АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
455 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Mersoy Exclusive Aqua Resort (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхала С семьей в августе 2014
03.08.14 - 12.08.14
- Воздержалась
4
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в этом отеле в августе 2014 года.Туроператор TUI...

Отдыхали в этом отеле в августе 2014 года.Туроператор TUI. К перелёту и трансферу вопросов нет - все прошло хорошо и туда и обратно. Есть вопросы к профессионализму отельного гида Романа. Были претензии по размещению в номер - никаких вопросов решено не было, всего добились сами. Получилось так, что он занимался только продажей экскурсий и всё - за любые другие вопросы даже не брался.

По размещению в отеле слабая троечка - дали самый плохой и маленький номер категории family room в полуподвальном помещении. Многих людей ,которые прилетели вместе с нами вообще расселили по соседним трёхзвездочным отелям, объяснив это тем, что нет мест. Номер находился прямо рядом с баром, постоянно было шумно, за одним из окон из труб постоянно текла вода. Переселили в нормальный номер только на пятый день.

Питание пять с минусом, и минус этот за отсутствие выпечки на завтрак и маленький выбор фруктов (яблоки, сливы, апельсины и арбуз). В остальном всё вкусно и разнообразно, если не приходить к самому концу раздачи.

Сервис тоже пять с минусом - просили сушку для одежды и пепельницу в номер, но так и не дождались. Убирались нормально, каждый день.Персонал в ресторане и барах хороший,тарелки и стаканы уносили вовремя, приветливый,всегда улыбались и здоровались.

Анимация на хорошем уровне, учитывая тот факт, что аниматор работал один с помощницей. Днем всегда играла музыка,проводились соревнования по стрельбе из воздушного ружья и дартсу, вечером - мини-диско для детей, конкурсы и развлечения для взрослых. Мустафа и Регина, огромное спасибо за хорошее настроение.)

Территория отеля небольшая , но места хватало - три бассейна( один из которых с пятью горками), два бара и ресторан. Единственное - это не первая линия, до моря идти минут 5-10. Вокруг горы и сосны - красота) Море грязновато, но это из-за большого количества туристов. Советую посетить морские экскурсии - Эгейское море просто великолепно!

В целом отель неплохой , если решатся вопросы с размещением русскоговорящих туристов - проблемы были только у таких, европейцы спокойно отдыхали в хороших номерах.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 14.08.2014 16:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 098 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Подтверждаю все сказанное Александрой! И совершенно не рекомендую этот отель никому, кто хочет отдыхать спокойно!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (237) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александра
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 455