3.7
2 размещение
4 сервис
5 питание
50/50
Добрый день всем.
Начну с того, что путевку мы приобрели за неделю до вылета, согласились на рекомендации нашего менеджера по выбору именно этого отеля. Отзывы, конечно, читали, но только те, которые характеризовали именно отель "Дессоле Алладин", а не "Алладин". Отзывы нас удовлетворили, особенно положительные отзывы о питании, что для нас немаловажно, т.к. один из членов нашей семьи – 3- годовалый ребенок.
Заселение.
Поставила самую худшую оценку. Самый большой минууууусиииище в нашем отдыхе .
За неделю электронкой посылала письмо- просьбу, в котором просила для нашей семьи НОМЕР В ДВУХЭТАЖНОМ КОРПУСЕ НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ, С РАЗДЕЛЬНЫМИ КРОВАТЯМИ (и всего-то),мне ответили, что постараются сделать все возможное, и ….ничегошеньки не сделали !
Номер
Нам дали бунгало ) …. отвоевали, называется) выбирали из 4! номеров!
Устроило,что комната просторная,что одна кровать стояла у стены, я с младшим спала на ней (безопасней, когда ребенок у стены).
Кафельный пол на первом этаже вопреки моим ожиданиям холодным не был.
В ванной натянута веревка. За ночь белье высыхает (не только купальники). Я стирала вещички, не отжимая, вешала (чтобы сильно не мять), к утру высыхали. Брала с собой прищепки.
Кондиционер очень шумный,охлаждает так себе.
Дорога на пляж.
Первые два дня отдыха мы ходили на пляж по дорожке мимо ремонтирующихся бунгало, какими-то зигзагами, вечером - в кромешной темноте, кто-то ходил подготовленный - с фонариком.Почему еще и вечером? Амфитеатр, где проходят детские и взрослые анимационные программы вечером, находятся перед пляжем, - дорога одна.
На дорожке - строительный мусор, работающая техника, заграждения, строители. Какое уныние наводила эта дорога на пляж) отзывы, вещающие, что стройка не мешает, и по дорожке на пляж вы пробегаете за 3 минутки – сплошной обман. Честно, желание было сфотографировать реальную картину, но… на 3 день открыли новую, отремонтированную дорожку, чистую, прямую. Из нашего бунгало(вот, когда я осознала, что боролась за номер не зря) мы практически по прямой шли и в главный ресторан, и на пляж. В июле, почти в 40-градусную жару с маленьким ребенком – расстояние имеет значение.
Желание фотографировать старую дорожку отпало. Те, кто поедет после нас, ее уже не увидят, а себе на память такие фотографии не нужны.
Тем, кто отдыхал раньше нас, повезло меньше, они не дожили до приятных изменений).
Питание.
Питание оценила высоко по простой причине – за весь отдых, у всей нашей семьи не было ни то что отравлений, но даже малейшего расстройства желудка.
Что не понравилось…
• В главном ресторане очень душно (с кондиционерами - тяжелая история).
• С потоком людей за ужином ресторан не справляется, наблюдались и очереди, отсутствие то кружек, то тарелок. А ведь отель заполнен не на 100%, и помимо главного ресторана еще открыты турецкий, итальянский, т.е. часть туристов ужинали там.
Напитки.
Соки почти всегда разведены. И очень холодные… На пляже вообще разведенные пакеты «юпи» или «инвайты». Семьям с детишками нужно запасаться своим.
Сервис.
• Номер. Про уборку писать не буду, тут все индивидуально, кто как договорится)
• Рестораны, бары. Официанты везде стараются. Но в главном ресторане мы старались найти столик направо от входа, там официанты - «появляющиеся вовремя».
• На просьбы реагируют медленно. Ломался кондиционер – пришли после третьего раза. Плохо показывал телевизор, телефон не работал – среагировали в последний день.
• Напрягало постоянное отключение света, не раз, не два, а несколько раз за короткий промежуток. Взял тарелку за ужином, положил чего-нибудь – отключили –стоишь 3 минуты – включили, еще чего-нибудь положил, отключили – стоишь – включили…И,знаете, так несколько раз, и каждый день!
Анимация.
Здесь все в порядке. Отзывов положительных про аниматоров и детских, и взрослых много, со всеми соглашусь. Понравилась манера ведения мини-диско, детишек много, ведущие большинство из них знают, разговаривают, награждают, дети выступают, песенный репертуар, под который дети танцуют, включает и иностранные и русские песни, есть свои фишки.
