за последние 30 дней
Большего безобразия я не встречала
Приехали с Турции два дня назад (отдыхали с 8 августа по 14 августа), поэтому пока свежи все воспоминания спешу поделиться. В Турции на отдыхе впервые. До этого 5 лет мы ездили на отдых Европу (Испания, Италия, Австрия, Германия, Болгария), поэтому есть с чем сравнивать. Были до этого в Стамбуле, но мимоходом, один день.
Начался наш отдых с того, что нас в отеле заставили просидеть 10 часов в холле после ночного перелета! Привезли нас в отель в 05.30 утра и тут же с порога заявили "а вас нет в наших списках"! Девушка с Тез-тура быстро разобралась с девушкой на рецепшне, выяснилось что мы все-таки есть в списках этого отеля, а та просто не туда посмотрела. Нам сказали сидите? ждите, в 8.00 придет русско говорящая девушка и все вам расскажет. Ладно, сидим ждем. Пришла эта сотрудница уже почти в 9.00 и сказала "сидите, ждите до 14.00, мест нет". Пока сидели-ждали перед нами разыгрался скандал: двух русских женщин "бальзаковского" возраста заселили в номер на 5 этаже. С криками и руганью, которая как уже выяснилась в ходе беседы длилась два дня, их все же с неохотой переселили на 3 этаж. Причем на выбор им дали 5 свободных номеров, в то время как они утверждали нам "мест нет"! Уставшие и злые, видя как с радостью заселяют только что приезжих немце и англичан, мы снова пошли узнавать про наш номер. Ответ "номеров нет, ждите". Пришла наша девушка с Тез-тура Ольга (огромное ей человеческое спасибо!), мы ей высказали нашу проблему. Ольге тут же пообещали на рецепшне, что нас в два часа заселят в номер. Хочу сказать, номер мы заказывали улучшенный (больше кв.метров) с прямым видом на море, специально за это мы доплачивали и прописывали в договоре при покупке тура! Подходит час икс! Время 14.00. Какой-то непонятный турок хватаем наши чемоданы и довольно-таки грубо указывает чтобы шли за ним. Ладно, мы пошли. Приводят нас в каморку на 5 этаже, где об нижние балки белого цвета на потолке легко можно стукнуться головой, если слегка подпрыгнуть! Вид из окна на стену отеля Аква и где-то в самом углу виднеется кусочек пляжа! Мы тут же отказываемся от номера. Нас убеждают, что это прямой вид на море! Видать совсем нас за идиотов держат! Отвели нас тут же в другой не убранный номер с разворошенной постелью и мусором! Вид из окна на горы. Тут у нас терпенье лопнуло! На рецепшне крик и ругань была такая!!! Даже на 5 этаже было слышно. Хотя вначале пытались их убедить мирно, что это не то, что мы оплачивали. Видя, что турки отказывают все-таки предоставлять нам то, что прописано в договоре, тут мы уже вспомнили и высказали им о дискриминации русских, о нарушении прав человека, о нарушении контракта купли-продажи номеров. В скандал вмешалась отельный гид Оля. Выяснялось, что они продают двойные номера! Криминал чистой воды! Тут уже дело судом грозит, причем не вползу туркам. Чувствуя, что дело действительно принимает для них судебных оборот, главный менеджер, хватает мою мать за руку , молча тащит ее на 3 этаж, открывает номер и спрашивает "Ок?" Мы уже уставшие как морально, так и физически соглашаемся на этот номер. Там хотя бы вид на бассейн и море. Причем, видно что это номер пустовал не первый день... Затем, они забывают зарегистрировать нас, чтобы я могла подключится к wi-fi. Проблема эта решается с третьего раза!
Про еду: почти всегда одно и тоже и не вкусно. Мясо вообще готовить не умеют! Из съестного можно было есть только выпечку и фрукты. Два вида сыра, брынза, рис (не всегда доваренный), фасоль, горошек, один вид варенной рыбы, жареный перец и т.д. Были два раза суши, но есть их не возможно! Я обожаю суши и роллы, но эту турецкую гадость я даже проглотить не смогла! Мать два раза брала кебаб на деревянных палочках, но каждый раз попробовав, откладывала. Единственное, что было вкусным, так это различные пирожные и пахлава, булочки с оливками. В общем, пока там были похудели. Но это даже для нас хорошо!
На счет уборки: ни разу не поменяли пастельное белье! Я нечаянно на второй день чуть-чуть испачкала тенями для век край одеяла, пока красилась. Так вот, ориентируясь на это еле заметное пятнышко, выяснилось, что пастель они не меняли в течении 10 дней! Снова идти ругаться...уже махнули на них рукой. Зачем обращать внимание на мелкие неприятности? Полотенца тоже не меняли. Аккуратно сложат, повесят и они снова весят в ванной, как новые-чистые. Только они не чистые, я на них тоже еле заметные пометки сделала. Здесь мы уже сами один раз ходили менять. Не вытерпели. Чаевые мы сначала горничной оставляли, а потом не стали. За что платить? За то что два раза шваброй махнула? Чаевых они не заслуживают. Вообще!
На счет моря: чистое, хорошее, прохладное. Пляж чистый.
Поэтому, если не хотите себе портить отдых, выбирайте другой отель. Хотя не факт...В соседнем отеле 5*, платили даже за собственные лежаки на отельном пляже!
Брали в Тез-туре экскурсии в Памуккале, Родос (199$) , Эфес," турецкую ночь"(40$), хаммам (40$). Все экскурсоводы местные турки, но рассказывали вполне нормально. Больше всего понравился Эфес (70$), есть на что посмотреть! Памуккале (60$) не впечатлило. Ходить босиком скользко и больно.
Общие впечатление об отдыхе: нормально, но второй раз туда точно не приедем. Хороша эта страна для шопинга.
И огромное спасибо девушкам из Тез-тура за поддержку, организацию и помощь при решении проблем.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
На счет экскурсии из Туз тура.Да, переплата 10 долларов.Но лучше заплатить на 10 $ дороже, и в случае неприятностей знать с кого требовать счет, а не бегать за непонятным дядечкой по Турции и пытаться возместить ущерб. У нас все экскурсии были нормальными. Брали Эфес, Памукалле,Родос, турецкую ночь. Все автобусы приезжали вовремя, никого мы не ждали. С учетом, что нас забирали вторыми по маршруту, места мы выбирали на свой вкус. А точнее, возле гида- экскурсовода. Гиды были просто замечательные и все русскоговорящие, хотя Елена была говорила с акцентом, но ее энергичность и хороший юмор все компенсировали. Обзорную экскурсию мы не брали, а на счет магазинов, так им можно просто сказать куда надо, туда они и отвезут, здесь проблем у нас не было.
И еще, в аэропорту сотрудники тез тура были с нами до паспортного контроля, и благодаря им мы не стали платить за перевес багажа, что позволило нам сохранить 70$.