за последние 30 дней
Впечатления могли быть ужасные!Спасли экскурсии,море,солнышко,и выражение"с любимым и в шалаше рай".
На средиземное море поехала первый раз,представляла нечто другое,что рассказывали друзья и знакомые о всяких "Турциях","Египтах","Тунисах" и т. п.
В турагенстве нас оформили с пометкой "молодожены"(таковыми по паспорту не являемся,но нас отметили так),пометили,что совместная кровать,3-4 этаж и вид на море.
Перевозка от аэропорта до отеля: водитель вообще был по-моему не в курсе где наш отель!кружил,искал,хотя отель на побережье,а не во дворах.Мне самой лично пришлось указывать на свой отель,что мы его только что проехали,что вот он!!!Потом не знали где вход в отель,кружили с чемоданом!
Заселение: поселили в комнату на 2-ом этаже сбоку!я даже тому,кто вещи нам нес,говорю:"море то в той стороне!". Вижу через окно-дверь нашу комнату и снова возмущаюсь- почему кровати раздельные! На нас отмахнулись,сказали мест нет.
Описание номера: т к нам сказали" не переживайте, кровати можно сдвинуть", мы сдвигаем, и видим,что одна из кроватей матрас,а другая вообще раскладушка!Таким образом,они были различны по высоте сантиметров на 10!Это так должна спать молодая пара!!?Туалет треснутый и течет,душевая кабина прямо на полу,без поддона, все течет,и полотенца на пол для ног нет!Стакан один!стул один!вешалок в шкафу нет!сейфа нет!телефона нет(конечно он не нужен,но на полу валяются провода от него)весит гвоздь,на которой была когда-то картина!слышно как булькает вода,оказывается прямо над нами бассеин,а под нами очистка воды,и жутко пахнет хлоркой и туалетом. Дверь-окно,на одном болте(и видно огромную щель,между дверью и стеной,которая разрушается.
Я в этот вечер наревелась конечно!(не могу представить,что со мной было бы,если мы поехали сюда в свадебное путешествие.)
Мой молодой человек ругался с ними,но ему сказали,что возможно через 2-3 дня нас переселят!
На следующий день,мы все рассказали нашему гиду из фирмы Pegas.Он на ресепшене поговорил с ними и нам через день пообещали 311 номер.(этот номер хороший с балконом и видом на море,совместной кроватью).Pegas-у конечно влетело за такое безобразие,им было написано письмо.
Еда-мяса мало,котлеты и колбаса как туалетная бумага,салаты с обеда лежат на ужине-и уже не стоит их есть,можно и на туалете посидеть,тоже самое и с апельсинами.Также то,что мы не доели на обед,лежит по-другому нашинкованное на ужине.Сладости-одни рисовые пудинги разных цветов и желе.Алкоголь-ни о чем(вино сносное на ужин и то хорошо),скатерти не стирают,кондиционер течет и образуется лужа,можно подскользнуться.
Обслуживание: могу отметить и похвалить только 2-х человек: Лео,он работает в хамаме,а также вместе со своей женой организовывает отличные и недорогие экскурсии.Всегда здоровается,улыбается,на пляже зонтик поставит,спросит как дела,всегда нас радовал!И администратор ресторана,внимательный и приятный человек.
Уборка:(уже в новом номере,который был конечно же лучше,кровать и балкон,как мы хотели)вообще по-моему не убирались!полотенца меняли раза 3-4 за 10 дней и так же белье,хотя я все перед уходом скидывала на пол.Туалет не мыли вообще и раковину(которую я испачкала ежевикой,мне же не чем вытереть,убрать,да и я приехала отдыхать,а не уборку наводить.Пол не подметали ни разу,и он изначально был грязный.Песок после прошлых жильцов хрустел,да и мы нанесли,наверное немного.Одеяла сначала было два,а потом она принесла только одно.Полотенце для ног в ванной я видела только один день и все!
Территория отеля:+ только очень близко море по подземному переходу.Никаких красивых ландшафтных идей возле отеля.
Выселили нас в 12 дня,а автобус в аэропорт был в 22.00,ждали,ходили гуляли,за ужин попросили 10 долларов с человека.
Я очень пожалела,что мы решились снова там поесть,надо было в кафешку идти,хоть мяса бы поели. За мясом,куриной грудкой была длинная очередь и выдавали по 2 малепусненьких кусочка в руки.В общем была чуть ли не драка за еду, т к кто-то меня толкнул,что я подвернула ногу,и это за 2 часа до автобуса.Дикая боль,жуткое расстройство,и неизвестность,что с ногой,в аптеке купили охлаждающий гель и бинт.В аэропорту,кстати, нет никаких врачей,хотя думали,что зайдем там в мед пункт,пусть хоть верно наложат бинт.Дома в больнице сказали,что растяжение связок.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}