за последние 30 дней
Как то отдыхали в Адам и Еве и я сразу загорелась побывать...
Как то отдыхали в Адам и Еве и я сразу загорелась побывать в Спайсе. Приехав, нас быстро разместили, но номера увы и ах уже такие старые! Еще меня удивило огромное колво вешалок в ванной и ни одной полки. Куда ставить свои ванные принадлежности я так и не поняла. Не очень понравился душ, все время вода выливалась за его пределы. Убирали хорошо, каждый день, очень вежливый клининговый сервис.
По ресторану отдельный разговор, особенно по детскому меню. Как можно ставить детям скисшие блюда?! С утра в обычном меню был чечевичный суп, а в обед его же, уже прокисшим принесли детям!!! А однажды каша овсяная была испорченной. Это же издевательство над детьми!!! При чем это не только я так посчитала, как то общалась с одной мамой, та тоже была в тихом ужасе от детской еды. Далее, детские стульчики. Они грязные и страшные. Можно же их заменить? Некоторые кривые вдобавок.
В снек баре еда оставляла желать лучшего, я один раз поела и до сих пор передергивает. В пул баре мороженщик как будто обкурился, а его подружка вафельница так совсем само уныние. При наличии 5 вафельниц, она почему то пекла только на одной, а очередь то огого какая была. Итог не допеченные отвратительные вафли.
В спа было хорошо, единственная так сказать радость. Хотя ее пытался лишить надсмотрщик, который очень назойливо выполнял свои обязанности. Он явно не любил русскоговорящий народ, т.к требовал только английскую или турецкую речь, хотя ментол, он и на английском звучит как ментол, идиот только не поймет. А может он и есть идиот?
В общем, внешний вид, как оказалось, обманчив. Да, территория очень красивая, но в остальном - желает лучшего, не поставлю 5*, а вы еще называетесь отель премиум класса. И решите, пожалуйста, вопрос с вайфаем. Он то работает, то не работает, очень медленный и долгий.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что Вы высоко оценили уборку номеров. Перед началом кождого сезона в отеле проходят необходимые ремонтные работы и текущий косметический ремонт. Обновления касаются не только основной территории, но и номерного фонда. В каждом номере телевизоры были заменены на плазменные, полностью обновлен текстиль, матрасы и подушки заменены на новые, если говорить о мебели, то она находится в прекрасном состоянии. Для удобства гостей во все номера было добавленно меню подушек.
Учитывая пожелания гостей, в этом году в ресторане появился отдельный зал для детей с мини столами и стульями. Шведский стол для малышей сконтруирован с учетом детского роста, что позволяет детям самостоятельно выбирать себе блюда. В штате отеля работает русский повар, благодаря которому на детском столе всегда присутствуют блюда, отвечающие вкусовым привычкам детей из стран СНГ. Ёмкости для пищи оборудованы системой термо контроля. Десткий стол предлагает исключительно свежие продукты, качество которых строго контролируется внутренними и внешними органами проверки.
В прошлом году, в отеле был открыт ресторан Sumac, который в течении всего дня предлагает широкий выбор блюд по меню и является прекрасной альтернативой шведскому столу. Дизайн, атмосфера и кухня ресторана, второй год подряд, получают одни из самых высоких оценок в результате анкетирования наших гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Spice Hotel&SPA