Отзыв об отеле Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & SPA (отель был переименован 01.03.17)
Отдыхала С друзьями в
августе 2014
- Рекомендую отель
06.08.14 - 13.08.14
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Нам было весело)))
Заселение: Приехали большой компанией -3 семьи с детьми. Должны были заселить в 3 стандарта. Приехали около 12 часов, так как накануне встали в 3 ночи и дети капризничали, то ожидание было пыткой. В итоге нам временно предложили 2 номера фемили сюит. На следующий день пошли на ресепшен с просьбой расселить хоть как нибудь, подтянули отдельного гида. Служащие долго делали вид, что не понимали о чем речь, потом сказали " ждите" ... Сидели на диванчиках, ждали, через какое то время подошли-опять 25. Не понимают о чем речь-ну и обосновывают тем, что 3стандарта равны 2фемили. В итоге плюнув и решив что проживем и так, не желая ждать часами на ресепшене, а наслаждаться отдыхом и морем так и прожили в 2 фемили.
Номера: сначала вызвали разочарование -в частности в нашем номере 4144 нет холодильника а шкафчик, в котором видимо он был выглядит так, как будто его мышки грызли изнутри. В номере 2 телевизора, 2 кондиционера, фен , в одной из комнат помимо кроватей есть диванчик и столик. На балконе 2 плетенных стула и маленькая сушилка. На одной из столешниц маркером были сделаны надписи, один из плафонов торшера -растресканный. В номере, где жила другая семья 4162 был холодильник но не было сушилки-вешки сушили прямо на поручнях балкона. Настроение конечно было не ахти. Но потом эти недостатки уже не раздражали. Убирали номера регулярно, пылесосили, застилали кровать-удивило что за неделю ни разу не протерли зеркала и столешницу в ванной. Я два раза оставляла чаевые, но вместо бабочек -лебедей видимо в качестве дизайна были свернутые валики, поэтому больше чаевых не оставляла, я валики и сама могу свернуть)))
Питание: удивили отзывы тех, кто пишет, что нечего есть-это все таки не гастрономический тур. Было неловко за наших туристов, которые набирали огромные тарелки различной еды, в итоге все это шло в мусорку. И да, если приходить за 10 мин до окончания завтрака-обеда -ужина -то вкусностей мало остается. Но голодными не остаетесь.Вполне понимаю шеф-повара -глядя на людей, ведущих себя как голодные свиньи-вряд ли хочется готовить не как для данных животных. Всегда есть курица разных видов, каждый день жаренная при тебе рыба, индейка, есть вкусный гуляш из говядины (как домашний) . Супы -специфические - крем суп из курицы,турецкий томатный суп, суп из чечевицы. За неделю один раз были вкуснейшие креветки, шашлык из печенки с салом, периодически-курица гриль. Очень много овощей в разном виде, из фруктов-виноград, персики, яблоки, апельсины, арбуз.Много сладостей ( однотипные). Ресторан огромнейший-всегда столик найдется. Там же наливают сухое красное и белое вино, а около аппаратов -текилу, пиво, напитки. Официанты стараются убирать быстро, но когда огромный поток-не всегда успевают.
Пляж -оставляет желать лучшего, но всегда можно найти шезлонги. Мусор есть, но я видела как ночью служащие моют все шезлонги, убирают мусор и разравнивают песок грабельками.. Правда опять приходят наши туристы, пьют пиво, курят и бросают все это рядом. Хотя везде стоят керамические горшочки для мусора((( Еще там ходили"пляжные" собаки... На пляже дают сильно разбавленное пиво, которое быстро заканчивается, нагетсы куриные, делают гамургеры и лепешки, есть спагетти и картофель фри ну и напитки. Платно -свежевыжатый апельсиновый сок 1дол. Втихаря на пляже отдыхают туристы из отеля Батон , вот у них там ужас 5 шезлонгов и 3 зонта... Пляж приятный -мелкая галька, море волшебное, чистое-много рыбок, можно попрыгать с пирса. Есть платные морские развлечения ( оч. дорого по сравнению с Сочи)
В отеле -есть бесплатный хамам и платные СПА услуги -комплексная процедура: пилинг, пенный массаж, общий массаж тела, маска для лица 50 дол. Оно этого стоит. Хотя в некоторых отелях то же самое -дешевле. Будут раскручивать на ежедневный массаж. В лобби спиртное, напитки , отдельно чай и кофе . Есть рояль. Мы в лобби выносили фрукты из ресторана -вроде нельзя но замечаний не делали ( самое главное -не спрашивайте разрешения, услышите -ноу)))
Зона бассейна -шикарная, можно обедать и там. За бунгало -небольшой парк, детская зона, амфитеатр)
Больше всего понравилась анимация. Спасибо мистеру Пикачу, Акылу, Джеки, Свете, Насте. Именно они смогли превратить наш отдых в веселый праздник!!!!Каждый день днем анимация в зоне бассейна, детская дискотека , пока идет взрослое шоу, дети рядом под присмотром могут посмотреть русские мультики. С удовольствием танцевали отельный танец!!! После шоу вывозят в Кемер на дискотеку в ночной клуб ( цена -разная). Мы ездили-безопасно , турецкие мужчины навязчивы, но неагрессивны и все трезвы,а если стоять в вип зоне, то они туда не попадут, да и аниматоры следят за подопечными как в детском саду, водят за руку, даже в туалет))) после 23.00 в отеле дискотека на -1этаже др 2.00. Музыка отличная.
В отеле оч много турков и азербайджанцев. Персонал по русски понимает не всегда. Отлично говорят по русски аниматоры, менеджеры спа салона, на ресепшене -Иркан.
Вообще турки очень благожелательный и вежливый народ-почаще улыбайтесь, говорите здравствуйте и спасибо, общайтесь-удивляли туристы , которые вели себя так высокомерно с персоналом-прям сплошь олигархи и жены магнатов... Только они в этот отель не поедут.. Мы например за неделю сдружились с многими-барменами, аниматорами, знали к каким официантам садиться. Так что будьте проще, отдыхайте, наслаждайтесь каждой минутой, излучайте позитив-и неделя, проведенная в отеле , покажется вам сказкой))))
Люция оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
— Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
15.08.14
01:03
(5 451 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий