АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2114 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отзыв об отеле Amara Dolce Vita Luxury (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2014
02.08.14 - 16.08.14
- Воздержался
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали семьёй в августе 2014. Хочется отметить, что...

Отдыхали семьёй в августе 2014. Хочется отметить, что ожидания не оправдали действительности, начну по порядку:

1. В связи с выбранной нами резервацией номера поселили нас на Roma st. . Все бы и ничего, если бы не побудка с первыми петухами на протяжении 2-х недель и удалённость от пляжа.

2. Уборка в номере была хоть и каждый день, НО! УБОРКОЙ назвать это сложно- за 14 дней пропылесосили всего 2 раза, не каждый раз чистили унитаз, пыль не вытирали вообще. ( хотя стоит отметить, что чаевые мы оставляли ежедневно)

3. Рыбный ресторан а-ля карт поразил меня своим сервисом до "глубины души":

Оставив там 600 евро мы сидели за неубранным столом, поскольку после заказа официант к нам подошел всего один раз , а на неоднократную просьбу убрать возле нашего стола то, что накрошил ребенок за время ужина мы не добились положительного результата.

4. Про еду и официантов в основном ресторане много было сказано выше, но реально это не 5*

5. А ко всему прочему приехали с отдыха заболевшими и дети, и мы. Стоматит и ОРВИ!!!

Что понравилось, так это большая, красивая территория отеля и мороженое!)

Добавлено: 16.08.2014 17:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 114 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Полезный отзыв
Абсолютно согласна со всем вышеизложенным! Подписываюсь под каждым словом!
Александра! А за что Вы заплатили 600 евро в рыбном ресторане ?! Я читала, что платная только резервация. Или я не права?
Вино и шампанское не включены в основное меню и их цена варьируется от 80 у.е. И выше.
А так же, если вы не нашли в меню то, что хотелось бы попробовать ( например, королевские креветки, лобстеры или омары ( которых мы, кстати, и заказали)), то можете отведать их за отдельную плату.
Спасибо за информацию. Буду в курсе.
Александра, здравствуйте! Скажите , пожалуйста, сколько стоит резервация посещения Аля картов?
Резервация Аля карт совершенно бесплатная!
Я так поняла, что вы заказали вино, которое выбрали по винной карте?
Вино и все спиртные напитки, которые подают бесплатно на территории отеля и в рыбном ресторане тоже бесплатно.
Мы пили вино совершенно бесплатно и то, что было в основном меню, за это тоже не платили.
Ислам, бесплатный только ресторан Средиземноморской кухни. А резервация абсолютно всех а-ля каратов стоит от 15 до 25 евро!!! Плюс в меню этих ресторанов НЕТ бесплатных спиртных напитков!!?
В смысле, вина и шампанского! Остальные напитки бесплатны
18:10 25.08.14
Уважаемая Александра,
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Amara Dolce Vita Luxury.
Отдельно благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить Ваши комментарии о проведенном у нас отдыхе. Для нас на первом месте благополучие наших гостей поэтому, в стремлении предоставить наивысший уровень качества услуг, мы особенно прислушиваемся к Вашим замечаниям и предложениям, ведь именно благодаря отзывам наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше.
Ваши замечания были приняты во внимание и будет рассматриваться руководством отеля. На основании полученной от Вас информации будут приняты все необходимые меры для того, чтобы подобные замечания не возникли вновь.
Мы очень ценим наших гостей и готовы и впредь прикладывать максимум усилий, для того, чтобы Вы получили удовольствие от отдыха, проведенного в отеле Amara Dolce Vita Luxury.Мы еще раз благодарим Вас за Ваши комментарии. Нам будет приятно снова видеть Вас среди наших гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с общественностью
Amara Dolce Vita Luxury
advguestrelation@amaraworldhotels.com
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (709) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александра
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 114
  • Фото: 0
0 Благодарностей