Отель совершенно не соответствует четырём звёздам, на 2 и то с натяжкой и за некоторый персонал! Начнём с того, что питаться в этом отеле можно от силы дня два, на третий уже начинает тошнить от однообразия еды, одна курица, яйца куриные и макароны! Нет ничего нового, всё, что остаётся за завтраком плавно превращается в обед, а обед в ужин. Несколько отравлений было во время нашего отпуска. Вода питьевая оставляет неприятный привкус во рту. Алкоголь вообще пить невозможно, такое ощущение, будто намешали жидкость для мытья посуды и незамерзайку и добавили в их водку, джин и виски (больше в баре ничего не было!!!). В бассейне купаться разрешено только до ужина (до 20.00) после - строжайший запрет. Горку водяную включают лишь на час, многие дети на ней получают синяки и снимают кожу, потому что в самой горке на стыках торчат рубцы. На море дорога через палаточный лагерь, который закрывает забор в 24.00 и отрезает дорогу от моря и следовательно и от купания. Пляж очень маленький, лежаков постоянно не хватает. На пляже не выдают полотенца, хотя если ты едешь в "all in", то это должно быть предусмотрено! Расположение отеля кошмарное, гулять совершенно не где. Вокруг отеля - бетоннокаменная стена, а за ней кучи мусора и неприятный запах! Фитнесс-зал это просто тихий ужас!!! Помещение похоже на первые подвальные помещения, оборудованные под дешёвые тренажерки годах в 90-х! Запах там тот же!!! Кондиционеры в номерах сами беспорядочно включаются и выключаются, сейфы платные! Уборку в номере делали раз в 3 дня и то, посте того, как мы пожаловались! Полотенца нам так и не поменяли ни разу! Ни шампуней ни мыла ничего не приносили, туалетную бумагу приходилось самим брать из их тележек! За время отдыха несколько раз вырубали свет, и так тоска зелёная, а тут ещё и телефон не зарядишь! Wi-Fi вообще работал с постоянными перебоями, нормально ловил только возле ресепшена. Мыться в номере тоже нереально, напор хуже некуда, горячей воды вообще почти не было, приходилось мыться в холодном душе! В отеле дискотеки для дедулек и бабулек, музыка соответствующая и заканчивается она в 23.00. Анимация так себе, дети особо тоже были не в восторге, как мы поняли их главная задача была увозить молодёжь в клубы вечером.Это не отель, а пансионат какой-то! А рекламировали так, будто самый крутой и молодёжный отель! Тур операторы предлагали экскурсии, говорили про страховку и цены были большие, потом вышли в город, там то же самое на таких же условиях только в 2-3 раза дешевле!!!! На территории отеля эти же самые операторы вырывают брошюры из рук как раз про эти самые экскурсии и хамят, якобы что бы они ЭТО не видели больше! В общем отдых был безнадёжно испорчен.За радость были лишь некоторые люди, заведующий хаммамом, один из ребят на ресепшене и один из поваров!