АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
343 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2014
29.07.14 - 08.08.14
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдохнули хорошо!

Отдыхали с сыном (5 лет) и мамой (51 год).

ПЛЮСЫ: территория (ухоженная, много зелени и цветов), интересная архитектура, античные скульптуры, анимация (СУПЕР для всех!), классные водные горки (дети и взрослые в восторге!), бассейны на любой вкус и рост.

МИНУСЫ: сервис (уборка номеров посредственная, грязная посуда в главном ресторане, чистый засервированный столик там же найти сложно, грязную посуду со столов убирают в 1 случае из 10), питание (не всегда вкусно, особенно не удавался поварам рис), номера (маленькие по площади, нам дали номер с одной двуспальной кроватью и одной односпальной, поэтому пришлось спать вместе с сыном).

Рекомендую посетить итальянский ресторан при отеле (1 раз бесплатно).

В целом все хорошо. Отдых удался.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 15.08.2014 09:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 753 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:01 20.08.14
Уважаемая Ольга,

Спасибо за потраченное время для написания отзыва о нашем отеле! Жаль, что были минусы в Вашем отдыхе, но мы искренне рады, что Ваш отдых в целом прошёл хорошо! Спасибо за Ваши замечания в адрес нашего ресторана - мы их учтём и постараемся исправить к лучшему! Что касается номеров, то они у нас стандартные, но легко трансформируемые и если бы Вы сообщили в отдел услуг для гостей о Вашем проблеме с кроватью, она была бы устранена! Надеемся, что Вы посетите нас снова и мы сможем показать Вам, что в нашем отеле можно отдыхать без минусов. Всего Вам и Вашей семье хорошего!

С уважением.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (482) Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Ольга Уткина
Россия
Нижний Тагил
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.06.2014
  • Страны, города: 7 / 13
  • Отзывов: 14
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 640
  • Фото: 73
0 Благодарностей