АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1621 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Отдыхала С друзьями в августе 2014
31.07.14 - 12.08.14
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отпуск удался!

Доброго времени суток! Отдыхали в отеле с подругой. Приехали в обед, поэтому сразу на ресешене заполнили анкету, одели браслеты и пошли кушать. Через минут 30 вернулись и нас сразу проводили в номер...он нас никак не впечатлил! Мебель совсем не новая, ванна пошерканная. Позже мы поняли, что наш номер находится в эпицентре всего происходящего в отеле и не обрадовались... ведь ехали отдохнуть от всего и всех!

Вид из номера был на бассейн и все прилегающие бары, в принципе и море частично тоже было видно. Но, позже мы уже были в какой-то степени рады нашему не тихому месторасполежению. До бассейна несколько шагов, до ресторана также, все бары в нескольких шагах, с моря до номера тоже не составляло труда дойти обратно. Ещё, плюсом этого номера оказалось наличие WI-FI. Т.к. все гости отеля могли пользоваться бесплатным интернетом только в лобби отеля, около басейна и на море, то у нас интернет был в номере круглосуточно!

Кондиционер в номере работал нормально, возможно это заслуга не только работающего от розетки кондиционра, но и того, что солнце в номер практически не светило (1 этаж) и перед окнами росли деверевья на лужайке. На ночь кондиционер отключали, потому что под утро становилось даже прохладно. )) Днём работал всегда и было приятно с жары зайти в прохладный номер.

Обслуживание номера оставляет желать лучшего!!!! Если поначалу вроде бы всё убирали, то уже через несколько дней мы поняли, что кроме смены полотенец больше ничего не делают...Мини-бар не пополняли! Мы всегда звонили на ресепшен и то не факт, что сразу воду принесут. В общем, в номере самостоятельно поддерживали чистоту! А вода была около номера в кулере, поэтому периодически воду набирали сами.

К конечном итоге расположением номера остались довольны! Знали всё - когда, где и что начинается или будет проходить вечером! Итак, анимация!! )) Команда аниматоров - МОЛОДЦЫ!!!! Развлекали отдыхающих разными играми: дарц, боча, водное поло, аквааэробика, танец живота, стрельба из винтовки, пляжный волейбол, футбол и конечно танцы около бассейна утором и после обеда (все желающие с удовольствием принимали в них участие), даже если и не хочешь танцевать, то всё равно начинаешь пританцовывать вместе со всеми! Вечерняя программа также была насыщенной. Приезжали различные коллективы: Турция, Китай, Бразилия. Проводились и шоу-программы с участием отдыхающих - было очень весело посмотреть и даже поучаствовать пришлось... Одна из вечерних программ прям удивила!!! Fire show с участием самих аниматоров во главе их шефа Мехмета! Было неожиданно увидеть его не только с микрофоном в руке, но и в роли fireman, поглощающего огонь (в прямом смысле слова)!!! Программы все вёл также на ура! Он - МОЛОДЕЦ!!!! ;)) Девчонки и парни аниматоры отлично работают с отдыхающими в самый пик сезона!!! Анимация в отеле на высшем уровне!!!!

Что касается питания, то нам всё нравилось. Если не набирать каждый раз всего и по многу, то каждый день питание можно получать разнообразное. Некотрые про мух пишут...нам может парочка за две недели попались и то на улице, в самом здании живностей нет. Места тоже свободные всегда можно найти. А если не получается, то обращайтесь к персоналу ресторана, они с радостью подберут для вас столик и потом еще каждый раз, даже когда не нужна их помощь будут вам предлагать столики! Официанты очень приветливы и работают быстро!

Море наичистейшее! Каждый камушек просматривается и даже маленькие покусывающие периодически рыбки! ))

Отдельное спасибо отельным гидам, которые помогли решить некоторые вопросы, хоть мы и не съездили ни на одну из экскурсий.

В целом, отдых нам понравился, и две недели пролетели быстро, можно было бы еще на недельку точно там остаться! Остались только положительные впечатления! Спасибо!!! ))

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 14.08.2014 19:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 751 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

подскажите пож-та а там есть платный интернет чтобы в номере можно пользоваться? если да, то сколько стоит?
т.к. у нас в номере был интернет, то мы как-то и не интересовались наличием доступа в других номерах. Да и ни от кого не слышали о такой возможности.
Там Wi-Fi, в принципе, нормально работает на территории: около бассейна, на море, в лобби. Даже за обедом или ужином, сидя за столиками около бассейна, можно было поймать интернет! ))
А вообще сильно в доступе мы не нуждались, это было приятное дополнение к номеру. ))
спасибо за ответ!
можно еще вопрос - а вы жили в главном корпусе? что у вас в ваучере было написано?
нас просто туроператор предупредил когда мы покупали тур что есть еще номера АПАРТ (за 1.5 км) и Эконом (в 2х этажном здании отдельно), я купила специально дороже (на 10 тр) Стандарт и как туроператор сказал - это в главном здании именно. Но сейчас пришел ваучер и там просто написано Старндарт Лэнд Вью, позвнила в агентсво, они устно заверили что это должен быть Стандарт в главном здании, но знаю я этих турков, им там на ресепшене ничего не докажешь, теперь волнуюсь, отправляю пожилого дедушку с внуком, не хочется чтобы их там поселили в крысятник при том что оплачивали мы самый хороший номер
если вас больше трех человек включая детей,то вас поселят в 2-этажный корпус,просто в новом номера максимум на троих
Ваш Туроператор Вас развел, турки тут ни при чем! У нас была такая-же история-оказалось на месте, что Стандарт не значит обязательно главный корпус, в дополнительном двухэтажном тоже есть стандарт, и они имеют право заселить и туда, и туда-цена одинаковая! Нам Туроператор тоже предлагала доплатить и уверяла, что точно будет Главный корпус. Хорошо, что не поддались. На месте это решается-10-20 долларов при заселении на рецепшн и Вы в Главном! Мы так и сделали.
понятно, спасибо всем. туроператор в принципе так и сказал что СТАНДАРТ есть и в 2хэтажном и в главном, и что они якобы в заявке отелю указали чтобы нас поселили именно в главном.

а где лучше то в стандарте или 2хэтажке (читала разные отзывы не пойму)? едут двое - дед и внук, я только организовываю и чувствую дикую ответственность за все это:)))

$20 дать не проблема конечно, хочется чтобы сразу в хороший номер попросились бы, без разборок потом.
В Главный, конечно, постарайтесь! Нам тоже в заявке указывали, что Главный, но это фикция! Все зависит от того, как на рецепшне договоритесь!
в Главном кондей регулируется индивидуально,а в 2-х этажке нет,и вообще в Главном поприличней во всех отношениях! А вообще- номера стандарт одинаковые и там, и там. Если не удастся в Главный-не расстраивайтесь!
понятно. спасибо огромное всем на советы и инфо!
У нас в ваучере было прописано стандарт и мы жили на первом этаже главного корпуса с видом на бассейн, poolbar (около бассейна), ресторан и бар прям около номера на террасе. Кондиционер у нас работал вполне нормально, но я впервые такой видела. Он стоял как батарея и дул вверх, при этом включался в розетку. Как уже и писала, нам его ыло достаточно.
Номера стандарт также есть и в 2-х этажном корпусе. А эконом номера, это этот же 2-х этажный корпус, но только с другой стороны здания (там вид на аллейку и забор). Там тишина всегда. Кстати у меня на фото есть частичный вид того места (где фото с фонарем).
На ресепшене при заселении ни о чем ни с кем не договаривались, хотя и к этому были готовы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 539) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алёна
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 16
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 621