингент сами понимаете не на 5 звезд. Немцы едут в этот отель как в 4-ку.
Персонал Анекс-тур. Пели в первый день про свои экскурсии на 5+. Собственно это единственное, что их заботит и интересует. Когда дело коснулось разъяснения по поводу врача, бесплатной шоп-поездки( даже не советую тратить время), и отъезда домой -это не к ним. По поводу врача-все написано в страховке, по поездке вон автобус езжайте, по отъезду, книга на ресепшен там смотрите. Это для них каждодневная работа по кругу, а для людей на отдыхе впервой, особенно в стрессовых ситуациях.
Про вирус корсаки. Сейчас ещё рано говорить, но там он никак не проявил себя. Но пришлось весь отдых держать себя в напряжении. Не пожалейте денег и купите побольше влажных салфеток и дезенфицирующее вредство для рук и противовирусное средство (мы брали генферон и оксолиновую мазь). Это какой то ужас помимо корсаки пол отеля реально болело! Чихали, сморкались и кашляли. Как не отель, а больница. Видимо, через посуду все и заражались. Я брала ребенку свою кружку. Но все равно не уберегла, прокололась на машинках, которые едут с море и на море.Его продуло, т.к. скорость вроде и не большая, но ветер дует как надо. Остальное время мы ходили пешком. Брала лекарства из дома ими и спаслась, к врачу не поехала. Вирусом корсаки болеет достаточно детей, особенно возрастом что в колясках. Но отчасти это вина мамочек, которые хлюпаются в детском бассейне, чере пару дней видела их уже с пятнами по всему телу, часть заражается из детских стульчаков в столовой, сначала туда больного садят потом здорового который становится впоследствии больным, их же не дезенфицируют. А больше всего меня поразило какое то равнодушие к здоровым детям, тут же на детской площадке у моря здоровые дети, туда же ведут поиграть и больных, на пляже играет здоровый, на соседний лежак ложат больного, ну и с детской комнатой та же самая история. Так что, если Вы не будете бдительными, другие уж точно не будут.
Евгения оценил сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.4 Удобство расположения
4.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
19.08.14
00:11
(4 995 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:42 19.08.14
Евгения! Какой ужас, после таких отзывов желание ехать в отель и настрой на отдых пропадает , летим через неделю , отказываться и менять отель уже поздно, у нас полуторагодовалый ребенок. Неужели все так плачевно? В каких отелях вы отдыхали до этого? На кухне реально готовить, посуда есть?
18:09 19.08.14
Мы тоже должны ч/з пару недель вылететь именно в этот отель, неужели правда, что в отеле инфекционная вспышка герпангины? По отзывам в соседнем голден Кост про вирус нет ни слова, хотя пользуются аквапарком Голден Бич... странно... Проясните пожалуйста ситуацию по заразе которую описывают туристы в своих отзывах! Очень не хотелось бы попасть в эту переделку, и туроператоры молчат....я попросила офиц. письмо -пока тихо -ответа нет. Специально заражать детей уж очень не хочется! Помогите пожалуйста, туристы не молчите, что там на самом деле? 1-2 случая или реально угроза инфекционного заболевания?
19:31 19.08.14
Сегодня запросила Официальную информацию у Анекс тур, обещали ответить в течении двух дней, к ним приходит статистика по заболевших, по данным 10 дней назад из 100 детей болели 10-12. Надеюсь больше преувеличивают.
20:03 19.08.14
Поделитесь пожалуйста информацией как получите ответ от Анекса. Спасибо.
В Ларисе в 4* Сиде, мужчине поставили диагноз правда уже в России -вирусную пузырчатку. Хотелось бы уже докопаться до сути что там такое на самом деле??? Может стоит перебронировать отель , либо это везде так? Либо отменять все и сидеть дома)))
20:17 19.08.14
Отпишусь обязательно, как будет информация.
