АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.08.14
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 30
Читательский охват: 2579
Фото: 8
Отдыхал С семьей в
августе 2014
30.07.14 - 11.08.14
- Воздержался

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с семьёй в этом отеле с 30июля по 12 августа...

Отдыхали с семьёй в этом отеле с 30июля по 12 августа.В египте ни первый раз, да и вообще на пляжном отдыхе уже 10тый раз, были и в Турции,и в Тунисе! Что хочу сказать..Территория красивая, пляж красивый,питание понравилось..наедались..Но....Отель не тянет на 5, тянет на хорошую 4! Во-первых мы приехали в отель в 5ч45мин.утра номер обещали дать после 14.00, хотя в других странах идут навстречу и расселяют, тем более с маленькими детьми. Так вот с нас за расселение требовали 20 долларов, можно сказать мялись, ничего не давали и выманивали выманивали...Но,мы ни в первый раз отдыхаем и никаких денег на ресепшене от нас не получили!в итоге, нас расселили в отличном номере на первом этаже первого корпуса с выходом в басейн, а наших соседей по самолёту за 20 баксов поселили ни в очень хорошем номере, со сломанным кондёром и на 3 этаже! Во-вторых в этом отеле нам не был положен завтрак и ничем ни накормили, а в день отлёта нам не положен был обед и ужин, выезд из гостиницы был в 21.10..И КАКАЯ ЖЕ ЭТО 5????? Впрервые сталкиваюсь с этим..... если мы хотим есть, то должны заплатить 50 евро за 2 взр и ребёнок!Мы пообедали на пляже, а поужинали у ресторана! На 50 евро у них там ничего нет!!!В - третьих,у бассейна Айленд(это центр отеля) какой то беспредел! Бармен разливает напитки,даёт мороженое и чипсы только иностранцам, а мы, русские стоим по несколько минут, пока он там соизволит нам что-то дать...Такое в 5 не должно быть...!!!! Этот бармен постоянно злой, недовольный... Дочка попросила его мороженое, он соизволил дать минут через7, а потом она попросила попить..так он знаете что ответил? "Вам русским то морожено, то пить" Обалдеть!!!!Такой же бармен и на пляже!!! Стали ему говорить, "что ты такой злой?", так он тветил, что типа плохо чувствует? Анам какое дело? Ещё у бассейна Айленд есть "директор" полотенец! Так вот, ему англичане платят..и он рано утром все лежаки застилает полотенцами...А мы приходим, и нам негде положить вещи!Он следит ещё, чтоб мы ни дай Бог присели...только к вечеру можно присесть!В -четвёртых,анимации почти нет! А заявлен отель как с хорошей анимацией! Спасибо детскому аниматору Гере, очень понравилась!!! Вечером никаких представлений не было...кроме 2 р. в неделю танцы..На пляже только бочча, воллейбол... и что-то вроде у бассейна,но вечерами скучно! Отельный танец видели раза 4 за 2 недели!!! Ужас!!!! а вечерами скучновато!Мы сами себя веселили! Очень понравилась кухня, повара, официанты и в главном ресторане, и на пляже!!! А в лобби баре..так там все 6 звёзд можно дать!! Очень приятные бармены! Никогда ни в чём ни отказывали... Очень приятные молодые люди..так же как и в ресторане! Ну, ещё самое главное, кто едет в это место в море поплавать...это ни для вас.. Езжайте в бухту...Здесь море открывают ближе к обеду!И все валяются в морском болоте! Ну а так... отдохнуть можно...только поменьше б таких наглых арабов, типа барменов на пляже,в бассейне Айленд и сменщиков грязных полотенец! Буду рад, если всё это безобразие изменится! Спасибо!

елена оценил сервисы

4.1 Качество сервисов и обслуживания

Подходит для отдыха

4.8 Пляж

Сервисы для детей

Удобство расположения

Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 18.08.14 21:11 (3 041 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:10 19.08.14

Хотелось бы уточнить, вечерняя анимация отсутствовала вообще или только в отеле Island? в других отзывах прозвучало, что анимация устраивается в отеле Vilag, так ли это?

13:58 19.08.14

Да, отель действительно полный (в стопе до 23.08.).
По поводу заселения/выселения до 14:00/12:00... почитайте комментарии представителей отеля, здесь ооооочень много об этом написано и сколько это стОит.
Во сколько Вы номер освободили до 12 или после.. с доплатой в отеле или без???
У Вас ранний заезд и поздний выезд, а это, как минимум, +1,5 суток к цене Вашего тура. Если такие условия оплачены (входили в стоимость тура), то вопросы нужно было озвучить представителям Туроператора - почему Вас не хотят кормить... если не оплачены.. то только к Самим Себе.

