АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
761 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2014
09.08.14 - 17.08.14
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Х

Отдыхала в отеле в середине августа.

Приехали рано утром, еще пяти часов не было. На ресепшене сказали, что заселят в два, а пока можно перекусить в главном ресторане. Заселили в итоге около 11 утра, после того, как несколько раз напомнили о себе в надежде, что номера появились. Номер был в корпусе Мунлайт. Вид на бассейн и море с островом, номеров с таким видом там мало, как я поняла. Номер в целом неплохой, все новое, чистое, сантехника хорошая, проблем с душем не было.

Убирались в номере каждый день, иногда, если отдыхали в это время в номере, просто просили вынести мусор и протереть пол, в другие же разы лебедей вертели каждый раз, полотенца меняли, все нормально. До главного корпуса оттуда идти минуту, до моря минуты 3-4 по дорожке мимо главного здания.

Питание не очень понравилось. Приезжали не объедаться, но в еде мы привередливы) и мяса очень уж не хватало временами. А так гарниры были вкусные, курица нормальная, но одно и то же надоело. Фруктов немного, сливы незрелые, вот арбузов много, вкусных. Что очень нравилось, так это сладости. На обед и ужин было много разных пирожных, каждый раз по две штуки брала))) благо, пирожные маленькие. За десерты как раз и ставлю питанию в целом четверку.

Если не хотите ходить по всему "ресторану" в поисках столика, приходите за 5-10 минут до открытия, обычно как раз в это время открывали, людей немного, столики свободные еще есть, но через 10-15 минут уже толпа. Ну а на завтраке в первый час народу мало, я всегда завтракала в 7-7.30. Очереди есть также и за мороженым, и за лепешками, и в барах на улице. Тоже несколько омрачает картину.

Ланч боксы не делают, вместо этого предлагают перекусить в главном ресторане, а ночью там остатки ужина и ингредиенты для бургеров. Выезжали на экскурсию в четыре утра, чтобы не давиться всем этим в ресторане, а обойтись там салатиком и кофе, пришлось покупать в магазине еду на перекус с собой.

Территория большая, да, разные деревья и цветы растут, корпуса интересно украшены цветами, есть где погулять.

Пляж нормальный, лежаков всегда хватало, никогда не клали полотенца заранее. Труднее всего с лежаками часов в 10 утра и в 4-5 дня. Отдыхающие оставляют окурки, тарелки, стаканы, неприятно. Уборщиков на пляже видно было часто, но за соотечественников стыдно - трудно до урны дойти?

Вход в море не резкий. Прочитала тут до отъезда где-то, что через пару метров от берега уже глубина, но нет. Я именно там научилась плавать)) так что с морем все хорошо. Возле пирса плавают рыбки, когда их кормят, они прям стайками там кружат, даже взрослым интересно с ними поплавать)

В большом бассейне не плавала, пару раз отдыхала только у того, что возле Мунлайта. Там чисто и тихо, есть свой бар без очередей.

Анимацией не интересовалась, поэтому ничего сказать по этому поводу не могу.

Отдельно хотелось бы сказать про сервис. Начиная с того, что в момент приезда девушка на ресепшене не удосужилась сказать, где что находится, как пройти к ресторану, где оставить багаж, и заканчивая неприятным инцидентом при выезде. Нам пытались вменить якобы прожженную нами штору, уборщица врала про то, что мы вешали табличку "не беспокоить". И в это время, видимо, по ее логике, на досуге жгли им шторки. Причем предъявили претензии нам за несколько минут до выезда из отеля, когда уже стоял наш автобус. Наверное, в надежде на то, что в спешке заплатим. Спасибо отельному гиду от Пегаса, помог уладить ситуацию, вообще команда этих гидов понравилась.

Вот персонал баров, всякие носильщики и прочий обслуживающий персонал мне попадались приветливые.

В общем можно отметить, что никакими пятью звездами тут и не пахнет, сервис никакой. Хочу обратно на море, на пляж, но не в этот отель. Я не ждала ничего шикарного за такую цену, но можно хотя бы нормально выполнять свою работу.

Добавлено: 18.08.2014 21:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 804 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Да, Вы написали отзыв о 5*... что справа(если смотреть на море), отелей через пять-шесть))))
А у этого отеля пирса нет((((, но пляж хуже от этого не сделался)))) и оч красивый мыс....
Обслуживание в 4* храмает думаю даже больше.... И считаю так же, как Вы, ну и что -да, не оч дорогие отели, однако работу то свою надо выполнять и по возможности вежливо!!! Особенно это касается рецепшена и уборщиц...
А в целом, выигрывая своим местоположением и ухоженной территорией, воспоминания остались хорошие...
Прошу прощения. Смотрела этот отель, решила посмотреть рейтинг их линии отеля Justiniano Club Alanya 4*, в котором была раньше, и почему то решила, что этот отзыв о 4*.... Ещё раз, прошу прощения,,,,
да ничего)) в любом случае, это сеть отелей, и я не думаю, что там что-то сильно отличается) у них вроде есть еще одна пятерка, может, там получше...
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 925) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Оренбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 761
  • Фото: 0
0 Благодарностей