Desert Rose Resort 5*

Отдыхали в Десерт Роуз с женой с 26.07.14-04.08.14. Отзыв будет достаточно большой, постараюсь рассказать все подробно.

Сразу очень хочется сказать, что Красное море - это просто сказка такого я не видел никогда. Очень рад, что в итоге полетели в Египет (хотя изначально собирались в Турцию).

Летали через Библио глобус, принимающая сторона АЛС тур, авиакомпания Трансаэро.

ПЕРЕЛЕТ:

26.07.14 прилетели в Хургаду примерно в 22-00. Огромная очередь за визой, местные барыги предлагали без очереди за 15$, отказались и честно отстояли все очереди, потом поняли что это было верное решение на все 100%. НЕ ПЛАТИТЕ ЗА ПРОХОД БЕЗ ОЧЕРЕДИ!!! Т.к. автобус от этого быстрее все равно не уедит до отеля, будете ждать до последнего клиента в автобусе, раньше в отель не попадете. Смысла платить нету. На выходе аэропорта живая колонна из сотрудников Библио глобуса до самого автобуса , заблудиться или уйти не туда нет ни малейшей возможности.

ПРИЕЗД, РАЗМЕЩЕНИЕ:

Приехали в отель около 23-00. Нас завели в конференц зал, раздали браслеты, заполнили анкеты, сдали на стойку анкету и через минут 15 получили свои ключи от номера 3227. Багаж доставили прямо в номер, о чаевых носильщик видно и не думал, пришлось догнать его, чтобы отдать 2$)))

НОМЕРА, УБОРКА, МИНИБАР:

Номера со стареньким ремонтом, но в хорошем состоянии, кондиционер работал хорошо, но шумновато, мне не мешало вообще, жена иногда выключала, когда заснуть не могла. В номере балкон с двумя стульями и столиком, в самом номере также два стула и маленький стеклянный столик. телевизор плазма. Минус - муравьи в туалете, но от них в принципе проблематично избавиться. Также специфический запах воды из под крана, зубы чистили питьевой водой. Уборку номера делали очень качественно, даже наши тюбики, листочки, зарядки и все мелочи аккуратно расставляли на столе. Постоянно делали фигурки из полотенец и покрывала, белье меняли. При этом уборщик всегда, когда нас видел, спрашивал, в какое время ему лучше зайти для уборки. Если приходил и мы были в номере, спрашивал через сколько еще зайти. 1$ оставляли на кровати каждый день. Минибар менялся по регламенту, вода 1,5 литра - каждый день, кола, фанта, сода (все в стеклянных бутылках), соки - раз в два дня. Все бутылки запечатаны заводской наклейкой. В первый день был забавный случай : Вышли мы с женой на балкон покурить в самый час пик, около 13-00, уселись на кресла взяли по бутылочки кока-колы, расслабились и тут я решил прикрыть дверь на балконе (видите ли, чтобы дым мать его не попал в комнату) не вставая, толкнул дверь и она очень удачно захлопнулась, минута молчания с непонятным взглядом друг на друга и спокойный без эмоций голос жены: "ты на хрена это сделал?" обоюдный смех))) На балкон попадает самое солнце и было очень жарко, окна выходили в сад на другой отель, народу почти нету, попробовал выломать дверь, но открыть её самому можно было бы только разбив стекло, жена отговорила от этой затеи, были мысли спрыгнуть вниз, но там все в кустах под балконом. и тут чудо едет на велосепеде сотрудник десерт роуз, кричим машем ему, в ответ "Привет, все хорошо?" едет дальше не поняв, что у нас проблема)))) Второй сотрудник пошел минут через 15 по дороге, уже пешком, кричим ему "Проблема, дверь захлопнулась" , он услышал нас и сказал подождать 5 минут, мы уже все мокрые как из сауны, стоим ждем нашего спаситела, но не тут то было, я же как умный начитался отзывов в интернете, что закрывайте дверь на цепочку, чтобы без вашего ведома в комнату не попали и удачно закрыл дверь на цепочку (Кстати без нашего согласия в номер ни разу никто не зашел). Смотрю дверь приоткрылась и лезут пальцы в дверь, чтобы снять цепочку, без успешно))) В итоге залезли к нам на балкон через соседей и умело резким движением открыли балконную дверь, нашему счастью не было предела, спаситель получил несколько $))))

