Отдыхал Парой в
июле 2014
- Рекомендую отель
01.07.14 - 31.07.14
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Останавливались в этом отеле на два дня (стандартный номер...
Останавливались в этом отеле на два дня (стандартный номер с видом на реку). Очень вежливый персонал, вкусные завтраки, включенные в стоимость номера: лосось, готовые бутерброды с рыбой/колбасой, омлет, фруктовый салат, блины, помимо овощей и сладких блюд. В стоимость номера входил бассейн с 7.00 до 20.00, сауна. Все SPA процедуры стоят не дешево, но приятно этим воспользоваться. На выбор предлагается несколько вариантов массажа, мы выбрали балийский. Приятно провели вечер!
Единственный минус - в нашем номере плохо работал кондиционер, звонили на ресепшн, но мастер так и не пришел, хотя несколько раз девушка с ресепшина звонила и справлялась о мастере.
Добавлено
16.08.14
19:49
(661 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:12 11.09.14
Уважаемый Игорь! От лица управляющей компании HELIOPARK Hotels & Resorts позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля HELIOPARK Kaiserhof и предоставленную возможность отклика с нашей стороны. Спешим поделиться, что руководителем ответственной службы было принято во внимание Ваше замечание: сотрудниками технической службы все неполадки в работе системы кондиционирования устранены. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в отелях гостиничной сети HELIOPARK Hotels & Resorts.
С уважением,
Екатерина Корнаухова
Менеджер по программам лояльности
Добавить комментарий
Добавить комментарий