09:26 20.08.14

Елена,анимации вечерней небыло..была на территории Вилладжа, и то слабая слабая...и не каждый день.. За текилу вечеринку платишь, за пенную дискотеку платишь...Единственное с детьми хорошо занимались... А в-основном всё настроено на иностранцев..перед ними они пляшу... Короче говоря по анимации это скучный отель! мы сами себя развлекали!

09:34 20.08.14

Уважаемый ПУПС! я заплатила 95000 рублей за эту путёвку...и не получила ни моря, ни анимации, ни какого-то маленького внимания к моему маленькому ребёнку...и дело ни в еде...я в Египте ,повторяюсь,ни первый раз, а такого отношения увидела впервые!!! 2 раза прилетала рано и улетала поздо, и кормили и утром и вечером без каких либо плат...И отель к нашему приезду был наполовину заселён, о чём нас сказал работник этого отеля.... и в течении 2-3 суток после нас были большие заезды! Ни надо говорить того, чего ни знаете! А работаю я с утра до ночи,у меня ручная работа воспитываю одна дочь..и очень дорожу заработанными деньгами...и не собираюсь раскидывать заработанными руками деньги на всё то, за что я заплатила!!!!И Египет ни коем разе сравнивать в Европой рука бы не поднялась написать..На море едешь ради детей...

09:40 20.08.14

Уважаемая Галина! Ещё раз повторяю..дело ни в этом главном ресторане.. У меня было всё оплачено! Территорией я пользовалась, напитками барами тоже, пляжным рестораном тоже..кроме главного..КАК ТАК? и это в 5 звёздах.. Смех! Голодными мы не были.. Просто отель в 5 звёзд такого себе позволить не может! Нас было много отдыхающих, с которыми мы познакомились в этом отеле, и ни один из них полной радости от отеля не испытал(естественно у всех есть с чем сравнивать)! А в пляжном ресторане, ксати,кормили лучше и вкусней!!!! Ни одному из своих знакомых я этот отель ни посоветую! Пусть туда катят англичане и итальянцы..Вот там для них РАЙ!!!!! всё для них!

14:56 20.08.14

Уважаемый пупс! Если вы внимательно прочитали мой отзыв, то вы должны были прочитать и то, что я ни жалуюсь, а описываю всё то, что там происходит, и просто советовать ехать в этот отель никому не буду!Мне всё равно, кормили они, или нет, мне всё равно,во сколько они заселяют и выселяют, т.к. я с утра ушла на пляж и до обеда там была, мне всё равно что во всех отелях страны расчёт в 12.00, я всё равно сдаю багаж в 9 утра и иду на пляж, а потом к бассейну...мы и номер то только посещали перед ужином и на ночной сон! Меня н напрягало всё это, но.... я привыкла к более комфортабельному отпуску!И этот отель был самым худшим за все 10 лет, что я отдыхала..В отеле была заявлена анимация...где она? какая-то пристарелая англичанка-аниматорша, на которую посмотришь-испугаешься, да молодёжь,которая стесьняется...Всё таки надо переходить на сеть отелей ДЕССОЛЬ

23:09 20.08.14

Мы отдыхали в этом отели с 07.08.14 по 17.08.14 у нас был тоже поздний вылет в 21.10 нас кормили и обедом и в барах до самого отъезда из отеля.Я думаю это вопрос к вашему туроператору.
По поводу анимация она была у бассейна, тот что ближе к пляжу я не знаю, что вы хотите от анимации, но стандартный набор как йога, Аква аэробика, дартс, водное поло были каждый день.

00:14 21.08.14

Ну ничего себе не было анимации!! Что же тогда это было? ))) Анимации в этом отеле я бы поставила 5 !!! Просто эта анимация проходит у бассейна, который ближе к пляжу! И ребята там отжигают)) скучать не дают! Моя 4х летняя дочьбегала на йогу )) а утром к 10 утра бежала на танец-открытие)))А про бармена у главного бассейна... как грустно.. Этого бармена зовут Джордж! Он очень классный! По крайней мере, когда мы там были, он был добрый и хороший!! Дочь моя по сто раз на день к нему бегала за мороженым. Он давал ей мороженое, даже когда уже все закрывал, мы его пару раз просто ловили на выходе из бара.. и ни разу грубого слова от него не слышали! Ребенок до сих пор его вспоминает! А вот про бармена на пляже-это точно! Мне иногда хотелось по голове ему настучать..очень неприятный..