ТЕРРИТОРИЯ+ВОДА: Огромная территория от одного конца отеля до другого можно дойти спокойным шагом минут за 20. Все территория очень ухоженная, у десерт роуза очень много персонала, за весь отдых мы не увидели ни одного сотрудника, чтобы он был без дела. Они как муравьи постоянно что-то делают, убирают, газон косят и т.д. Кто-то пишет мало зелени на территории, для пустыни можно считать, что ты в лесу живешь, зелени реально очень много. Нет зелени только - на дорожках (сделаны красиво), на построениях (бары, корпуса и т.д.) , на пляже и воде , все остальное в газонах и пальмах. Кому не хватает зелени может стоит в гамаке между пальмами пожить тогда?)) За 10 дней всю территорию так и не прошли, в аквапарк так и не сходили, просто времени не нашли. на территории 3 басссейна(из них один олимпийский 180см, второй с баром в воде и островками, третий с мини детскими горками. Точнее бассейнов пять на территории отеля еще бассейн в аквапарке и совсем мини в детском уголке. Детский уголок стоит отдельно отметить называется он KIDS Courner , сделан для совсем маленьких детишек, там бассейн глубиной сантиметров 15 и лежаки , как у взрослых только размером раз в 5 меньше. Детишки ходят такие деловые, по бассейну пройдутся и на свой лежачок прилягут))) Забавно)) очень оригинально сделано. Лагуна достаточно большая, чистая, запаха плохого не было, море очень теплое, огорожена сеткой, чтобы не попали крупные рыбы, маленькие красивые плавают . Пляж чистый с 3 барами, с лежаками, зонтиками и перегородками, полотенца оставляли без присмотра - никто не покушался на них)) Слева и справа от лагуны можно зайти в море - без специальной обуви лучше не заходить в открытое море, плавать там нужно исключительно с маской и трубкой, очень много разнообразных рыбок, тебя не пугаются, море прозрачное и теплое. видели большого ската он нас не испугался и мы его не испугались и плыли за ним минуты 3 пока не уплыл в кораллы, потом почитал в интернете, что лучше рядом с ним не плыть, в нашем случае все закончилось хорошо.... Единственный минус, в открытом море много мусора у берега, почему его там не уберут непонятно. В бассейнах почти не плавали, тк из такого моря вообще не хочется уходить. Жена мало плавала всегда, но тут её за уши не вытащишь из моря, оно очень теплое. В этот раз летали без дочки, в следующий раз обязательно полетим с дочкой, для детей очень много развлечений. также везде безопасно - на лагуне и на каждом бассейне есть вышки, и там постоянно сидит персонал, при чем сидит не просто так в облаках летает, а реально все время следит за людьми на воде. Забыл сказать,изредка нам лежак заправляли полотенцем сотрудники, нам самим не сложно это сделать, но очень приятно когда к тебе такое внимание. На пляже не найти даже окурка, постоянно ходит персонал и собирает весь мусор и пустые стаканчики. территория сделана очень красиво, особенно вечером освещение потрясающее, подствечивается чуть ли не каждлый кустик и пальма. У каждого корпуса внизу сидит охранник, при въезде на территорию отеля серьезный КПП, даже днища машин всегда проверят, с безопасностью у них все на высшем уровне. Также на территории есть свой небольшой торговый центр, но можно выйти из отеля ,перейти дорогу, либо повернуть налево и все купить в 2-5 раз дешевле. Забыл отметить, что везде есть туалеты и уличные души, особенно удобно после моря, тк вода очень соленая. Полотенца менять можно сколько захочешь до 15-00. После полотенца на выдачу не работают.