20:17 19.08.14
Очень категоричный отзыв, белые скатерти в отеле эконом класса, а Голден бич не является отелем класса люкс, не стелят, накормить ребенка 2,5 лет- каша , разбавленная горячим молоком, а оно там есть, уже не такая и сладкая, булочка с маслом и сыром и вареное яйцо, блинчик с чем нибудь( там полно с чем), тушеные овощи- а они там были, мелко порезать и дети их тоже едят, омлет, ну и раз в неделю можно и сосиски дать, они там вполне хорошего качества. Номер- у нас была вилла , 2 этажа, сырости не было ни внизу ни на верху, детским бассейном не разу не пользовались- но все трое детей вирус поймали, перенесли легко. Болеет все Сиде, к отелю это не имеет никакого отношения, мои друзья привозили этот вирус из отелей классом выше, но находящихся в этом регионе
20:45 19.08.14
Прикольно)) дело конечно каждого, но так думаю правильно и заблоговременно и честно предупредить туристов, ч/з туроператоров все таки это ВИРУС и ввести карантин в отеле, а не подставлять большинство туристов с детьми и как ни в чем не бывало продавать путеки. Заразы и в России хватает, много не потеряем если не поедем- Здоровье все таки важней!
20:59 19.08.14
Думаю что тур операторы правду не скажут, им это просто не выгодно, но вирус есть . И в других отелях тоже. Тоже перед поездкой металась что делать- ехать не ехать, а потом просто успокоились , взяли лекарства с собой и хорошо отдохнули. Теперь думаю ездить ли вообще в Сиде, если такая зараза там ходит, очень жаль, так как отдыхать там нам понравилось
21:08 19.08.14
Думала оформить перебронь на Фазалис в Кемере,но судя по претензиии в Селдж (Сиде) нет смысла что-то менять , т.к на обратном пути все самолете встретимся. И...читайте отзывы Selge Beach Resort & SPA 5*. Ждем ответа туроператора и ростуризма по степени риска и накрутки ситуации по вирусу и заболеваемости.
21:15 19.08.14
Да кстати, можно и впрямь отдыхать даже в другом регионе, Белеке, Алании и т д , а потом дружно заболеть в самолете, так что уберечься и впрямь сложно. Я перед поездкой просила педиатра назначить профилактику, он сказал бесполезно- заболеете, тогда и лечитесь .
01:47 20.08.14
По поводу питания и грязного пляжа - не согласна, но это моё видение. Каждое утро блинчики, омлет, булочки, йогурт. Картошку пюре моя дочь ела с удовольствием, тушеные овощи, сыр, вареное мясо. Скатерти были разного цвета и меняли их каждый день и по нашему требованию. Вирус есть и не только в этом отеле. Общалась с мамочкой, которая с ребенком ездила в больницу, там сказали, что привозят практически со всего побережья Сиде. У моей дочери он проявился на следующий день по возвращению домой, прошел в лёгкой форме, но нам 8 лет.
07:49 20.08.14
ANNA, не стоит прям так бояться. Главное соблюдать правила гигиены и вирус обойдёт вас стороной. Мы же не заразились. На кухне готовить реально, есть кастрюлька.
08:02 20.08.14
вот и ели яйца да блинчики,булочуи и йогурт. А каши хоть разводи молоком, хоть не разводи. Я сама не смогла есть. Ладно пару дней кашу не поесть, всё же мы были полмесяца...
Ирина, специально в своём отзыве сделала оговорку по поводу еды именно для малышей. 8 летнего ребенка естественно было чем накормить.
10:01 20.08.14
Для малышей вообще более тщательно нужно отель подбирать хотя бы изза питания, в Турции много отелей рассчитанных на совсем маленьких. Мы правила гигиены тоже соблюдали и всегда с собой был гель антисептик , все равно заболели , это здесь не причем, вирус передается воздушно капельным путем, а этого достаточно что б заразиться
11:55 20.08.14
Вчера разговаривала со знакомыми, которые неделю назад вернулись из VON RESORT GOLDEN COST, в этом отеле не про какой вирус никто знать не знает, ходили в аквапарк, пляж в общем тоже почти общий, отдохнули прекрасно, никто не болел, летали в составе 2 взр.+дети 3 и 9 лет. И что думать? может не так все страшно, а количество заболевших не так велико.
