Бронзовый статус
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2014
- Не рекомендую отель
29.07.14 - 07.08.14
2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Больше ни ногой!
Ну вот и мы добрались до отзыва об этом "замечатльном" отеле. Отдыхаем в Турции не первый раз. Скажу сразу, "четверку" выбрали просто для сравнения с "пятеркой". Хотели узнать, неужели все так плохо?
Отдыхали семьей с ребенком 4 лет в начале августа. Ездили от Anex Tour. К ним нареканий нет. Все быстро, четко, удобно и гладко. Все гиды - и отельные и экскурсионные молодцы!
Первое впечатление сразу же было испорчено отношением на ресепшене. За номер с видом на море запросили $40. Заселяют после 14.00 а приехали в отель мы в 7.30. До этого заселяли сразу без проблем и доплат не смотря на график. После бессонной ночи не было ни сил ни желания ругаться за нормальный номер. В итоге получили с видом на дорогу. Причем сказали он сейчас убирается и мы можем оставить вещи там. Но мы особо не домоседы, так что это не огорчило. Мы положили вещи, позавтракали и на пляж))) Но шумновато. Ладно хоть "ресторан" открылся как раз на завтрак. Я не зря написал ресторан в кавычках. Так как это не ресторан, а обычная столовая.
Ну, обо всем по порядку.
1. Ресепшен.
Персонала не дождешься, вечно где-то гуляют. Диваны какие-то липкие не то от чужого пота, не то от средства очистки. Замызганные и грязные. Интернета, можно сказать, нет. Можно поймать либо рано утром либо поздно ночью, когда трафик не забит школотой. Роутер часто зависает, приходилось напоминать, чтобы перезагрузили. Комната для багажа в ужасном виде, хуже чем в подвале. Все вещи стоят просто так, никто за ними не смотрит. Заходи и бери что угодно.
2. В номере.
Замок не электронный, а обычный, очень часто заедал, не смазан, болтается. Сейф платный $1 в сутки и тоже на обычном ключе. Так что смысла в нем нет.
Это громкое слово КОНДИЦИОНЕР!!! Его там нет!!! Есть что-то наподобие вытяжки, которая просто гоняет воздух по номеру. Но про функцию охлаждения наверное персонал не в курсе. Прохладно становится только если открыть (если сможете) дверь на балконе и то под утро, когда уже вставать. На полу постелен ковролин, что не совсем удобно, пыль и песок разносится очень быстро. Чтобы убрались в номере надо, оказывается, табличку на дверь повесить и ключ на ресепшен сдать. Это где такое видано??? Персонал по уборке абсолютно не понимает и не говорит по-русски. Так что у них что-то просить это без толку. Например, у нас в номере не оказалось даже подушки для ребенка, не то что кровати! Опять пришлось спускаться и на ресепшене все объяснять. За все время у нас убирали всего три раза. Мыльно-рыльные принадлежности в хорошем виде и приятной упаковке. Но это видимо делают для всей сети Озкаймак. Так что этому отелю просто повезло. Телевизор ловит три русских канала. Это хорошо. Но сам вид телевизора сразу окунет вас в ностальгию по 90-м годам. Минибар пуст, так что не обольщайтесь. Но на столе в день заезда нас встречала большая бутылка воды.
Вода. Ее нет. Нигде. Только в кулерах в ресторане и в барах у бассейна. Бутилированную воду нигде не найти. Ходишь со своей бутылкой и набираешь из кулеров, как в деревне на колонке. Это очень удивило. Еще иногда ругаются, что воду набираешь... а пить то мы что должны?
