4.5
5- размещение
5 сервис
4 питание
Отличный отдых!
Отдыхали в отеле с 4 по 10 августа 2014. Отдых начался с приключений)))
По приезду в аэропорт Хургады, нас встретил представитель JoinUp и сразу нас обрадовал тем. что в отеле Stella Makadi для нас нет мест и он отвезет нас в другой отель. Как потом оказалось мест не было еще для 120 человек. Мы твердо стояли на своем, что ни в какой другой отель не поедим кроме Стеллы, но гид был непреклонен и заявил, что он оставит нас с детьми в аэропорту на сутки и через сутки мы будем рады заселиться в любой другой отель.Когда же мы остановили такси и решили ехать в отель самостоятельно, гид JoinUp сказал, что по приезду в отель персонал отеля вызовет полицию и нас все равно выгонят на улицу. Мы девушки смелые ( я и моя сестра), более того у нас было трое детей, которые уже изнемогали от жары и от жажды, поэтому прыгнув в такси мы отправились в Стеллу Макади Гарден самостоятельно. Поездка нам обошлась в 30 долларов, JoinUp как встречающая сторона обязательства по оплаченному трансферу не выполнил. По приезду в Stalla Makadi нас встретил улыбающийся персонал, выдал нам браслеты и сказал ждать заселения до 14.00.
Но, к сожалению, нас не заселили не в 14.00 и даже не в 15.00 , а около 18.00, но в последствии это оказалось не вина отеля, а вина туроператора, потому как отель сделал все возможное, чтобы заселить всех приезжих, хотя брони по вине JoinUp были не подтверждены. В нашем ваучере имелась информация о том, что нам необходимо предоставить номера с видом на бассейн, но наши номера оказались с видом на амфитеатр. Мы после долгих мучений смирились с тем, что бассейн из окна нам так и не видать.Но через 2 дня нам позвонили в номер с рессепшена и пригласили осмотреть номера с видом на бассейн. Некий Рамез был очень любезен и предоставил нам прекрасные номера, более того он был очень внимателен в последствии и реабилитировал мнение об отеле в наших глазах. Поэтому могу с уверенностью сказать, что персонал отеля заботиться о своих гостях.
Также хочу отметить прекрасный персонал во всем в отеле, в особенности барменов в главном бассейне с горками. Моххамед был всегда очень внимательный и радовал нас своим оптимизмом и энергией, также не знаю как зовут еще один бармен всегда наливал нам напитки быстрее, чем мы успевали заказать, То, что здесь пишут о том, что русскоговорящих туристов обслуживают в последнюю очередь - бред, мы чувствовали себя в этом отеле ценными гостями, о которых заботились. Очень порадовали нас наши оранжевые браслеты для украинцев.
Питание: голодными не останетесь. Было все: мясо, рыба, даже однажды королевские креветки и крабы. Изначально настраивались на то, что есть будем только то, что готовят при нас, поэтому ничего неизвестного старались не кушать. Один раз ходили в ресторан аля-карте китайский - понравилось, только очень жарко, надо бы туда побольше кондиционеров.
Также очень порадовала территория отеля, много зелени, много бассейнов, как в раю.
Также хочу отметить прекрасную украинскую компанию, с которой было очень приятно проводить время: Андрюха из Остера, девочки из Винницы, компания из Кременчуга, мы за вами скучаем. Отдых удался, с удовольствием приедем еще. Также хочу отметить Светлану с рессепшена и Максима носильщика. Спасибо вам Stella Makadi за прекрасный отдых.
Прочее
Прочее
Прочее
Вид из номера
Прочее
Отель
Рестораны и бары
Прочее
Прочее
Жанна оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.8 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
21:19 17.08.14
Жанна если не трудно напишите насколько долго добираться до моря и есть ли оно вообще.
00:07 18.08.14
На море возит открытый автобус ( минут 5 ехать), но можно и пешком ( 10-15 минут). Море - отличное. Заход - с пирса, мы были с детками поэтому по пирсу до конца не шли, купались там где не глубоко.
08:32 18.08.14
Подскажите пожалуйста, кроксы можно там купить, если знает, подскажите цену?
13:54 18.08.14
Ну вот, а мы купили путевки с этим туроператором в Стеллу на сентябрь. И что теперь - переживать послет - не поселят????
14:23 18.08.14
Кроксы для моря покупали у Миши ( магазин на территории) по 3 доллара
14:27 18.08.14
На сегодняшний момент по приезду в Украину мы написали жалобу-заявление на JoinUp в нашей турфирме. Ждем результата, но в дальнейшем мы для себя приняли решение путешествовать только не с JoinUp. По Египту рекомендуют ТезТур, но в Стеллу по Укриане туры предлагает только JoinUp, к сожалению(((
10:53 20.08.14
Жанна, подскажите пожалуйста вы были в Gardene я так понимаю. Можно ли вам было пользоваться ресторанами и барами, на пляже в частности, Stella Beach? Спасибо)
22:42 20.08.14
Жанна подскажите пожалуйста, а для маленьких деток там кроксы есть или лучше дома купить? Ну у нас размер 21-22
22:45 20.08.14
И Жанна, подскажите пожалуйста на территории отеля есть фотограф или лучше с кем-нибудь заранее договориться?
22:00 22.08.14
Да, мы были в Stella Makadi Gardens, можно пользоваться всеми ресторанами и барами Stella Makadi Beach без ограничений. Мы иногда в Бич ходили на обед, ну а барами на пляже пользовались постоянно: там прекрасный радушный персонал)
22:02 22.08.14
Думаю кроксы есть для малышей, у нас детки постарше маленькие размерчики не смотрела, но уверенна, что есть такие размеры.
22:05 22.08.14
Фотографа встречали в Бич на пути к пляжу - предлагал фотосессию, поэтому думаю вы его найдете)
09:23 24.08.14
фотограф Роман сидит справа от входа в ресторан БИЧ, но он вас и сам найдет, каждый день на пляже он подходил и очень навязчиво предлагал свои услуги, фото стоит 5$, если фотосессия то по 4.
13:41 25.08.14
Жанна, про русскоговорящих ( с голубыми браслетами)- это правда. Мы столкнулись конечно за весь отдых с этим всего один раз - в баре бассейна Стелла Бичь, Я не говорю про персонал плохо, они умнички, но что есть то есть. Вам повезло с оранжевыми браслетами)))
11:35 26.08.14
Добрый день! Скажите охрана пропускает на соседний пляж отела Роял или Клаб Азур? Есть ли водные горки в отеле? Спасибо!
17:42 26.08.14
Спасибо за ответ )
22:19 26.08.14
Времени как такового нет, автобус ездит целый день туда-сюда, одних туристов отвез - других привез. И там есть объявление, что автобус до 18-19.00 точно не помню, но мы замечали, что он также ездил гараздо позже)))
22:27 26.08.14
Честно, мы не пробовали ходить на соседний пляж, нас пляж вполне устроил в Бич. Горки есть на территории Гарден - две: одна открытая поменьше и закрытая побольше. Но хочу вас предупредить если вы с детками, следите за ними на этих горках. Мою дочь внутри закрытой горки кто-то очень сильно ударил, она даже не поняла как такое могло произойти и что это было, но на лбу у нее была огромная шишка и синяк под глазом. Мы даже боялись, чтобы не было сотрясения мозга, но, к счастью все обошлось. Вероятнее всего, кто-то либо не успел выехать и внутри застрял, либо залез снизу - потому как там не должно было быть никого, но как такое случилось - для нас до сих пор загадка. Но ребенок после этого случая не хочет больше никаких горок.
Добавить комментарий
Добавить комментарий