Xeno Hotel Sonas Alpina 4*

Добрый день.

Отдыхала с детьми (5 и 7 лет) 2 недели в августе.

В целом отдыхом осталась довольна, но второй раз туда не поедем.

Приехали мы в 11 вечера, т.е. на ужин опоздали. На рецепшине встретили нас не особо дружелюбно. На просьбу дать хороший номер, заверили, что это буквально лучший номер. Когда нас в него проводили, я поняла, что 2 недели в таком номере мы не выдержим. Он находился на первом этаже прямо рядом с теннисным столом, где с утра до ночи туристы эмоционально играют в теннис. Щель под дверью несколько сантиметров и шарик периодически закатывается в номер. Слышимость такая, как будто дверь вообще отсутствует. Сам номер просторный, на троих человек вполне. Но в номере стоит сырость. В последствии я поняла почему: солнца не бывает там вообще, и зелень поливают ежедневно. Я попросила на рецепшине другой номер, т.к. не реально в нем укладывать детей спать не только вечером, но и днем из-за игры в теннис. Конечно мне ответили, что других номеров нет.

Про турлидера писать не буду, только скажу, что он нам совершенно не помог. Поменять номер я смогла сама, но только проведя в нем 2 ночи. Я попросила позвать мне Менеджера отеля. Конечно его мне не позвали, но тут же предложили другой номер-2109. Тот же корпус, но уже выше этажом и подальше от теннисного стола. Туда мы и переехали. Номер нам понравился. В принципе все работало. Правда иногда капала вода с потолка в туалете и очень хорошая слышимость - как кто-то моется или воду спускает этажом выше, но это мелочи.

Один из минусов отеля - вода из крана соленая. Но и к этому привыкли.

По поводу еды...Я не привередлевая, поэтому еду считаю достаточно разнообразной, голодным не останешься. Было бы хорошо видеть на завтрак яичницу (была только 1 раз), также из мяса только кура, а остальное это ужасная соя. Что касается очередей - это полная правда, где что-то по вкуснее - очередь на ужине. Мы пытались приходить к началу ужина, чтобы занять столик - не получалось. Только после 20,30 можно было найти свободное место. А очереди рассасывались только после 21,00. С детьми устала стоять в очередях, а после 21,00 не могли приходить, т.к. дети рвались на мини-диско, которое как раз и начинается в 21,00.

По подземному переходу на море надо идти очень осторожно, т.к. скользко, многие падали. Море замечательное. Правда за 2 недели почти всегда были волны, но это даже интересно. лежаки всегда свободные были. Вход в море плохой, там где он получше - всегда толпа народу. Поэтому мы ходили на другой пляж, направо от нашего после парашютов - и вход лучше и народу меньше.

В целом отель очень маленький, и было бы в нем уютно, если бы не такое количество народа. Ооочень много людей, и одни русские. См. предыдущие отзывы.

Очень нам понравилась анимация. Спасибо Ире и Кате за это. Мини-клуб замечательный. Вечерние шоу интересные.

Персоналу отеля пожелаю больше улыбаться туристами и быть более дружелюбными. Таня, которая работает на рецепшине, выглядит несчастной и замученной, не улыбалась никогда, но помогала всегда. Остальные рецепшионисты находятся там видимо только для выдачи ключей. Мальчики в баре 50 на 50. Некоторые злятся, на просьбу налить полный стакан колы, а не половину...А некоторые работают с улыбкой.

В итоге отдохнули мы хорошо, хотя минусов в отеле много, но ко всему привыкаешь :)

Поэтому если Вы уже купили путевку в этот отель, не печальтесь, берите с собой хорошее настроение и отдых Ваш будет замечательным.

Если есть вопросы пишите, отвечу всем пока свежи воспоминания.