Понравился мини-клуб. На полу – ковровое веселое с детским рисунком покрытие, все детишки перед входом снимают обувь. В клубе чисто, свежо (кондиционер работает нормально, но не сдувает). И игрушки есть, и материалы для творчества, девочки-аниматоры с детишками занимаются.
На территории неплохая детская площадка с удобным расположением, в центре отеля.
Итог.
В отеле шел ремонт, этот процесс нельзя скидывать со счетов, пытаюсь ко всему отнестись лояльно, но тогда и администрация отеля не должна забывать, что приносит некие неудобства туристам и "бережнее" относиться к нам, отдыхающим.
Все описанные мною недочеты,конечно же несмертельны,но отдых для меня на 100% удачным не получился, от рекомендации этого отеля я пока воздержусь,
Мой старший 14-летний сын наоборот считает, что мы в этот раз отдохнули «круто», и он долго еще следил за новостями группы «Дессоле Алладин» «вконтакте)))
Вот такие - 50/50 )
Желаю всем хорошо отдохнуть, избежать негативных моментов и с самых первых дней зарядиться положительными эмоциями!
Номера
Анимация
Пляж
фото отлива и прилива сделаны с одного места(следующая фотография - прилив).
Номера
фото отлива и прилива сделаны с одного места(предыдущая фотография - отлив)
Номера
при отливе на дне появляется куча интересностей,их с удовольствием изучают не только дети,но и взрослые)
Территория отеля
Дорога на пляж. Слева - бунгало после ремонта,их номера на 26_ _.
Номера
М оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
15:35 18.08.14
ММ здравствуйте) едем с дочкой (5лет) 26 августа)) про ремонт мне конечно, никто не говорил, в агентстве девушка сказала, что пользоваться можно 3 отелями, как поняла -нет, но не столь важно!!!отель Титаник аквапарк для нас бесплатно? и очень интересует пляж....надо спец обувь? на вашем фото увидела камни....в Египет первый раз) еще и без наших мужчин)) немного не комфортно....там на территории можно купить что то? вообщем если не трудно, отпишитесь мне) все интересно!!!заранее спасибо!!!
15:37 18.08.14
я кстати тоже писала просьбу))) хочется надеется, что все же услышат...
19:19 18.08.14
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за неудобства, связанные с ремонтом. Надеемся что положительные моменты, о которых Вы указали, помогли скрасить Ваш отдых.
К сентябрю вся основная часть работ будет закончена и на ремонт закроют только дальние бунгало, что не будет мешать отдыху наших гостей. Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле!
С уважением, администрация отеля Dessole Aladdin Beach Resort.
19:31 18.08.14
Уважаемая Юлия, аквапарком отеля Титаник Вы можете пользоваться бесплатно, а территории соседних отелей Жасмин и Али-Баба наши туристы посещать не могут. На пляже камни есть с одной стороны, имеется также заход с пирса - там нет ни кораллов, ни камней. Но для ребенка можете на всякий случай взять кораллки. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей!
С уважением, администрация отеля Dessole Aladdin Beach Resort.
02:32 19.08.14
спасибо за информацию!!!подтвердили ))кораллки планирую купить у вас))) где ж у нас в Сибири их найти)
03:00 19.08.14
В Сибири много где продают коралки - посмотрите получше, а вдруг там не будет.
06:08 19.08.14
Мы 28-го летим, сыну 6 лет)) тоже из Сибири. И тоже ни разу не были в Египте. Кораллки у нас купить не проблема, как оказалось. Надеемся на позитивнейший незабываемый отдых;)
15:29 19.08.14
я возможно внимание не обращала) у неё есть принципе пляжные пантолеты....
20:21 19.08.14
Юлия,добрый вечер. У меня на фотографии вы видите правую сторону пляжа.А заход в море - слева, песчаный. Из нашей семьи только я брала кораллки, пользовалась пару раз, остальное время обходилась без них,в том числе и младший сын. Я вам советую не покупать в Сибири спец.обувь,на месте решите - почувствуете дискомфорт - купите в Египте (без проблем), на территории отеля есть магазинчики, детскую обувь видела точно.
20:27 19.08.14
Ответы представителя порадовали. И даже ответили не только мне. Юлия, у вас есть шанс быть услышанной ( надеюсь на ваше письмо также четко и быстро среагируют)).
00:56 25.08.14
сама надеюсь!!! настроение офигенское, сегодня ночью летим!!!Египет жди нас!!!!
18:22 25.08.14
Удачи!
Добавить комментарий
Добавить комментарий