12:16 20.08.14
Ну в глаза точно не бросаются толпы заболевших детей, я про вирус вообще узнала из отзывов и поэтому была готова, а больных особо в отеле и не видела, кашляют да много, но это везде так где большое скопление детей. Да и вирус сам не так страшен- мы поначалу думали акклиматизация, так как у нас такое было когда . Температура вполне сбивается, дети просто не купались 3 дня, а в остальном вели обычный образ жизни и лечились, через три дня все купались и загорали без проблем, температура уже не поднималась
12:46 20.08.14
Вот что ответил Анекс тур:
По информации от принимающей стороны,
с 20.07.2014 по 20.08.2014 в отеле зафиксированы:
7 случаев с жалобами на температуру
5 случаев Acute Tonsilitis
Такое количество обращений – не подтверждает наличие инфекции.
Я успокоилась, настраиваемся на хороший отдых и все будет отлично))) Что то я в этом году, как никогда переживательная.
14:11 20.08.14
Скажите пожалуйста сколько идти до моря если пешком. Проход через Отель первой линии или в обод него?
14:14 20.08.14
Мы отдыхали в этом отеле в июле,не встретили не одного больного человека... Хотя много где были,в отеле тоже никто не попался больной. Об этой болезни узнали когда вернулись домой ,после прочитанных отзывов. Мы отлично отдохнули. Питания действительно там очень хорошо и еды было много разной как для ребенка так и для взрослого. Не разу не попалось пересоленная или острая еда. Супы очень вкусные.
14:15 20.08.14
Если от ресепшен идти минут 7-10, соответственно если жить ближе к морю, то идти меньше. По территории другого отеля не идем, он рядом, но дорожки свои
14:22 20.08.14
Alen-555. Вы уже давно в этом отеле? Я отслеживаю отзывы каждый день, очень переживаю так как едем с детьми 15 лет и 4 года. Переживаю особенно за маленького. Хотя у меня вчера подруга прилетела из Белека отель супер денего отвалили 250000., а все равно заболели гнойной ангиной. Скажите пожалуйста действительно ли много больных детей коксо вирусом? Спасибо.
14:29 20.08.14
Мы уже вернулись 14 числа, были 2 недели, про вирус и прочее смотрите пред комментарии, все описали :)
16:50 20.08.14
Я все таки не рискнула(( Жаль конечно,но думаю переживу)) Рассмотрю другое направление, в этот раз видимо не судьба посетить Турцию... Знакомые верулись из Хорватии неделю назад и тоже переболели герпангиной..
17:45 20.08.14
Добрый день! Пишу с места событий)) Anex- tour с их статистикой могут идти в сад. У нас на две семьи 4 ребенка, три из них переболели вирусом Коксаки (чем младше возраст, тем ярче проявления - 9-летний только с температурой 1,5 суток и болью в горле, 3,5-летний плюс пара прыщиков, годовасика сильно обсыпало). К врачу ни с кем не обращались. Лечатся все антигистаминными, противовирусными препаратами, мажут прыщики фенистилом или мазью под подгузник с цинком. Особо отчаянные даже зеленкой мазались))
Еще как минимум троих деток знаю, которые заболели и к врачу не обращались - 8 мес., 1,3 года и 1,7 года. Сыпь у всех очень характерная.
Болеть на отдыхе, конечно, неприятно, но вирус этот проходит достаточно быстро и нет причин через пару дней не купаться и не отдыхать дальше. По мне так это лучше, чем сопли на неделю, кашель на месяц и курсы антибиотиков.
По поводу совместного пребывания больных/здоровых: ребенок заразен уже за 2-3 дня ДО подъема температуры, а когда начались высыпания, то уже не заразен. Так что проявить сознательность крайне сложно.
18:01 20.08.14
Вот полностью согласна! Ничего страшного в вирусе нет, да неприятно, но бывает и акклиматизация по три дня и кашель с соплями на неделю или еще хуже , ротовирус, чем славится Турция.
18:48 20.08.14
Тоже придерживаюсь этого мнения, летали в июне на Майорку, у ребенка три дня была акклиматизация или может инфекция понос, рвота, температура, но просто в Европе все сами по себе отдыхают, в отелях не сидят, и детские болячки обсуждать не с кем , и информация о том, что болеет все Сиде, мне кажется очень преувеличена.
18:49 20.08.14
Дети болеют везде.
09:20 21.08.14
Светлана добрый день! Скажите пожалуйста а Вы с детьми посещали бассейны? И как Вам вообще отель? Мы едем 20 сентября с ребенком 4,5 года не хочется ни чего менять. Спасибо.