РЕСТОРАН, БАРЫ , А-ля КАРТ:

В А-ля карте никаких не побывали , тк в шортах туда запрещено проходить, а я взял с собой только шорты, не сильно расстроились по этому поводу. Так что, если хотите походить по записи в рестораны аля карт, берите с собой штаны Да кстати очередя досаточно долгие и длинные на запись .

Основной ресторан Пальма - качество еды очень хорошее, с животом проблем ни разу не было, разнообразие есть, голодным не останешься, на столиках где сидишь, все очень быстро убирают, крошек и грязи на столах замечено не было, хотя народу проходит очень много, свободный столик есть всегда, ни разу не ждали. На ужин готовят продукты на гриле ( в зависимости от тематики :рыба, мясо, птица, люли ,и т.д.) Про питание много отзывов было уже, в целом все свежее, разнообразие есть, только очень не хватало арбузов. Один очень существенный минус после 24-00 можно покушать только овощи, сыр и хлеб, больше ничего нет. Хотя с 7-00 до 24-00 еды на разный вкус и цвет в любое время. Почему бы не класть с 24-00 до 7-00 колбасу или на хот-доги одного человека поставить. 2 раза были на дискотеке и очень хотелось кушать ночью, но я так ничего и не поел, жена чучуть овощи поклевала. днем можно перекусить в 2 барах: шаурма, картофель фри, спагетти, пицца. Спагетти готовят очень вкусно и при тебе, сам выбираешь соусы и начинки. делают огромные порции, мы с женой пару раз брали на двоих одну порцию спаггети и объедались, что кушать потом шли только в 22-00.

Бары - их очень много на территории отеля, не меньше 7. В какой части отеля ты бы не был, бар всегда есть по близости. Стоит отметить качества пива, оно реально очень вкусное, правда малоалкогольное, спрайт, фанта, кола - вкусно, бывает на разлив такую гадость дают, а тут очень достойно. Соки порошковые, нас не смущали, еще не известно какие дома покупаем в пакетиках, может тоже самое. они хотя бы не обманывают, что натуральные. зато вкус детсва))) Алкоголь средний, коктейли делают очень вкусные, лед добавляли в напитки, отравлений не было. Кофе есть в любых видах - из банки, зерновой и мелкого помола( в зависимости в каком баре), много разновидностей чай в пакетиках, чай качественный.

Очень понравился бар на море, веранда выходит прямо в море, самое вкусное кофе там и таулет есть для любетелей пива))

Забыл сказать про еду: еда вся качественная, ни разу не видели одинаковой еды с завтрака на обеде или с обеда на ужине и тд, как у нас в России любят что на завтрак не съели на обед идет, что на обед не съели на ужин идет и тд., в Десерт Роуз все свежее! Еда постоянно добавляется на столы, пустых контейнеров не было никогда. По вкусу еды- она для нас не привычная, под конец мы очень соскучились по борщу, пюре, котлетам и малосольным огурчикам))). Но когда видишь как старается персонал, язык даже и повернуться не может о плохой готовке, они очень стараются. просто стиль готовки у них немного другой. Но мы всегда находили что поесть и от чего были в восторге.

ПЕРСОНАЛ, ПРОДАВЦЫ на базаре и ОТДЫХАЮЩИЕ АРАБЫ:

Мы в Египте были первыз раз, по рассказам знакомых арабы очень приставучие и хамоватые. Поэтому настраивался досточно негативно к общению с ними, но настроение очень не хотелось портить. Итог: Персонал отеля очень позитивный и дружелюбный, отзывчивый, хотя видно как им тяжело. На жаре с раннего утра до позднего вечера впахивать и при