18:15 21.08.14

Александра, может быть этот Джордж был в плохом самочувствии, когда мы были?1 Я не знаю...Но у нас у многих сложилось впечптление что он был не добр к нам! У нас было очень много англичан...так вот с ними он веселился и шутил..а на нас так....кое когда уделял нам внимание...Ну может ему плохо было...я ж не спорю.. Зато у пляжного бассейна был бармен СУПЕР!!!! А про анимацию...ну так просто мне б хотелось что нибудь повеселее по вечерам!! Верите,нет...но я даже ни знаю кто у них шеф0аниматор!!! Зато знаю в лицо пристарелу. англичанку -аниматора... Нам онв не понравилась

18:17 21.08.14

Анна, а мы брали экскурсию водную вна улице в ГЕНА И ЧЕБУРАШКА,,,. тоже, ни дорого и прилично.Всё супер!!!

18:19 21.08.14

Калина, вы знаете, я звонила домой, спрашивала у нашего туроператора.... нам так и сказали, не может такого быть..браслеты ж не снимают..Да дало ни в еде..я ещё раз повторяю. Просто это Египет!

11:00 24.08.14

Уважаемая Елена!
Спасибо Вам огромное за то, что Вы выбрали наш отель и нашли время, чтобы оставить комментарии по поводу Вашего отдыха.
Хотелось бы прокомментировать некоторые из них:
1. Вам не предоставили номер по приезду в 6 утра. Хотелось бы разъяснить, что у нас действует внутреннее распоряжение по отелю от 06.10.2011 года
Interoffice
MEMO
Date: 06.10.2011
From: Georges Salama
To: All Departments
Subject: Early Check-in
Would like to take into consideration Early Check-in Policy in Nubian Island Hotel:
1. If room is provided before 06:00 a.m., payment is 100$
2. If room is provided from 06:00 a.m. till 09:00 a.m., payment is 60$
3. If room is provided after 09:00 a.m., it is free upon availability
Breakfast is 10 $ per person could be paid in a main restaurant either to cashier or restaurant manager.
Best Regards,
Georges Salama
General Manager
Прошу принять к сведению информацию относительно раннего заселения:
1. Если номер предоставляется до 06:00 утра, производится оплата в размере 100 $
2. Если номер предоставляется с 06:00 до 09:00 утра, производится оплата в размере 60 $
3. После 09:00 утра номер предоставляется бесплатно (при наличии свободных мест в отеле)
Завтрак, 10 $ с человека, оплачивается дополнительно либо кассиру у входа в главный ресторан, либо менеджеру главного ресторана.
С Уважением,
Джордж Салама
Генеральный Менеджер
После 9:00 номера предоставляются бесплатно, если есть возможность, но, к сожалению, отель заполнен на 100 %.
2. Вас не накормили завтраком.
Позвольте Вам объяснить систему оплаченного Вами тура: Вы не платите за полные сутки, Вы платите за ночи в отеле. То есть заплатив, например, за 7 ночей в отеле, Вы получаете 7 завтраков, 7 обедов и 7 ужинов. Система Все Включено начинается с 14:00 в день прилета и заканчивается в 12:00 в день отлета завтраком. Поэтому Вас и попросили оплатить завтрак в день прилета, т.к. он является платным.
3. Анимационная программа проходит каждый день, когда-то на территории Айленда, когда-то на территории Валладжа. Каждый день проходят разные шоу. Вот подробная программа на каждый день:
9:30 Радио Нубиан Айленд Бассейн Лагуна
9:45 Утренняя зарядка Бассейн Лагуна
10:15 Дартс Бассейн Лагуна
10:30 Боча Пляж
11:00 Волейбол Пляж
11:30 Аква аэробика Бассейн Лагуна
12:30 Коктейльная игра Бассейн Лагуна
ДНЕВНАЯ ПРОГРАММА
15:30 Радио Нубиан Айленд Бассейн Лагуна
15:45 Водное поло Бассейн Лагуна
16:00 Дартс Бассейн Лагуна
16:15 Боча Пляж
16:30 Волейбол Пляж
16:45 Футбол Футбольное поле
17:00 Йога Бассейн Лагуна
17:30 Радио Нубиан Айленд Бассейн Лагуна
ВЕЧЕРНЯЯ ПРОГРАММА
Понедельник Факир шоу
Вторник Акробатическое шоу
Среда Шоу с огнями
Четверг Магическое шоу
Пятница Египетское шоу
Суббота Бинго + Караоке
Воскресенье Анимационное шоу
ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ
Каждый день в 20:30 детская дискотека
На территории отеля есть Детский клуб с русскоязычными аниматорами.
ДИСКОТЕКИ И ВЕЧЕРИНКИ (НАЧАЛО В 23:30)
Понедельник Текила Пати (Uptown Pub, 12 $ Всё Включено)
Вторник Pattaya (Выездная, цены могут варьироваться)
Среда Dolce Vita (Выездная, цены могут варьироваться)
Четверг Пляжная пенная вечеринка (Пляж Нубиан Вилладж, 15 $ Всё Включено)
Пятница Taj Mahal (Выездная, цены могут варьироваться)
Суббота Hard Rock (Выездная, цены могут варьироваться)
Воскресенье Space (Выездная, цены могут варьироваться)
Все остальные комментарии были переведены и переданы нашему руководству.
С Уважением, Анастасия (представитель отдела по работе с гостями отеля Нубиан Айленд).