3. В "ресторане"
Это кто мог эту столовую назвать рестораном? Я понимаю, что раз это "4 звезды" то и марку держать надо на них. Столы старые, скрипят, скатерти дырявые, Хорошо, что хоть стирают. Стулья тоже все обшарпанные. Никакого ресторанного вида. Приборы что ли хоть посерьезнее бы купили. Похоже тоже со дня открытия. Персонал весь из молодых ребят. И видно сразу, что они пришли сюда просто за деньгами, а не вам угождать. Вечно недовольные и с недоброжелательным взглядом. Я думаю, раз уж ты пришел туда работать, так будь добр, работай на всю мощь. Постоянно беспокоишься, что если оставишь тарелку с едой и пойдешь за водой, например, то можешь придя на место уже тарелки не увидеть. Хоть как приборы оставляй - рядом клади или на тарелку. Совсем не знают ресторанного этикета, когда человек закончил еду, а когда нет. Но в плане самой еды, расстраивал только завтрак и нарезанные салаты. Лучше брать свежие нарезанные овощи. Остальное было очень разнообразно и вкусно. Спасибо большое!!!
На завтрак на улице жарили омлет. На ужин там же можно было дождаться вкусных блинов с медом. А в обед рядом со входом в ресторан со стороны бассейна женщина турчанка пекла очень вкусный лаваш с разными начинками. А также перед обедом можно в основном баре было собрать гамбургер (мясо странное на вкус. Наверное это не мясо) или просто картошки фри поесть. Из напитков есть вода, соки жутко концентрированные, никому не советую, даже если водой разбавлять, пиво EFES и газировка, чай, кофе из автомата. В ресторане еще вино разливают, но мы не пробовали.
Очень понравилось, что есть два входа в ресторан с улицы.
4. На пляже.
Народу много, лежаков мало. Есть два выхода от отеля на пляж. В море лучше заходить почти напротив правого входа на пляж. там песок и вода чище. А если еще правее то там будут камни. Зато там рыбки плавают и пока мы плавали и их смотрели в маске, все коленки ободрали. Море сильно волновалось. Зато красиво.
По краям пляжа две насыпи из старых строительных блоков, присыпанных камнями.
Здесь на сайте написано. что можно брать полотенца из номера. ЭТО ЛОЖЬ. Полотенца брать на пляж нельзя.
Есть три душевые кабинки с открученными лейками, остальные для переодевания. Вода из этих душевых выливается прямо в море из трубы, но не где-то в сторонке, а прямо посередине пляжа, в купающихся людей, да и на пляж течет, прямо из кабинок, образуя лужи... это там, где ходят люди,дети босиком. Очень неприятно. По пляжу ходит пляжный персонал, но ему до вас дела нет. Сами себя обеспечивайте шезлонгами, матрацами и зонтиками.
Также по пути на пляж с правого прохода есть, если приглядеться, детская площадка. Но это скорее площадочка. Там маленькая микрогорка и две микрокачели. Детям там не разыграться.
На пляже не убираются. Был шторм и водоросли набросало на песок. Никто не убрал, так и лежали.
5. Анимация и аниматоры.
Все на высшем уровне! МОЛОДЦЫ!!! Сами все делают. Раз в неделю тематическое шоу, а так по вечерам детское мини-диско, лотереи для взрослых, конкурсы. Днем игры, аквааэробика. Все живо, весело и здорово!
6. В лифте.
Их два. И их лучше не ждать. Но если дождались, то пеняйте на себя. Хотели сходить в хамам?. Проедьте с лобби до пятого этажа с остановками и вам будет достаточно. Вентилятор шумит, но не дует. Можно застрять, а может открыться на половине между этажами. Дисплей с непонятными символами. Это на следующий день я понял, что некоторые сегменты не светятся.
6. В Целом по отелю.
Три бассейна - один большой и два детских, все были с теплой водой. Антисанитарии нет, очищаются каждый день. Есть большая спиральная горка.
Рядом строится отель 5 звезд. Но стройки не слышно и не пыльно от нее.
Через подземный переход можно попасть в жилую часть города, где расположились многочисленные магазины.
Вердикт.
Точно не 4 а 3 звезды. Не рекомендую по всем статьям, чтобы не портить впечатления о Турции. Есть много других отличных отлелей.
Фотографии не буду загружать. Их тут много.
Алексей оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
3.4 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
2.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
14.08.14
16:14
(7 136 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий