АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
320 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал С семьей в августе 2014
07.08.14 - 17.08.14
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель ПРОСТО УЖАСНЫЙ! Даже не знаю с чего начать. ПИТАНИЕ...

Отель ПРОСТО УЖАСНЫЙ! Даже не знаю с чего начать. ПИТАНИЕ ОТСУТСТВУЕТ, одна зелень, огурцы и помидоры, супы ( так называемые) вообще есть невозможно, колбаса и сосиски резиновое, мясо только курица, если хочешь покушать нужно часик, полтора постоять в очереди чтоб получить 3 кусочка в тарелку (разговоры о том что семья из 4 персон не проходят), очереди за всем, посуда грязная и битая, приборов не хватает, место чтоб покушать не хватает, нужно раньше приходить занимать, напитки в пластиковых стаканчиках, вино теплое, скатерти грязные, пару десертов вкусных было, и то чтоб их попробовать нужно прийти пораньше, фрукты также разбираются сразу, прийдешь позже получишь белые арбузы, зеленые груши и гнилые персики. Давали рубленные КОСТИ индейки с небольшими кусочками мяса и ГОЛОВЫ рыбы ( звучит смешно, но это факт). 10 дней такого питания бесконечные расстройства желудка. Детям с собой в Турцию везли йогурты , творожки, привычные для них, но поселившись в номер мы поняли, что выходя из номера отключается полностью электричество, соответственно не работает холодильник, с просьбой на рецепшене положить йогурты в холодильник нас отправляли лобби- столовая- лобби- рецепшен, в итоге мы их выбросили. Постоянные перебои с электричеством, постоянно веерно отключался свет. Кондиционера нет, сплит система где температура не выставляется гудит как паровоз, кроме того эта сплит система в номере у нас потекла. Нам ее отремонтировали, но никто даже не извинился, как так и надо. Пляж песчаный, но ЗАХОД В МОРЕ БОЛЬШИЕ КАМНИ!!!!! Можно поранить ноги. Когда был небольшой шторм- море очень грязное купались в бассейне, которые не очень чистые и сильно хлорированные. Когда штиль, море чистое. Убирали в номере каждый день , но пыль не вытиралась и полотенца давали грязные. В баре пополнялась только вода и то, когда попросим. Пляжные полотенца в залог за деньги и только утром, не успел, без полотенца. Места на пляже и у бассейна нужно заранее занимать. В баре у моря сидя за столиками на деревьях очень много птичек, которые лакомятся остатками пищи оставленных отдыхающими и ГАДЯД НА ТЕБЯ И НА ЕДУ СВЕРХУ!!! Анимация на 3 и детская, и взрослая. Во время отдыха заболел ребенок- сильный кашель, но чуть позже по разговорам мы узнали, что ОЧЕНЬ МНОГО ДЕТЕЙ БОЛЕЕТ!!!. Улетали обратно ночью, днем договорились обмотать чемоданы, но ночью на рецепшене у нас только забрали карточку от номера и все, никто не помог даже чемоданы вынести, не говоря уже обмотать их. Плюс от отдыха это только зеленая территория и море. ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.4 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 18.08.2014 19:54
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 579 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

12:30 19.08.14
Здравствуйте, дорогaя ВИКА Спасибо, что нашли время и написали отзыв о нашем отеле. Мнение каждого клиента очень важно для нас. Именно оно позволяет судить нам о качестве предоставляемых услуг.Мы передадим все Ваши пожелания руководству отеля и постараемся сделать все необходимое для того, чтобы улучшить сервис в отеле. Спасибо за выбор OZKAYMAK INCEKUM HOTEL
Вы не одни! Неделя отдыха в Озкаймаке-выброшенные деньги. В этом отеле командуют одна обслуга. В ресторане официанты в грязных ботинках- главный Хасан. В баре только за 1 бакс тебе что-то могут налить, а за 20 баксов поселить в более лучший номер. Говорят про рыбу, которая гниет с головы-в этом отеле головы давно нет. Все сгнило!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полностью с Вами согласна!!!!!
Народ, где ж вы большие камни находили при заходе в море? Даже интересно стало. Я не доходил только до конца пляжа направо (где байдарки). Там камни?
Значит Вы были в другом отеле!!! В этом отеле в море МНОГО камней. Есть один заход в море слева (метра3), где практически нет камней, но зато ОЧЕНЬ МНОГО людей!!!!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 476) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виктория
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 320
  • Фото: 0
0 Благодарностей