АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
648 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отзыв об отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel, Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.07.24)
Отдыхал С семьей в августе 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель

Ездили семьей на 2 недели (2 взрослых и 2 ребенка). Приехали утром около 10 часов. Заселили довольно быстро (за время ожидания успели позавтракать и осмотреть территорию отеля). Номер оказался на 2 этаже в блоке B - довольно уютный, но для 4-х человек очень маленький (стандарт, изначально рассчитанный на 2 человек).

Начнем по порядку.

УБОРКА: Претензий нет. Женщина, которая убирает номера, очень вежливая. В первый раз пришла в 14.00, что нас не очень устроило, т.к. мы отдыхали. Попросили ее убирать только, когда висит табличка, что она и делала. Убирала номер чисто, всегда дополняла недостающие туалетные принадлежности.

ПИТАНИЕ: На высшем уровне, всё было очень вкусно, разнообразно, очень много мясных блюд, также была рыба, сладости, фрукты. В течение 2 недель ни разу не было никаких испорченных продуктов (хотя до поездки несколько раз читали об этом в отзывах). Повара и официанты очень вежливые, с юмором и внимательные к гостям отеля.

Про официантов хочу написать отдельно - очень трудолюбивые, ненавязчивые, внимательные ребята - им отдельное спасибо!

БАР: Разнообразие не очень большое: кола, спрайт, фанта, коктейли (алкогольный/безалкогольный), водка, пиво. На этом всё - нет даже закуски, за что, кстати, бару минус. Иногда газированные напитки в баре разбавляют порошковыми соками из Juice Machine (автомат с соками, которые по вкусу напоминают Юпи).

ЖЕНЩИНА С ЛЕПЕШКАМИ: Печет с 11.30 до 16.00 бесплатно. Лепешки вкусные (начинка: творог/сыр/картошка/зелень), к ним претензий нет - вкусные. Женщина очень своенравная, почти всегда была без настроения, на руки всегда строго выдавала одну порцию (одна тарелка на руки), хотя это неправильно: взрослые в жару стояли в очереди за лепешками, а дети сидели под тентами за столиками ожидая их. Иногда приходилось по 2 раза ходить из-за этого. Русский и английский она не понимает, и объяснить ей, что хотим взять порции себе и детям не удавалось.

Также наблюдали случай, когда подошла без очереди женщина и заговорила с ней по-турецки. Она сделала большую лепешку с очень большой начинкой и положила ей на тарелки - где справедливость? Здесь тоже минус.

ОТЕЛЬНЫЙ ГИД МАКСИМ: Про него начитались очень много негативных отзывов до поездки и уже были морально настроены на самое худшее. Но ожидания наши не оправдались.

На второй день нашего прибывания мы встретились с ним на инфо-коктейле, где он вкратце рассказал о Турции, экскурсиях, переписал наши данные, чтобы отслеживать время вылета, угостил коктейлем и на веселой ноте мы разошлись. Экскурсий не брали (ни у него, ни на стороне), так как изначально решили отдохнуть просто у моря - о чем сказали Максиму. Никакой отрицательной реакции с его стороны в наш адрес не поступало на протяжении всего отдыха в отеле. Иногда встречались в лобби, нас он узнавал, вежливо здоровался, уточнял, всё ли в порядке и т.д. К нему претензий никаких - нормальный, адекватный отельный гид.

ХАМАМ: Мы ездили от Coral Travel. На сайте этого туроператора было указано, что хамам в Rivero - бесплатная услуга. Женщина же, которая заведует турецкой баней в отеле выставила счет на 25$ с человека (на пляже хамам стоил 14$ с человека).

ПЛЯЖ: Находится в 10 минутах спокойной ходьбы по прекраснейшим местам Кемера, и очень неприятно и смешно было наблюдать, как взрослые здоровые женщины и мужчины (мокрые после бассейна) пихались в автобус, как селедки в бочку, хотя, по нашему мнению, он скорее предназначен для отдыхающих с детьми. Кстати, водитель автобуса, делал второй рейс, если все не вмещались (по расписанию автобус ходит каждый час).

Пляж чистый, галечный (ходить по гальке тяжело, нужна специальная обувь). Море очень чистое. Возле буйков можно встретить красивых серебристых рыбок. Дно просматривается даже возле буйков. Пейзаж шикарный.

ПО правилам пляжа с собой нельзя брать ни еду, ни питье - только покупать на месте в баре. Но если маленькие дети пили или кушали свое - никто не делал замечаний.

ОТЕЛЬ: Чистый, современный, очень уютный. Единственный минус - небольшая территория, но она очень ухожена и досмотрена.

В столовой дресс-код - что очень приятно, так как многие в мокрых плавках с бассейна пытаются сразу "прыгнуть" в стулья. Таких вежливо просят переодеть купальный костюм: вход в купальниках запрещен.

Всех немного омрачила кучка русских ("мужики-одиночки"), которые в первый день приезда напились "в дрова", после чего стали нырять в бассейн в запрещенное время (после 20.00) и кататься по выключенной горке - очень неадекватные люди, которых всем пришлось терпеть.

АНИМАЦИЯ: В первую неделю каждый вечер была абсолютно идентичная программа: одни и те же песни в одном и том же порядке. Хотя был август, аниматоры, почему-то всем говорили "С Новым годом!", может у них это такая шутка...

Один из аниматоров (который с длинными волосами, собранными в пучок) постоянно занимался отдыхающими (теми, которые скучали) - играли в теннис, д'артс, водные игры с мячом, занимались аэробикой в бассейне, он же сопровождал поездки в ночные клубы. Работа, конечно, тяжелая, т.к. мы наблюдали, что начинал он "возиться" с гостями с 10.00, а последних (блуждающих в ночных клубах) отправлял спать в 4.00-4.30 утра.

Отдельно хотел сказать пару слов о настольном теннисе, д'артсе и водном футболе (игра с мячом на воде по воротам).

Теннисный корт и д'артс расположены в очень неподходящем месте: как раз на пути к корпусам B и Е. И все проходящие должны задерживаться и смотреть, чтобы в них не попали дротиком или не сбил игрок в теннис.

Теперь о водном футболе. Сразу позади ворот находится детский бассейн и дети, находящиеся в нем, очень рисковали во время футбола (в него как раз играют, когда начинается самый солнцепек, когда водичка в детском бассейне прогрета и можно отправлять детей не боясь, что они замерзнут). Мяч бросают с такой силой, что он реально мог сбить ребенка с ног, если бы попал. А учитывая, что самый трезвый из игроков - только аниматор, то удары почти всегда шли мимо ворот: по балконам, отдыхающим, стенам, и даже детскому бассейну - это то, что мы наблюдали. Техника безопасности не соблюдается.

Кстати, аниматор, о котором я писал выше - единственный, кто реально занят с отдыхающими, в отличие от остальных.

Среди них девушка по имени Джулия, которая, мы так поняли, должна заниматься детьми. В детской комнате она проводит день (в комнате климат контроль +18'С, что довольно контрастно к улице, где +40'C). Сколько раз мы не заглядывали в детскую комнату - она лежала в своем кресле глядя в свой телефон (при этом мило улыбаясь), а дети смотрели мультфильмы - это и был весь их досуг. Иногда мы с Джулией встречались в столовой, где она вместе с отдыхающими принимала пищу. А также видели ее минут 15 на детской дискотеке (которая, кстати, на протяжении всех 14 дней была абсолютно одинаковой - как по музыке, так и по движениям, которые Джулия показывала детям).

ГОРОД КЕМЕР: Очень красивый и гостеприимный.

Мы остались очень довольны нашим отдыхом. Рекомендуем этот отель!!!

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
Добавлено 17.08.2014 21:53 6 992 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (890) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Jess
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.06.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 2 708
  • Фото: 29
0 Благодарностей