АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3459 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2014
31.07.14 - 09.08.14
- Воздержался
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Цена-качество не соответствуют

Доброе время суток!

Надеюсь мой отзыв будет объективным и кратким по отношению к отелю, а не к отдыху в целом.

Не хочу не кого обидеть своим мнением, мы простые ( не голубых кровей) люди,отдыхали и в 3*,4*,5*отелях.На Кипре были впервые. Отель выбирали исключительно ссылаясь на отзывы. Последнее время мы стали и читать и оставлять сами. До этого так не заморачивались.

Отдыхали в этом отеле с ребенком 6 лет с 31.07-9.08, питание завтрак - ужин.

В отель прибыли ближе к обеду ( отель второй при въезде в город), разместили примерно в течении 30 -40 минут. Вода, соки имеются на рецепции для прибывающих гостей отеля .

Номер у нас был на 6 этаже, с видом на море.

Что сразу бросается в глаза, то что отель потрепанный , в нем не сколько надо сделать ремонт, сколько он нуждается в Качественной ГЕНЕРАЛЬНОЙ УБОРКЕ!!! Нет в нем лоска, блеска, намытости!!! Которая присутствует в 5*! Это явно не 5 звезд!!! Как только поднялись на этаж запах прокуренного помещения подпортил все впечатление . Как потом я предположила, что это запах от Очень грязного коврового покрытия на этаже.

Номер мы выбирали ,по совету одного туриста ,на официальном сайте отеля, там подробно предоставлена классификация номеров. Мы хотели с балконом. Балкончик не большой, но столик и 2 стула помещаются. Еще хочу добавить, что номер на море у нас был боковой и с восточной стороны ( солнце с утра), у кого боковой вид на пристать , там солнце будет во второй половине дня.

Номер , тоже не исключение ( стены от чемоданов поцарапаны, декоративная отделка деревом тоже), убран номер , после предыдущих гостей, плохо , волосы в ванной, водный налет на сантехнике. Понятное дело- вода такая, но это беда по всему отелю прослеживается , тк он отделан мрамором , фонтанчики в самом отеле и на его территории в водном камне.

Кондиционер стационарный, капает и капает не только в коридоре номера, но и в холле отеля, от чего все диваны в пятнах и влажные . Постирайте или замените чехлы! А лучше отодвиньте с тех мест диваны, поставьте там цветы , а не ставьте таблички, что мокрый пол.

Про детский клуб ничего не могу сказать, ребенок, заглянув туда, не захотел идти. Он находиться на первом этаже, окна грязные! Туалет , возле него и бассейна, грязный, "чистый" он только утром, вечером ребенка завела, не знала как пройти: весь пол залит, зеркала грязные, кабинки тоже. Видимо все общественные места в отеле, особенно туалеты моются раз в день. Если бы они в течении дня убирались было бы видно.

Лифт стеклянный , весь ... Не знаю как слова подобрать. Грязный, исцарапанный ... Потом его немного помыли. С лифта видно все и как ,все наши 10 дней отдыха , на пальме чьи- то детские трусы лежали( может и до сих пор лежат), и как в фонтане брошюра с экскурсиями Плавает

Несколько дней. По таким мелочам и складывается впечатление об отеле.

В ресторане, где ужин проходит, все маркизы над головой грязные либо порванные, либо протекшие. К столам, где еда проведенные провода (холодильник ), заделанные лентой, через которые спотыкаешься. Как- то надо придумать, чтобы было удобно подходить.

Пляж широкий, вход в море отличный! Долго мелко, что особенно радует, кто с детьми. Лежаков вроде бы много, но если вы хотите хорошее место, то придется встать пораньше)). И вообще , кто приходит на пляж после 10, мне кажется, что лежак сложно будет найти, тк гостей в отеле все больше с каждым днем. К выходным местные компаниями приезжают, но персонал как- то справляется. Кто загорает на лужайке, приносят в жару охлажденные полотенца. Очень здорово!

На пляже кран для ног, душа нет, туалет в баре на пляже, нормальный!))