этом всем улыбаться и вежливо отвечать на любые вопросы. Сотрудникам десерт роуз всем 5+++. Специально с женой наблюдали как они относятся с отдыхающим девушкам в купальниках, не было ни одного пронизывающего взгляда, все очень воспитаны и дружелюбны, все здоровуются, намеков на приставания и нету. делали жене комплементы, но очень корректно и в моем присутсвии, я очень ревнивый муж, но и капли злости у меня не появлялось. Взглядов "пялющихся" замечено ни разу не было. Хотя по рассказам знакомых ожидали координально другого. Персоналу всем огромный почет и уважение, они молодцы. Был один негативный момент с сотрудниками Библиоглобуса на ресепшене. Нам дали анкеты на общем ссобрании для заполнения и сказали до вечера принести заполненную. в итоге мы заполнили анкету и принесли на ресепшн, тут сотрудник библио глобуса начал нам предлагать экскурсии, мы отказались, он начал еще настойчевее предлагать свои экскурсии (на пляже даже так не уговаривают), в итоге пришлось без улыбки дать понять ему , что мы не хотим пока брать экскурсии, в итоге он не забрал у нас анкету и сказал принесете анкету, как надумаете с экскурсиями, начал рассказывать сказки про страховку и тд.. Мы забили на это, и ушли отдыхать дальше. к вечеру была записка в двери о просьбе принести анкету на ресепшн, ну ладно думаем пойдем отдадим и дальше отдыхать, но не тут то было. Уже к другому сотруднику библио глобуса подходим, говорим экскурсии нам не нужны принесли только анкету из-за письма в двери. Говорит ок, только на анкете напишите что, за территорию отела выходить не будем, и говорит якобы если вы обратитесь с страховым случаем за территорией отеля покажет нам нашу запись в анкете. В итоге уже в грубоватой форме дал понять, что такого писать мы не будем и либо забирает анкету , либо вообще ничего не принесем. забрал в итоге. ВАЖНО: хочу отметить что это не сотрудники отеля, а сотрудники БИБЛИО глобуса, к сотрудникам отеля притензий вообще не было.

В итоге ездили на экскурсии, купленными именно у десерт роуза на пляже без гидов. на пляже много всего предлагают но очень не навязчиво и в очень вежливой форме, нас это не напрягало и зеленый флажок мы не брали, даже приколько было с ними поболтать))) Анимация на территории отеля хорошая, постоянно разные развлечения. скучно не будет. аниматоры молодцы. Ну думаем ладно люди очень отзывчиве, добрые, улыбчивые. нужно идти за сувенирами на базар. Думаю но вот там то сейчас и начнется хамство. Вышли с территории отеля повернули сразу на лево метров через 300 попали на множество ларьков и тут опять позитивные эмоции: все также дружеоюбные, улыбчивы и приветлевы, силой к себе не тащут и очень корректны в общении. в итоге с одними там и сдружились, обещал им водки и семечек привезти. Кстати там очень ценится русская водка и семечки, можно менять на сувениры по очень выгодным тарифам)) Они очень любят нашу водку и семечки)))

В итоге мы брали у наших новых знакомых почти все за даром))) в городе реально безопасно , выходили и поздно вечером за территорию отеля, все также как и днем. Местные отдыхающие арабы, в наше время был праздник Рамадан, в это время их очень много нахлынуло. впечатление двоякое , они не агрессивны и очень дружелюбны, с одной компанией мы даже очень сдружились на настольном теннисе, решил сыграть партейку с мужиком из их компании, их было человек 5, так они все болели за меня и искренне радовались моим победам)) Потом как не встречались на территории всегда здоровались, спрашивали как дела и говорили, как рады знакомству))) Минусы это их женщины в паранже. особо они не напрягают, но когда в бассейне рядом с тобой плывет женщина в черной одежде не очень приятно. Но может это только мои заморочки, жену это не напрягало. Их страна , их праздник, запретить не имеют права . По очередям их женщины достаточно нагло себя ведут и пытаются влезть без очереди, но при мне им сам персонал всегда отказывал давать что либо и отправлял в конец очереди, за что им огромное уважение. Опять персоналу 5+++. В целом сильного напряга не было. Единственный момент все местные , кроме сотрудников отеля ТРЕПЛО. За слова там никто свои не отвечает , особенно это связано с экскурсиями, опишу в слудющем топике. также продавцы особенно на территории отеля: один день он хозяин точки, следующий уже наемный сотрудник, показывает крест христианский и на следуюбщий день его праздник Рамадан))) Несколько раз говорили другое имя моей жены, не поверите у них у всех зовут также жен))) В общем за сови слова люди совершенно не отвечают.

