Отдыхал С друзьями в
августе 2014
- Не рекомендую отель
09.08.14 - 15.08.14
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отвратительный отель и обслуживание.
Ездили в этот отель большой компанией. Вместить в данный отзыв постараюсь общее впечатление. Гостеприимство данной страны началось с паспортного контроля на котором мы простояли два часа, и это не преувеличение. О самом Тунисе- видимо революция пошла не на пользу этому государству, сейчас эта страна похожа на большую помойку, на дорогах, на улицах везде валяется мусор. Мне много где довелось побывать, но столько не видел нигде. Море грязное, но это могу списать на местность. Туроператор Библиоглобус, как и всегда отработал хорошо.
О самой гостинице могу сказать, что ни какие это не 4* , самое большое 2*. Сервис и обслуживание ужасное. Большинство мужского персонала разговаривают с тобой как-будто ты у них занял денег и не отдаешь. Хамство некоторых переходило границы. Многие пытались вести с нами панибратское общение. Мне не надо, что бы целовали руки и ноги, просто уважайте нас, гостей ваших, старайтесь помочь с нашими просьбами, но в этой гостинице такое не принято. А в один из дней официанты не вышли на работу на завтрак, горы тарелок и отсутствие свободных столов следствие тому.
Но обо всем по порядку. Разместили нас достаточно быстро, благо приехали мы поздно и видимо все было готово заранее. Номера всем достались разные но ни в одном номере не обошлось без проблем. Первое хочу обратить внимание дам что в номерах нет фенов. В некоторых номерах не работали телефоны, и сколько мы не просили их починить их так и не починили до самого отъезда. И вообще все что лично я просил починить в номере мне так и не починили. Кондиционирование в номерах плохое, в некоторых не работало совсем, а ночью вообще отключалось, так что часа в 3 приходилось вставать и открывать дверь на балкон, слава богу у нас был балкон, в некоторых номерах были только окна и выходили они на оживленную улицу. Мебель в номерах старая, да и весь интерьер весьма обветшалый. В номере был телевизор но это был старенький с трубкой, который занимал пол стола, так в добавок к нему не давалось пульта, получить его можно было на ресепшене оставив залог. В ванной комнате постоянно был мокрый пол. Интересная дверь была в нашей ванной комнате, она закрывала либо туалет либо ванну. Освещение в номере слабое, два прикроватных светильника и свет в коридоре,, общего освещения в комнате не было. На весь номер всего две розетки, одна в ванной для бритвы, другая для телевизора, зарядить технику негде. В номерах не предусмотрены вешалки для сушки пляжных полотенец. Нет в номерах так же и холодильников, а так хотелось попить холодной водички.
Единственное что было не плохим это питание, всегда можно было найти, что-нибудь поесть. Было много различных морских деликатесов. Из фруктов правда были только арбузы и виноград, иногда персики или дыни, но арбузы были такие вкусные и и в таком изобилии, что лично мне другого и не надо было. Напитки в баре только местные и не только алкоголь, соки которые были похожи на юпи, кола похожая на сладкую воду черного цвета, но иногда наливали из бутылок нормальную. Льда в баре не было, точнее он появлялся только после того как ты оставишь бармену на чай.
Территория отеля не большая, и скудная на растительность, но была возможность сходить в соседний отель с таким же названием. Шезлонги приходилось занимать рано утром, иначе приходилось либо сидеть на стульях либо лежать на бетонному полу. Кстати многие шезлонги сломаны и об них можно пораниться, будте осторожны. Анимации почему-то в основном развлекала европейцев и местных, порой не обращая внимания на русских туристов. На море была выделена для постояльцев отеля зона с шезлонгами и зонтами, но так же как и в отеле занимать их надо было пораньше. Там же была веранда с баром где можно было испить прохлодительные напитки, но только безалкогольные, а посидеть на этой веранде можно было только если ты что то закажешь, алкоголь или поесть, естественно за дополнительную плату.
Подытожив хочу сказать, что туристов явно обманывают выдавая этот отель за 4*, видимо комиссия присваивает эти звезды соседнему отелю, а хозяева мошенничают и распространяются их и на этот отель. В Тунис я больше не поеду, и всех буду отговаривать.
Masterigor80 оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
— Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.3 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
17.08.14
01:18
(4 157 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:36 26.08.14
Добрый день!мы сейчас тоже отдыхаем в этом "великолепном"месте)подписываюсь под каждым словом данного комментария!у нас все в точности также-начиная с аэропорта!когда приехали в отель,нас заселили быстро,но номер был с видом на проезжую часть и на грязную крышу-шум,воняло помойкой!мебель и правда оставляет желать лучшего-у них все из железа)))полки,стулья,кровати,ну и муравьи в шкафу!!!мы пошли просить,чтоб нас переселили(мы с ребенком,ночью спать было невозможно)утром нам дали другой номер(не бесплатно!!!)вид на бассейн,не текла вода в туалете и в ванной.Море первые дни было чистое,сейчас куча водорослей на берегу,пляж грязный ужасно-банки,бутылки!страна конечно бедная,говорить нечего!нам еще неделю тут отдыхать,но больше сюда не поедем однозначно!
Добавить комментарий
Добавить комментарий