Завтрак. Без излишеств , поесть можно. 2 вида каш, различные варианты яиц, беконы, бобы... Сыры, салаты...,арбузы, дыни, ананасы, виноград, бананы, сливы, груши, киви, нектарины, апельсины, йогурты. Вода, соки, брют.

Обед. Брали его один раз. Что- то между завтраком и ужином.

Ужин. В отзывах все писали - ИЗОБИЛИЕ!!! Честно говоря, мы не поняли, чего было изобилие?!

Выбора мало, но все вкусно, еда простая, но хорошего качества, но это не изобилие! Его может и не надо, но не к чему людей так обнадеживать)). Кто- то писал, что сладостей море- просто посмеялись)). Так же как и на обеде 3 вида мороженного. Тк у нас напитки были платные, вот примерные цены, если кому интересно . Стакан сока 175 р, бокал вина почти 200р.

Персонал ресторанов всегда приветливый , проводят вас к столу. На ужине всегда живая музыка. Нам понравился мужской дуэт( они по пятницам выступают) играют на гитарах 1,5часа , а потом 1.5 часа поют.

Вечерние шоу, как в основном бывает- самодеятельность и конкурсы с подвыпившими гостями, хочу отметить фаир- шоу , интересно .

Wi- fi- его НЕТ!!!!! Если вы считаете, что нормально ждать по 20-30 минут пока у вас откроется страничка, если она вообще откроется. Лучшая скорость - это утром перед или во время завтрака, пока людей нет, чуть хуже в обед, а вечером нет вообще смысла спускаться в холл. Много таких же желающих.

Иногда мы ловили на пляже wi-fi. Beach

Конечно в первые дни мы были в таком легком шоке от отеля, не могли понять за что такие деньги берут. 113 т+ 4 т доплата за вид из номера. Понимаю, что курс евро нынче не маленький, август месяц тоже не дешевый, но цена не соответствует качеству. Если бы мы заплатили меньше, наверное и отзыв был бы другой. А ведь большая часть людей отдыхали по системе ультра. Вот бы точно не заплатила за такой отель эти деньги.

Но потом мы решили не портить себе отдых и наслаждались отпуском. Ведь отдыхать всегда хорошо. Чего и вам желаем!!!))

P.s. Рядом с отелем остановка, за 1.5 € можете съездить в город, но делать там особо нечего. До конечной примерно час ехать, там магазин типа Меги, а до Мака минут 30. Ездили в аквапарк, понравилось, в Монастырь Киккос. Цены как обычно на вина и тд на экскурсиях для туристов безумные, если хотите привести вкусный презент , то лучше посмотрите в Супермаркете Доберхамса , там и вина, и масла и рожковый сироп в разы!!! дешевле. Не далеко от отеля Амантус есть замечательная таверня, обедали там разок.

Всего медиа - 26 Фотографий - 26 Видео - 0
  • Показать все
Добавлено: 15.08.2014 14:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 084 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
17:22 25.08.14
Уважаемая Оксана, добрый день!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и оставили отзыв о нашем отеле, ведь любые комментарии помагают нам улучшать качество предоставляемых услуг.
Очень много отдыхающих приезжают в наш отель по несколько раз и всегда остаются довольными. Именно поэтому, очень жаль, что Вы не подошли к нам за время Вашего пребывания, я думаю смогли бы найти способ украсить Ваш отдых.
В любом случае, мы рады, что Вы смогли расслабиться и насладиться отдыхом!
Очень надеемся Вас еще раз у нас увидеть.
Kind regards,
Marina Lupandina
Guest Relations Officer
St Raphael Resort, Amathus Avenue, P.O. Box 51064, 3594, Limassol, CYPRUS Tel: +357 (25) 834 200 | Fax: +357 (25) 636 394 guestrelations@raphael.com.cy | www.raphael.com.cy
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (373) Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Оксана
Россия
Тольятти
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.09.2012
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 23
  • Читательский охват: 8 768
  • Фото: 129
0 Благодарностей