В этом отеле третий раз. Поэтому возможно что-то напишу в сравнении. Отдыхали с 11 по 15 августа 2014 года, состав - 2 взр + 2 реб (9 и 3 года).

Приехали в 13.45, размещение в 14.00 должно быть, но номер не готов. В итоге разместили нас в 14.50. И нас таких было нескол ко семей у ресепшен, которых не размещали во время, все с детьми, которым надо спать.

В номере чисто, хорошо. Мы жили в корусе 5* (в прошлые 2раза жили в корпусах 4*. Там нам понравилось больше). Стоимость проживания была 38 800 за 4 дня. Были постоянные проблемы с лифтом. Их количество (2штуки) не соответствует количеству отдыхающих (120 номеров в корпусе). Лифты маленькие: один вмещается 3-4человека, второй - 9-10человек. Во время завтрака, обеда и ужина лифт ждать можно до 15 минут. А этажность номеров с 5 по 16. Мы жили на 9 этаже. Ребенок 3 лет после моря не сможет пешком подняться. В корпусах 4* таких проблем не было.

За 4 дня номер не убрали ни разу!!! Одна уборщица на 3 этажа. Она просто не справляется. А ведь лето, мы ели арбуз, есть мусор. Я сама ее нашла и попросила хотя бы мусор забрать. Т.к. не было уборки, полотенца тоже не меняли, в ванной было уже не свежо. В общем, здесь полный прокол с их стороны.

Питание - в основные приемы пищи - все, в принципе не плохо. Хороший выбор молочных каш утром и вечером, много овощей и салатов всегда, несколько видов супов на обед, много вторых блюд. Всегда были мясо, рыба, курица. Утром были блинчики, омлет, сосиски. За 4 дня всего один раз при нас пекли свежие блинчики и готовили яичницу. В прошлые наши поездки, это было каждый день. На завтраке мог закончится кофе и никто его не наполнял. Надо было искать персонал и просить. По системе "все включено" входит пиво на разлив в течении дня. Но оно было только 2 дня, потом закончилось и все, больше его так и не было. В кафетерии в автомате закончились сливки, открыть кафетерий могли не в 8 утра, а в 10, когда уже сами просили. На ресепшен девушки мягко говоря не вежливые.

Пляж. Чисто, хорошо. Но лежаков на всех не хватает, зонтиков тем более. В прошлые годы такого не было. Было море зонтов и лежаков.

В общем, сильно испортился комплекс. Мы в принципе не привередливые, вроде и небольшие минусы указала, но когда платишь почти 10 000 в сутки, хочется получить соответствующее качество услуг и обещанные услигу и в полном объеме.

Если раньше мы не рассматривали другое место отдыха, то теперь в "Гамму" возвращаться не хотим. Поищем другие места.