29 мая - 10 июня

Сначала, почему мы оказались здесь. В прошлом году наша семья: супруга и сын 8 лет, отдыхала в Alva Donna, в Белеке. Тот отдых нас сильно впечатлил. Поэтому во время отдыха мы невольно будем сравнивать эти два отеля. Но, как и в любом отеле, в alva donne есть разные не очень комфортные нюансы: окружающая природа - унылая степь, где не за что зацепиться глазу; море с песчаным пляжем не абсолютно прозрачно; и главное, что смутило, это ввод дополнительного корпуса, за которым последует дополнительная нагрузка на пляж и на всю территорию отеля. Ну и конечно желание посмотреть что-то новое. Итак, отель должен был быть не ниже уровнем с более прозрачным морем и красивой природой. Также обязательно для нас наличие качественного детского стола.

Размещение.

Здесь все как положено - приехали часам к 11:00, подождите до 14:00. Это было ожидаемо, номер тем более был предоставлен к 13:00. Отлично.

Номер.

Во-первых, нам предоставили именно такой номер, как мы и просили. Тихий. Мы спокойно ложились и засыпали в 21:00. Здесь спасибо мы говорим Татьяне, представителю отеля, с которым мы держали связь до приезда. Номер 1354, помимо прочего, имеет отличный land view, точнее на горы. С балкона, лежа на кровати, - всегда они заставляли любоваться собой. Именно в Бельдиби горы наиболее близко подошли к берегу моря и любоваться ими можно из любой точки территории отеля. Переходим к номеру. Интерьер самого номера достаточно добротный, но вместе с тем и довольно пообшарпанный. Здесь требуется как минимум косметический ремонт. Для нашего сына был предоставлен банальный диванчик, застилаемый простыней. В alva donne была кровать в форме машины с отдельным матрасом. Зато здесь чудесный балкон с небольшой сушилкой - это удобно. Не знаю как в других номерах, но у нас были две раздельные кровати, которые мы очень легко сдвинули. Также легко эти кровати разъехались как-то ночью, и я также легко оказался на полу! Две странности были обнаружены в совмещенном санузле. Там находится 3 разно функциональных предмета и 3 лампочки, но нет, не на каждый по дной. Две лампочки для раковины, одна просто посередине, а в ванной постоянные потемки. Вторая странность тоже про ванну. Шторка в ванной - это обычная оконная штора!? Она должна защищать пол всего совмещенного санузла от воды из ванной. Я пробовал, она не защищает. Направляем душ на штору, пол сырой, штора тоже.

Уборка номера особых неудобств нам не доставляла: меняли полотенца и белье регулярно. Но как- то без души. Горничная, закрепленная за нашим отсеком, улыбалась только по большим праздникам, в наш приезд их видимо для нее не было, ее вид в целом не похож на положительного персонажа, да еще и не улыбалась. Лебедей из полотенец или простыней, лепестков роз на кровати мы тоже не увидели, хотя каждый раз оставляя чаевые, в тайне надеялись на это.

Территория отеля. Здесь только восторг. Видно, что за садом ухаживают и очень умело, хотя деревья и растения растут здесь с большей чем в Белеке охотой. Красивый бассейн изящно вписан в общей ансамбль парка отеля, гулять здесь или просто идти по заданному маршруту очень приятно.

Море. Тут нам не совсем повезло. Были дни, когда море было прозрачным и приятным для купания. Видели откровенный шторм, даже пленка присутствовала на воде, на гаст релэйшене говорили, что в море что-то попало, чуть ли не с затонувшего танкера. Погода в наш визит в целом была непостоянна: после обеда был либо сильный ветер, либо дождь. Прозрачное море получили в очень малых количествах.

