Доброго времени суток!

Через пару дней после покупки путёвки узнали из отзывов, что в отеле отменили большинство заявленных в описании услуг: анимацию, миниклуб, хаммам, все развлекательные программы. Для нас они были необходимы, т.к. ехали с детьми (до этого были в Турции 5 раз, и во всех отелях таких проблем не возникало). Поменять путевку или отель турагенство отказалось. Готовились к худшему. Но предугадать ТАКОГО ужаса не могли!

Приехали ночью, заселили сразу. Номер старый, запах сырости, плесень, вода текла из крана, на балконе подтекал кондей. Не дали кровать ребенку. На просьбы и предложение денег ночной администратор просто захлопнул перед нами дверь. Звонили отельному гиду (ТезТур), писали жалобы всё бесполезно, только потрачены нервы.

Еда в столовой выглядела как жратва для свиней. Детей кормить нечем! На завтрак вареные яйца или сырая яичница, соевая колбаса, сыр, помидоры вялые, огурцов не было почти никогда, оливки. Серые хлопья и холодное молоко мои дети есть отказались. Пришлось покупать в Мигросе шоколадные шарики и носить их с собой на завтрак. Дети ели их с шокомилком из автомата, в котором зачастую заканчивалось то молоко, то шоколад, а то и всё сразу. На обед и ужин из съедобного был только рис, картошка и 3 раза за 16 дней курица. Макароны выносили уже холодными. Мне было жалко заставлять детей их есть. Иногда, когда доставалось, ели бисквиты. Апельсины дольками по выдачи, арбузы как правило зеленые. Больше ничего. Всё очень не аккуратно, грязно, мухи кругом. Младшему ребенку брали с собой растворимые детские каши, очень пригодились! Посуда грязная, особенно стаканы и кружки. Вилок не хватало. Мы приходили кушать через 30-40 минут после открытия и сначала брали напитки в баре. Тогда и места у окна были и очередей не было. Еду докладывали в подносы. Самый, вернее единственный, приятный человек - это бармен. Наливал и напитки и алкоголь с улыбкой. Мы правда не очень много брали. Лысый человек (видимо управляющий в столовой) вечно суетился и агрессировал то на персонал, то на отдыхающих. Один раз я с ним поцапалась из-за стола, потом он обходил нас стороной и робко улыбался.

Пляж через наземный грязный переход. Рядом помойка. Не очень приятно. Пляж чистый только отельный, по бокам горы мусора. Вход немного камней. Море чистое. Несколько дней были сильные волны.

Бассейн небольшой. Вернее, два небольших, но чистых бассейна. Горочка для деток хорошая, только включали ее не надолго и по расписанию. Выключали на полчаса раньше. Но дети продолжали кататься, резвиться.

Вечером гуляли по городу, ходили в Лунапарк и Мигрос, играли в карты. Больше ничего. Большинство людей пили, с самого утра и до 23.00. Младший сын вспоминал минидиско с прошлого года, очень ждал и негодовал. Отель мрачный, темный после 8 вечера погружался в состояние запоя. По ночам слышны были крики, визги, драки. Единственное симпатичное место - веранда с видом на море была предназначена только для курящих и пьющих. Мы к ним не относились.

Уборка? Всё сами. Я сама убирала номер. Смена белья за 16 дней так и не произошла. Полотенца, которых на 4ых было только 2, поменяли на 7ой день после 3х дневных просьб и требований. Администратор на ресепшине только записывал номер и говорил tomorrow.

Отель нас очень разочаровал! Мы были в других трёшках, но такого не видели нигде. Первый раз я столько плакала в отпуске. Очень жаль потраченных денег и испорченного отпуска.