за последние 30 дней
Отдыхали семьёй в августе 2014. Хочется отметить, что...
Отдыхали семьёй в августе 2014. Хочется отметить, что ожидания не оправдали действительности, начну по порядку:
1. В связи с выбранной нами резервацией номера поселили нас на Roma st. . Все бы и ничего, если бы не побудка с первыми петухами на протяжении 2-х недель и удалённость от пляжа.
2. Уборка в номере была хоть и каждый день, НО! УБОРКОЙ назвать это сложно- за 14 дней пропылесосили всего 2 раза, не каждый раз чистили унитаз, пыль не вытирали вообще. ( хотя стоит отметить, что чаевые мы оставляли ежедневно)
3. Рыбный ресторан а-ля карт поразил меня своим сервисом до "глубины души":
Оставив там 600 евро мы сидели за неубранным столом, поскольку после заказа официант к нам подошел всего один раз , а на неоднократную просьбу убрать возле нашего стола то, что накрошил ребенок за время ужина мы не добились положительного результата.
4. Про еду и официантов в основном ресторане много было сказано выше, но реально это не 5*
5. А ко всему прочему приехали с отдыха заболевшими и дети, и мы. Стоматит и ОРВИ!!!
Что понравилось, так это большая, красивая территория отеля и мороженое!)
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
А так же, если вы не нашли в меню то, что хотелось бы попробовать ( например, королевские креветки, лобстеры или омары ( которых мы, кстати, и заказали)), то можете отведать их за отдельную плату.
Вино и все спиртные напитки, которые подают бесплатно на территории отеля и в рыбном ресторане тоже бесплатно.
Мы пили вино совершенно бесплатно и то, что было в основном меню, за это тоже не платили.
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Amara Dolce Vita Luxury.
Отдельно благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить Ваши комментарии о проведенном у нас отдыхе. Для нас на первом месте благополучие наших гостей поэтому, в стремлении предоставить наивысший уровень качества услуг, мы особенно прислушиваемся к Вашим замечаниям и предложениям, ведь именно благодаря отзывам наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше.
Ваши замечания были приняты во внимание и будет рассматриваться руководством отеля. На основании полученной от Вас информации будут приняты все необходимые меры для того, чтобы подобные замечания не возникли вновь.
Мы очень ценим наших гостей и готовы и впредь прикладывать максимум усилий, для того, чтобы Вы получили удовольствие от отдыха, проведенного в отеле Amara Dolce Vita Luxury.Мы еще раз благодарим Вас за Ваши комментарии. Нам будет приятно снова видеть Вас среди наших гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с общественностью
Amara Dolce Vita Luxury
advguestrelation@amaraworldhotels.com
