Отдыхала в этом отеле с 3 по 13 августа с сыном 6 лет. Номер 8213. Встретили, привезли в отель около 9 часов утра. Одели браслеты и девушка Настя говорит, что мест нет, соглашайтесь на другой отель. Нас с ребенком отвезли в отель Diamond Elite на 3 дня и поселили нас там на -3 этаже, рельно это подвал, этажом ниже чем располагается спа этого отеля без дневного света, запахом сырости и т.д., жили как кроты. Сам отель маленький, приличный с работающими кондиционерами, в отеле русских почти не было. Через три дня нас привозят в Grand Pearl, вижу. что на ресепшене ругаются человек 20 туристов. которым также говорят, что мест нет и отправляют в отель 4* Jasmin Side. сначала подумала, что только русских так тусуют по отелям, но потом видела, что и немцев тоже. Через некоторое время нас заселяют в номер 8213, вернее дали карточку-ключ и отправили одних искать номер. Входим, номер не убран, зато две горничные стоят болтают в коридоре, ждали мы минут 20, пока подготовят номер. Через некоторое мы время обнаружили отсутствие полотенец и туалетной бумаги. Приходилось самой бегать на ресепшен и брать полотенца, если их забирали из номера, чистые не оставляли. Такой вот сервис.

На ресепшене, в лобби, а главное в ресторане не работали кондиционеры, в ресторане за 40 градусов, находиться в такой духоте просто нереально, про то что происходит с продуктами, салатами и пирожными в таких условиях не сложно догадаться. К ужину люди готовятся как минимум за час, чтобы занять столик на улице. Открывают ресторан и народ бежит и сметает все что можно, иначе потом не хватает чашек, ложек, вилок и через час есть уже нечего. частенько видела официантов в грязной одежде в пятнах, скатерти не меняют, или меняют крайне редко, если не поешь первым, потом уже будешь есть за грязным столом. В барах всегда огромные очереди, даже, чтобы налить сок-разводилку или кофе-чай из автомата,очередь надо отстоять. Утром битва за лежаки у бассейна, зонтиков не хватает, про столики промолчу. Общее впечатление от отеля как в метро в час пик, муравейник. Везде лужи, мусор, грязная посуда по всем углам и не только, неприятные запахи в барах, коврики около бассейнов буквально хлюпают от воды. На море лежаки свободные можно найти в любое время, там мы целыми днями и сидели. Единственное, негр у бассейна проводил аква-гимнастику и заводил людей. Детская анимация, состоящая из двух молодых людей просто ни о чем. Не встретила ни одного человека, кому бы там понравилось.Сервис здесь отсутствует. Иностранцы как и все ходили в шоке. За эти деньги можно выбрать другие достойные варианты отдыха, а не эту помойку.Руководству отеля глубоко наплевать на туристов,их мнение отзывы и пожелания. От местных усышала, что этот отель так уже работет несколько лет. Все туроператоры, кроме Coral- Odeon, от работы с данным "5*" отелем в этом году отказались. Выводы напрашиваются сами.