АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
206 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Боже упаси

Берегите себя,своих близких и родственников,нервы,желудок и здоровье.Покупайте туры только в проверенные хорошие отели с хорошими отзывами и актуальными фотографиями.Не повторяйте мой печальный опыт испорченного отпуска и бесполезно потраченных сбережений.

В номерах протечки от сгнившей от времени сантехники.На полу плитка,холодильник или минибар отсутствуют, сейф отсутствует.Мебель старая, скрипучая, обивка мебели грязная, вся засаленная и обшарпанная. Детей кормить нечем, точнее выбор продуктов в ресторане есть, но детей не обманеш, они практически ничего не ели и питаться приходилось в ресторанчиках на улице. Большую часть пляжа занимает бетонный пирс ( и это в Болгарии которая славится своими золотыми песками), . Выход к пляжу не удобный - либо по лестницам крутой спуск этажа на четыре в высоту, либо на нескольких лифтах которые почему-то все время ломаются. Телевизоры в номерах из прошлого века( 37 см.диагональ, ламповые), как и все остальное.Удивительно, но в некоторых светильниках в номере нет лампочек??? Да и рядом расположенные над кроватью светильники из разных серий с разными выключателями.Санузел объединен с душевой кабиной, которая уже успела местами проржаветь от времени. Сантехника была неисправна,унитаз смывал сам когда хотел, дверь в душевую кабину либо заедала, либо отваливалась. Вообщем все очень ржавое и старое. Персонал все время тупит,притворяется что не понимает про что идет речь, когда к нему обращаешься по поводу недостатков и недоразумений в отношении номера.

Ни разу не был в плохих отелях и не понимал ранее людей которым приходилось в них бывать. Сейчас уже могу сказать,что влип и реально провел отпуск в плохом отеле. Отдыхаю каждый год в 3-4 звездах, есть с чем сравнивать.Был Болгария(Золотые пески),Италия,Испания,Греция,Хорватия,Германия,Чехословакия,Китай,Вьетнам,Таиланд,Индия.Этот отель не могу сравнить даже с тройками в которых бывал. Сожалею о бесполезно пораченном времени и средствах. Подобного рода отели просто портят впечатление о вполне нормальных курортах.

Август 2014 г.

Всего медиа - 21 Фотографий - 21 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.5 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 17.08.2014 20:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 046 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Отдыхал в этом же отеле в августе 2014г.Мой номер был таким же:грязь,антисанитария и т.п.От себя хотел бы добавить,что был свидетелем одной ситуации на ресепшион, которая произошла 04 августа 2014 года между 18-00 и 19-00 часов и наиболее полно отражает отношение персонала к отдыхающим туристам из России:Семья из 4 человек, мужчина, его супруга и двое детей(одному из них года полтора-два,второй постарше) сдали номер и попросили выдать им регистрационную карту, подтверждающую их пребывание в отеле.Они заселились накануне,несколько раз обращались на ресепшион дать им нормальный номер(где чисто и все работает),получили отказ,видимо плюнули на все и решили уехать в нормальный отель.Так вот они часа два на жаре уговаривали сотрудников на ресепшион ,а те включают" дурака",куда-то звонят и не дают им нужных документов.При этом российские туристы вели себя вежливо,корректно и настойчиво, просят вызвать главного менеджера или руководство, а девочка и мальчик на ресепшион даже не обращают внимания что семья с маленькими детьми и что у них уже час такси простаивает на улице.Так вот чтобы избавится от "назойливости" данных туристов персонал с ресепшион решил вызвать полицию и охрану.Вместо выдачи им обычной бумажки, по их указке примчалось трое накачанных парней в форме чтобы выпроводить "назойливых" российских туристов(это молодая девушка с двумя детьми и ее супруг).Вот тебе и гостеприимство, и чтоб остальные не слышали про полный бардак в этом отеле.
Не хочу долго расписывать все "прелести" этого пристанища.Никому не рекомендую, ничего хорошего не получите ни за какие деньги, не надейтесь.
Курорт нормальный, просто обратите внимание на другие отели в этом месте.А кто хочет двойку по цене четверки, то вам дорога в Рубин.
Только не забудьте,что вы еще оплачиваете и хамство персонала,и неудобства за которые перед Вами никто не извинится, и еду в столовой, которой вы скорее предпочтете ресторанчик за свой счет.Мечтаете о лежаке на бетонном пирсе-вам дорога в Рубин(странно,но у других отелей пляжи почему-то отличаются).Вообще, в целом, надо сказать что весь этот комплекс отелей на одной территории, включая и пятерочку без моря и пляжа-не достаточно продуман(спроектирован лет 20 назад).Впечатления после отдыха в этом Рубине-только отрицательные.Отдыхала три года назад на золотых песках в троечке,так тот отель не идет с этим ни в какое сравнение, раза в два лучше(хоть и не имел своего пляжа).
Про детей верно отмечено.Мою младшую за отпуск раза три полоскало.Но скорее не от еды, а от антисанитарии.Как руки протреш ей антибактериальными салфетками, все вроде нормально. Позабудеш- вся грязь будет на куклах, на руках, а потом и во рту.
Все правильно. Ужасный отель. В пустую потраченные деньги.
Полезный отзыв
Жаль что не запомнила имя офис менеджера, а то бы написала обязательно. Персонал это лицо отеля . А они просто испортили имидж своей страны. Такое впечатление то они специально хамят и отпугивают туристов, это чтобы туристы к ним больше не ехали.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
В таких отелях начальство всегда
Твердит всем клиентам сурово:
«Я положу конец любому бардаку»,
Но выполняет лишь всего три первых слова.
Life is a succession of lessons which must be lived to be understood
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (69) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Румен Цветков
Болгария
Варна
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.08.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 806
  • Фото: 39
0 Благодарностей