Отметить обязательно стоит людей, которые стараются для отдыхающих. Прежде всего это Татьяна и Марина из службы гаст релэйшен. Ими решается любая проблема и придирка туристов: будь то замена крышки унитаза по приезду или уборка луж с футбольной площадки. В последнее не верилось, когда просил их об этом, но выйдя на площадку был очень приятно удивлен. Вот эти люди работают действительно с душой. Молодцы! Запомнился один из аниматоров, Изэт Гюльяш, парень отвечал за волейбол, футбол. Забавно вел себя, дурачился, но все выглядело симпатично. Просто хороший парень.

Питание и рестораны. Первое наше знакомство с рестораном был обед. Площадь ресторана большая, можно располагаться и на улице. Так вот, в обед не очень большой выбор мясных блюд. В свой первый обед мы нашли в помещении ресторана только курицу, - и просто были в шоке. Да потом мы поняли, что мясо и рыба в основном выставлены на улице. И достаточное разнообразие было только на ужин. Картофельное пюре видели один раз. Всегда есть рис и печеный картофель, также макароны с разными соусами и приправами, картошку фри не считаю гарниром. Супов па наш вкус можно сказать нет. Всегда есть пица, обилие хлебобулочных изделий, в обед и ужин обильно представлены кондитерские очень вкусные штучки. Пища в целом настойчиво острая, наверное, национальная. Ребенку было не просто подобрать требуемое блюдо. Детский ресторан территориально есть, но ассортимент там частично из общего ресторана, либо просто отварное мясо. Разнообразие здесь, как и в основном ресторане было слабое. По ощущениям процентов 80 отдыхающих русскоговорящие. Наверное, есть среди них любители турецкой кухни, но неужели нельзя найти славянского повара или самим угодить отдыхающим. Был один раз вечер русской кухни: там были пельмени, но традиционные грилевые блюда были просто лучше. Наверное, нужен славянский повар! В Alva Donne еда была более разнообразной и русско направленной. Детям делали тефтельки, котлетки. Здесь были котлетки, но они остры для ребенка и приятно их есть только с пивом. Посетили два ресторана а-ля карт: итальянский и французский. Оба с вкусным меню, показалось даже, что вкусней, чем в основном ресторане. Французский понравился больше: лягушек не предлагали, но поели очень вкусно, более обходительные официанты, приятней интерьер и звучит живая музыка, иногда "Подмосковные вечера".

Пару не лестных слов хотелось сказать про нашего тур-оператора. Библиоглобус. Во-первых представителя нет постоянно в отеле. С экскурсии автобус завозит не к дверям отеля, а высаживает на улице. Чтобы узнать свой вылет звонили с ресепшена до 22:00 представителю, который должен был прислать информацию часов пять назад. Спасибо Анне из Teza, которая случайно оказалась рядом и видя не приятную ситуацию, просто по-человечески помогла.

Грустно, очень грустно и тяжело писать об этом. К концу отпуска наш сын серьезно заболел. Уже здесь в России нам поставили гастроэнтерит неизвестной природы. С определенной долей вероятности причина болезни - пища, точнее то, что в ней оказалось. Детский клуб не посещали, в бассейне были один раз, ели своей ложкой. Что еще надо делать? Если кто знает подскажите, возьмем на вооружение.

Если бы не последнее, отдых бы точно удался. Отель очень приличного уровня со своими сильными сторонами. Мелкие придирки, откровенные минусы есть у всех. Возможно, мы бы даже сюда вернулись.

Основное достоинство отеля - его территория, точнее место где он находится. Основной ресторан не дает достаточного разнообразия особенно горячих блюд, ассортимент блюд и место их нахождения предсказуем, как в собственном холодильнике. Детский стол, так просто незачет. Номер явно требует к себе внимания. Последних предложений можно было не писать, если бы цена проживания была процентов на 30 ниже.

И спасибо еще раз персоналу из гаст релэйшен.

Хочется надеяться, что всем отдыхающим в Akke повезет больше, и они вкусят только положительные эмоции.

Всем хорошего отдыха.