14:01 25.08.14

Я соглашусь с автором отзыва, в Египте все очень серьезно с лишним стаканом воды , или куском хлеба. Да в Турции , номер освободи и иди ешь и пей . В этом плане Турция менее дотошная. не жадная. Причем выйти и купить даже воды в Египте особенно не куда.А ПУПСУ хочется сказать , чтоб держали себя в руках. Из вашего первого комментария видно что КОЛХОЗ это именно ВЫ. Мы тоже никогда не платим , во первых нам наверно просто везет , и нас заселяют по прилету. Хотя если б с меня попросили 20 долларов , я бы отдала , лишь бы "коси кинуть" не деньги это что б 10 часов на рецепшене тусить

18:49 25.08.14

3 раза были в этом отеле и ничего подобного что описано автором.И рано утром 2 раза прилетали,номер давали без чаевых сразу,и завтраком кормили и ужином при позднем вылете.А про персонал вообще что то совсем не так.Такого дружественного отношения именно к руским не видел нигде.И нет никакой разницы,итальянец,англичанин или русский.Всем давали всегда всё быстро.И мороженое и пироженое.Кто то уже писал здесь,улыбка открывает все двери.Если морду клином и у "меня всё включено",то и отношение будет соответствующее.Чаевые давали по баксу,но не из-за того что просили и вымогали,а дабы поощрить.

22:33 25.08.14

Как здорово ,что я уже знаю об всех подводных камнях и возмущаться однозначно по этому поводу не буду.Все прописано -питание не целый день,а три раза в день.Вот и факт ,что у нас не будет завтрака и обеда.

22:41 25.08.14

Я читала отзывы итальянцев(через переводчик)не поверите. пишут тоже самое про руссуих-100% нас и все для нас ,особенно анимация ,заполнили типо Шарм.Меня конечно трусит,но как то Анастасия(представитель отеля ) меня успокоила.Новая сеть и хочется супер позитива(но думаю я не прогадала)

23:03 25.08.14

Да, то что про один стакан или кусок в руки,это перебор.Просто за столько лет сталкиваюсь с этим впервые,но ХОЗЯИН ИТАЛЬЯНЕЦ.Всегда сидя за столиком в баре -все брал муж,а теперь вдвоем самим подходить?Особенно заметила ,что не один напиток самим не налить,т.е. если на вас будет игнор то возникнут проблемы(хотя купила 50-1$ купюр)

23:28 25.08.14

Вообще в лобби юаре дают ни один стакан в руки...там отличные бармены..и кстати чаевые мы давали, они ни брали...уже в последнийдень еле запихнули..так сказать, в день нашего отъезда... А вот на пляже..пратически да...по стакану в руки...Если люди едут впервые за границу...этот отель сойдёт...Всё будет супер...Просто мне есть с чем сравниватьь и по Египту тоже...Поэтому моя оценка отелю4..

23:48 25.08.14

да мы не тусили...у меня ребёнок купался целый день, мы и в аквапарке побыли...и в бассейне и на пляже...а потом ужин..мини-диско и сразу в автобус! Нам даже времени ни хватило в этот день...Нам в-принципе 9 лет везло тоже ,как и вам..ну вот на 10тый год немножко подкрутило.....ну и пусть... всяко должно быть... Плевать!! пусть это будет самый худший отдых

00:00 26.08.14

ОЙ ЕЕЕЕ, Я так позитивно настроилась.Увижу напишу.Мой муж например сказал,в Дану ни ногой(еда не понравилась)Это в ДАНЕ то еда не понравилась.Сколько людей ,столько мнений.

