за последние 30 дней
ГРЕЧЕСКОЕ ГОСТЕПРИИМСТВО?
Добрый вечер! Ожидали от греческого гостиприимства лучшего! В итоге получили больше чем за 3000 евро за двоих взрослых и одного ребенка очереди в столовую(рестораном назвать нельзя) Гамбургерную на обед, за ужином одну бутылку вина. Больше сказали нельзя. Бар на пляже работает только с 12 до 13. Анимации в отеле никакой!!! Больше в Грецию ни ногой!!! За такие деньги испытали унижение чтобы выпрашивать бутылку вина и стоять в очереди за столиком на ужин!!!! И таких как мы возмущенных здесь много. Не платите столько за этот отель. Получите прекрасный сервис в Турции . И не в самом худшем отеле.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны и уделили время на написание отзыва о Вашем отдыхе в данном отеле. Мы всегда крайне внимательно относимся к мнению наших гостей о качестве и уровне услуг. Опираясь на мнение туристов, руководство нашей компании старается исправить недочеты, которые тем или иным способом могут омрачить отдых туристов. Позвольте оставить несколько комментариев:
• Данному отелю присуждена категория 4 звезды. Качество услуг и их категорийность устанавливается на основе действующих стандартов и критериев Министерства Туризма Греции.
• Касательно Вашего замечания относительно очереди в ресторан хотелось бы отметить, что в пик сезона (а Ваш отдых пришелся именно на этот период) в связи с полной загрузкой отеля иногда при входе в ресторан может возникнуть необходимость ожидания в течение нескольких минут, что связано исключительно с тем, что менеджеру ресторана необходимо отметить номера комнат гостей, пришедших в ресторан. Однако, смеем Вас заверить, что данное время ожидания не превышает нескольких минут, поэтому не является критичным. Однако, со своей стороны приносим извинения за возможный дискомфорт, связанный с этим моментом.
• Часы работы бара на пляже с 10:00 до 18:00.
• Анимация отеля включает в себя ежедневные вечерние программы: живая музыка, танцевальные шоу, тематические шоу (латино-американские вечеринки, восточные танцы, греческий вечер), цирковые представления, шоу фокусов. Дневная анимация проходит в зоне бассейнов и фитнес-центра (йога, аквааэробика, пилатес).
• В связи с тем, что отель работает по системе питания Light All Inclusive, предоставление алкогольных напитков за ужином ограничено. Очень жаль, если Вы не были информированы обо всех предоставляемых отелем услугах в полном объеме.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