ЭКСКУРСИИ:

Были на 2 экскурсиях- 4 острова и индивидульный тур квадроциклов.

Взяли все в одном месте.

4 острова - поездка на корабле на райский остров, два погружения с масками и ластами, рыбалка, обед на корабле. Вел программу Алекс, очень классный парняга, очень веселый. Даже индивидуально показывал мурен и наполеона, кто не расмотрел в толпе этих рыб, во всем помогал. Единственное хочу предупредить всех по поводу видео и фото, делающих во время экскурсии ВНИМАНИЕ!!!! Не покупайте ничего у этих мягко сказать редисок, только редисок это еще очень мало сказано. Компания PARADISE Photo&video, которая делала фото и видео экскурсии. Видео еще более менее нормально, качество конечно ужасное, но в целом хотя бы себя можно разглядеть. мы отдали 50$ за диски ФОТО+ВИДЕО+музыка+кино про Хургаду. Ребят серьезно это дрянь полная, я не советую. Но больше всего меня выбесил фотограф, Саша звали его, как по настоящему не знаю. Этот ушлепок на корабле и острове делал очень хорошие фото, все позировали для камеры, с целью чтобы потом купить эти фото. Когда платили за эти фото, нас уверяли, что фото будут именно только наши, то есть будут делать отборку под каждого человека. в итоге этот петух фотограф Саша привез диски, мы заплатили оставшиеся деньги, приехали в Москву и на диске с фото слайд шоу всех фоток, то есть ты свои фотки даже не достанешь оттуда . Нашей вообще ни одной фотки нету, но и других, кто позировал и старался тоже ни одной фотки, в итоге зря все старались. Про слайд шоу мы еще поняли в отеле это, тк проверили диск быстро на ресепшене . Начали искать этого черта через экскурсоводов, ему звонили несколько раз. в итоге это создание сказал, что все фотки удалил, без слайда у него их нету и только может вернуть 15$. на что я попросил , чтобы ему передали и перевели , что 15$ пускай на лекарства оставит, если попадется мне . Вы не представляете какое разочарование , когда ты делаешь очень красивые фото, позируешь и обезьяна просто так их удаляет . Если бы он мне попался свернул бы в узел и об кораллы потер бы))) Но он походу понял что пахнет паленым и не появлялся больше на территории отеля, даже на кораблях его больше не видел. так что будьте внимательнее.

Квадрики понравились, было не совсем индивидуально, была еще женщина с ребенком, но в целом все хорошо прошло.

негатив по фото к отелю никак не относится , поэтому это не их вина!!!!

ИТОГ:

Отель на 5+ , семейный, одни положительные эмоции и желание вернуться вновь. Руководству отеля хотелось бы ссказать на заметку: 1) Реставрация номеров напишу, но знаю , что уже утвердили и в ближайшее время начнут делать ремонты. 2) Муравья в номере 3227 в туалете, специфическая вода из под крана. Знакомые из других корпусов говорили, что у них нету таких проблем. 3) Салфетки на столах в барах и пальме (мелочь, но очень нужная!)4) Арбузы очень хотелось бы 4) мусор в море убрать (час времени потратить) 5) Еда с 12-30 в Пальме, классно было бы что нибудь мясного поесть.

Это так совсем придирки, так все на 5+ и благодарность, все безумно понравилось.