Отдыхала с семьей в августе 2014 года. Началось все с того, что мы приехали поздним вечером, ресторан был уже закрыт и нас накормили холодной едой. Затем заселили в комнату на первом этаже, в которой балкон выходил прямо в ресторан, запахи в номере соответствующие, кондиционер дул почему-то теплым воздухом, а также отсутствовала горячая вода, пришлось мыться холодной. На следующий день, благодаря нашему гиду Рафаэлю, нас переселили. В другом номере выше указанных неполадок не было, но были другие, балконная дверь не закрывалась, сейф и холодильник были под большим замком))). Теперь на счет питания. Питание вообще отвратительное, каждый день на гарнир: макароны и рис, из мясного редко курица, остальное по моему соя, из фруктов только яблоки, апельсины и через день арбузы и зеленая слива, салаты такое впечатление, что нарезаны за день до подачи, т.е. вчерашние, сладости тоже не очень. Обед с 12-30 до 14-00, если придешь в 12-30, то съешь еду еще теплую, если чуть позднее, то все холодное. Постоянно не хватало вилок и ложек. И вообще все приготовлено не вкусно. В любой русской столовой и то намного вкуснее. Последние три дня ходили кушать в кафе. Мы отдыхали здесь 9 дней, за все это время убрали в номере два раза, полотенца и постельное поменяли всего один раз. Весь персонал невежливый. Понравились девчонки-аниматоры и наш гид Рафаэль. Пляж не очень, шезлонги стоят далеко до моря. Матрасы все сложены в каком-то ограждении и для того, чтобы лечь на него, его нужно самому взять, при том, что все матрасы пыльные, короче для меня это неудобства, хорошо когда отдыхаешь с мужем, а если девушка приедет одна и ей придется таскать каждый раз матрас. В последний день вообще был ужас, мой сын 13 лет прыгнул в бассейн, примерно в 9-30 утра, на нем были ярко синие купальные плавки, все 9 дней купался и было все нормально, но в этот раз прыгнул в бассейн, поплавал минут 10 и вылез из воды в плавках почти белого цвета. Наш знакомый тоже в это время плавал в бассейне и очень защипило глаза, короче эти работнички отеля видать бросили много хлорки и не включили водоочистку, ну или что-то в этом роде, теперь переживаю хоть бы у сына зрение не испортилось от такого купания. Мы конечно всегда ездили в отели 5* ультра и конечно есть с чем сравнить. Отдых испортили себе конкретно, да еще и за 88 тыс.руб, если бы можно было бы вернуть время, лучше бы вообще не ехала. Отель просто УЖАС!!! Отель соответствует 2* и не больше. Еще на днях обязательно пойду в турагенство TEZ TOUR и выскажу все, а то там так хорошо его разрекламировали, что этот отель чуть ли не пятерка. За такое вранье и впаривание надо в суд подавать, деньги и нервы потрачены, а отдохнуть так и не удалось.