Name: Отдыхали в этом отеле в августе 2014 года.Туроператор TUI...
Item: Mersoy Exclusive Hotel
Rating: 4
Author: Александра

Спасибки

455

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментарий

Отзыв об отеле Mersoy Exclusive Aqua Resort (отель был переименован 01.03.21)

Отдыхала С семьей в

августе 2014

03.08.14 - 12.08.14

- Воздержался

3 размещение

5- сервис

5- питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Александра

Москва, Россия

Турист

Отдыхали в этом отеле в августе 2014 года.Туроператор TUI...

Отдыхали в этом отеле в августе 2014 года.Туроператор TUI. К перелёту и трансферу вопросов нет - все прошло хорошо и туда и обратно. Есть вопросы к профессионализму отельного гида Романа. Были претензии по размещению в номер - никаких вопросов решено не было, всего добились сами. Получилось так, что он занимался только продажей экскурсий и всё - за любые другие вопросы даже не брался.

По размещению в отеле слабая троечка - дали самый плохой и маленький номер категории family room в полуподвальном помещении. Многих людей ,которые прилетели вместе с нами вообще расселили по соседним трёхзвездочным отелям, объяснив это тем, что нет мест. Номер находился прямо рядом с баром, постоянно было шумно, за одним из окон из труб постоянно текла вода. Переселили в нормальный номер только на пятый день.

Питание пять с минусом, и минус этот за отсутствие выпечки на завтрак и маленький выбор фруктов (яблоки, сливы, апельсины и арбуз). В остальном всё вкусно и разнообразно, если не приходить к самому концу раздачи.

Сервис тоже пять с минусом - просили сушку для одежды и пепельницу в номер, но так и не дождались. Убирались нормально, каждый день.Персонал в ресторане и барах хороший,тарелки и стаканы уносили вовремя, приветливый,всегда улыбались и здоровались.

Анимация на хорошем уровне, учитывая тот факт, что аниматор работал один с помощницей. Днем всегда играла музыка,проводились соревнования по стрельбе из воздушного ружья и дартсу, вечером - мини-диско для детей, конкурсы и развлечения для взрослых. Мустафа и Регина, огромное спасибо за хорошее настроение.)

Территория отеля небольшая , но места хватало - три бассейна( один из которых с пятью горками), два бара и ресторан. Единственное - это не первая линия, до моря идти минут 5-10. Вокруг горы и сосны - красота) Море грязновато, но это из-за большого количества туристов. Советую посетить морские экскурсии - Эгейское море просто великолепно!

В целом отель неплохой , если решатся вопросы с размещением русскоговорящих туристов - проблемы были только у таких, европейцы спокойно отдыхали в хороших номерах.