09:33 26.08.14

Никого не слушайте.Дают сколько надо.И по 2 стакана и по 3.И Чипсы по 4 пачки.Улыбнитесь,и страшный зверь в озере вам улыбнётся в ответ....Как в мультике про крошку енота.

12:25 26.08.14

Спасибо за позитив.Посмеялась от души.
Особенно подруга боится как бы ей не улыбнулась акула в море.

12:33 26.08.14

Нет там акул.Дельфинов много.Ну если конечно не кормить с берега булочками.В 2010 тоже предупреждали,не кормите,более крупные рыбки приплывут.Вот и приплыли.Кстати совсем недалеко от отеля нашего.

14:27 26.08.14

Ну спасибочки , успокоили (Кстати совсем недалеко от отеля нашего. )В море то хоть муж с детьми поплавает(не с пирса только). а то говорят там лужа.Еще слышала коральчик так себе и бездна.

14:40 26.08.14

И еще хотела бы в СОХО-за сколько можно с таксистами договориться туда и обратно.А может еще как то добраться можно?Народу то 7 человек.

22:41 26.08.14

Там есть напровтив отеля магазинчики,так вот там если смотреть лицом к отелю то по правую оуку будем боковой магазинчик СУЛТАН БАЗАР называется...так там очень дешёвые цены на сувениры и прочее, не пристают и даже веселят, Мы туда ходили через день просто даже развеселиться и посмеяться...Всё культурно и сегда у них много народа!!! а В СОХО ЕХАТЬ, ТАК МОЖНО ПО ДОЛЛАРУ С ЧЕЛОВЕКА НА МАРШРУТКЕ СИНЕГО ЦВЕТА...маленька такая... Удачи ВАМ! приедите...напишите.....

20:42 27.08.14

Елена, я тоже рассматриваю этот отель на октябрь. У меня дети 2 и 5 лет, поэтому чистота и питание имеет значение, вроде здесь с этим все в порядке. Вы можете конкретно рассказать про вход в море и отливы в какое время бывают? Реально с детьми во время отливов купаться? Заранее спасибо.

22:55 03.09.14

Гульнара,питание в этом отеле отличное, было всё...и мясо, и птица, и рыба..да и детям есть что поесть...Обязательно сходите на обед в ресторан на пляже... там очень вкусно, правда выбора меньше...но фри вкуснее, бананчики маленькие есть...да и вообще на гриле очень много всего..А про море....если детям..то обязательно нужны тапочки специальные, потому что ни у всех такой уж заниженный порог чувствительности,как у вышенаписавших..Моей дочке 8 лет и она с трудом входила в море, так же как и я! А тапочки там дешевле чем у нас, стоят 4 доллара, но это на улице в магазинчиках, а ни в отеле. А про отливы...ну это по разному...Не угадаешь..но они постоянно! Утром приходим, заходим в эту лужу в приливе....лежим, ловим крабиков, рыбок заблудившихся рассматриваем, выходим... а бац, уже отлив...и вода только в ложбинках!Через какое то время наоборот... Песок там грязноватый и иногда попадается меленькая галька..А вот у мини клуба и у воллейбольной площадки песок хорош собой! А про пирс...там действительно несколько отелей на один пирсик..и как многие говорят, прямо на голову спускаются... Да ещё иногда учат погружаться....Представляете? Люди хотят в море зайти, а они тут с аквалангами, даещё и иностранцы...Но море с Пирса красивое. и мы когда были море ни всегда открывали с утра, в целях безопасности. был сильный ветер и большие волны.. Во время отлливов можно побалакаться.... Сами пока не увидите, не поймёте! скатайтесь, отдохгите..и напишите мне,как скатались...Ни в коем случае не пл

22:59 03.09.14

Ни в коем случае не платите за номер на ресепшене, если у вас ранний прилёт, как у нас..Они всё равно вам дадут тот номер, который только что освободился...другого то нет...Ну вы читали наверное, мы не платили ни при заезде ни при выезде и не жалуемся...Нормально провели это время..Просто ни очень понятно почему у них ночи считаются..ну да Бог с ними..Всё рано браслеты не снимают и всё рано наедитесь...Не бывает всё супер на отдыхе, а то это как то настораживат.. Удачи Вам!!! Зайдите в магазинчик, я выше писала в какой..там классно!

08:52 04.09.14

Елена, огромное спасибо за подробный ответ. Как бы не было, этот отель у меня на первом месте, у остальных отелей в этой ценовой категории много минусов.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы елена (4)