09:49 21.08.14
Да, Наталья, мы посещали бассейны, не перемывали фрукты, пользовались детскими стульчИками, ездили на машинке к морю, ложились на общие лежаки, качались на качелях и вообще вели себя, как выясняется, довольно-таки легкомысленно )) но мы сюда отдыхать приехали, а не "бдить", поэтому отдохнули прекрасно, несмотря на маленькие неприятности со здоровьем нашей детки. Морально я была к этому готова и поэтому болячки практически не повлияли на мое отношение к отелю. Мы здесь во второй раз (впервые были в 2011 году) и нравится все так же, как и в первый. Единственное, что стало хуже - анимация (хотя детской вроде довольны ребята остались после посещения мини-клуба), но нам она и не нужна особо и не имеет сейчас отношения к теме беседы.
Так что поезжайте, расслабляйтесь и отдыхайте с удовольствием!
11:10 21.08.14
Заболеет или нет ребенок зависит только от его иммунитета . Постоянно бдить на отдыхе бессмысленно, кто то посещает все места скопления детей и ничего, а кто то туда не ходит и все равно болеет .
11:14 21.08.14
Светлана большое спасибо! Надеюсь, что мы отдохнем хорошо, тем более едем с друзьями. А дети действительно болеют, у меня подруга вчера вернулась из супер дорогого отеля из Белека, так они там болели и сегодня уже за температурили. Надеюсь отдых удастся. Вам УДАЧИ.
00:21 10.09.14
спасибо за коммент! Перечитала кучу отзывов по отелям Сиде - именно в этом году почти в каждом отеле вспышки заражения вирусом Коксаки и прочими энтеровирусами. Так понимаю, что Сиде для нас закрыт на этот год как минимум. А жаль - мы уже отдыхали в этом регионе, море там великолепное
00:24 10.09.14
учтите тот момент, что далеко не все заболевшие обращаются по страховке к врачу. Ведь в комплекте с туром идет, как правило, страховка с обязательной франшизой. И люди зачастую жлобятся потратить эти 30 баксов при обращении к врачу - многие лечатся сами, как умеют. И детей так же лечат. А сыпь при Коксаки списывают на аллергию.
00:29 10.09.14
вы знаете, что одним из осложнений вируса Коксаки является менингит???? И чем младше ребенок - тем, как правило, тяжелее может протекать болезнь. Вы спросите своего педиатра, что будет, если в группе садика обнаружат больного ребенка с Коксаки - какой там карантин устроят! А на отдыхе - ну так что ж теперь, мы ж отдыхать приехали! Будем с Коксаки и любой другой болячкой на равных со здоровой детворой рыться в песочнице, кататься с горок и танцевать на мини-диско - у нас же все оплачено! Разе не правда? Единицы мамочек не пожлобятся и повезут ребенка на осмотр к врачу и подержат его хотя бы пар дней в номере, хотя бы во время высокой температуры.
09:24 10.09.14
Ну мы узнали о вирусе когда путевки были куплены , и изучив всю информацию приняли решение ехать так как ничего криминального в этой болезни нет
Страховка у меня и детей практически от всего :) по банковской программе, на это тоже рассчитывали если заболеем :)
Менингит как осложнение может быть после гайморита, ветрянки, гриппа и еще много чего и всем этим можно заболеть на отдыхе :)))
С таким отношением к этому мне кажется вообще ехать никуда не захочется
13:32 10.09.14
ANNA добрый день
Расскажите свое мнение о посещении отеля. Буду ждать рассказ. Вы человек который был в отеле недавно
Спасибо
11:45 13.09.14
Вчера прилетел . Никогда не писал отзывов, но сегодня обязательно напишу.
1) Не видел ни одного больного ребенка или взрослого.
2) Гиды все разъясняли и хорошо общались со мной.
3)Отель 5 звезд для всех.
4) Не заметил к русским предвзятого отношения (прилетели в 6 утра-заселили в 9 в отличный номер, а немцы продолжали сидеть) элементарная вежливость все будет ок!
Единственный существенный минус нам не хватило 11 дней.
11:53 13.09.14
Почитайте мой комментарий. Все там отлично!
Добавить комментарий
Добавить комментарий