Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С семьей в
июле 2014
- Не рекомендую отель
18.07.14 - 28.07.14
2
4 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
НОВОСТИ С ФРОНТА!
НОВОСТИ С ФРОНТА!
Отдыхали 18.07.2014-28.07.2014 семьей 3 чел. (я, муж, дочь 16 лет)
Ехали по рекомендации знакомых, не первый раз в Египте, знакомы и с евро 2, 3, 4*,
и с египетскими 3, 4, 5*, тайские 3* были как-то по-серьёзней. ЭТОТ ОТЕЛЬ ТОЧНО НЕ 5*!!!
Вообще очень противоречивые «очучения»… Но обо всём подробно…
ПЕРЕЛЕТ:
Из Минска до Москвы летели «своим ходом» (~ 208 $ в оба конца с носа), быстро и оч. удобно – 1час 20мин и на месте (экономия сил и нервов). В Минске с парковкой в аэропорту проблем НЕТ, если кому интересно..). Пересадка в Домодедово, туроператор CORAL, перелет, питание норм, без задержек, проволочек и т.д., мы не привереды…
ЗАСЕЛЕНИЕ:
На плане отеля указали зону желаемых номеров, 1 этаж и волшебные 20$ сделали своё дело
(время ожидания 10 минут). Нам просто оч. повезло, через 3-4 дня народ стал прибывать, и ситуацию даже 20$ не спасали… А в день нашего отъезда закончился рамадан - пост у мусульман, и местных наехало море… Короче нам просто подфартило..
НОМЕР:
№ 1013 в старом корпусе, но вполне чистый и аккуратный, шампуня, мыла и всякой др. дребедени не было, только жидкое мыло, явно мужской аромат. С водой бывали проблемы: то холодная, то горячая, не регулируется никак - не беда, прорвемся! На след. день стала подтекать вода из-под ванной, говорили-просили-никакого результата - не критично…Отдельное большое СПАСИБО за придумку «чай, кофе, чайник в номере», порадовало, приятно кофейку утром перед завтраком!
Нас трое – вторую кровать быстро принесли. Кстати, в номере ФЕН гарантированно есть, я на всяк пожарный пёрла свой ..:) Телек староват, но работал исправно, русских каналов хватало, мы его почти и не смотрели. Холодильник и кондей работали без проблем, питьевая вода 2х1.5 литра, кола и спрайт по 0.33 – бесплатно, пополнялись каждый день, ну или почти каждый…
1 этаж брали намеренно (между бассейнами и пляжем только 1 туалет, далеко бегать не надо, да и просто выходить через террасу удобней). Из «живности» 1 раз был большой муравей, всё пищевое убирали в холодильник, но на террасе пару раз появлялись маленькие рыжие, не беда– понятное дело, природа рядом… От комаров набрали и лосьон, и фумигатор, всё привезли обратно, с 6 до 7 вечера всю территорию обрабатывают из «антикомариной» пушки, короче – никто не кусал!
Вечером с террасы удобно смотреть вечерние программы, гуляющие мимо особо не мешали. Близко и до основного ресторана (завтрак, ужин) и до бассейнов. Если с малышами, то надо брать и повыше и подальше от сцены.
ТЕРРИТОРИЯ:
Просто красотища, классные фоты гарантированы, есть 3 бассейна (1 с морской+1 для малышей, 1 с пресной с баром посередине, 1 у нового корпуса). Пляжи видели и покрасивше, но этот тож ничего. Лежаки первой линии занимают часов в 5-6 утра (я по утрам купалась, видела, как бабули наперегонки бегут занимать:), я и муж с дочкой у бассейна нежились. Ни разу не было проблемы с лежаком, всегда хватало.
МОРЕ:
Без вопросов! Мне ОООООчень понравилось! Теплая, прозрачная голубая лагуна, правда почти сразу глубоко, так что малышей надо пасти. К вечеру немного поднимают песок со дна, пару дней вода была мутная - видимо кол-во народу увеличилось… Правда не про тех кто ищет кораллы, их там нет, есть кораллы и рыбы с пантона соседнего отеля, я так и не дошла..:), т.к. ездили на погружение с аквалангом – прикольней - моя новая «болезнь»).
БАССЕЙНЫ:
По вечерам видели, как чистят от песка, утром хлорку разливают примерно в 6.30, поэтому до 8.00 лучше не купаться, утром в 6.00 море – само ТО! За время отдыха 2 лампы подсветки в бассейне с пресной с «мясом вырвали», видимо подростки, ну какая культура… судите сами… После заката в бассейны и море не пускают…
ЕДА:
КОШМАР! Всё что вычитала перед отъездом про питание, всё ПРАВДА! Завтрак ещё ничего - взяла на вооружение пару рецептов яичницы … правда к концу отдыха поднадоело, иногда кормили вчерашним разогретым, некоторые салаты стояли целый день нетронутыми( оч. сомнительного содержания)…Это пол беды, стаканов , чашек нет, ложки-вилки брали сами, за тарелками по 15-20 минут стоять – это жесть! Столы иногда убирали сами ПЕРЕД и ПОСЛЕ принятия пищи! Голодными не были ни разу, ближе к концу как-то приноровились, но это же не дело для 5*, тем более
НЕ УЛЬТРА-ВСЁ-КЛЮЧЕНО!!! Обед на пляже тоже очень удобно, но там опять очередь за пиццей (брали только пару раз, из-за очереди под палящим солнцем), а так очень-очень много картошки фри, и котлет-бургеров, ФРУКТОВ НЕТ! т.е. совсем нет…!!! дыня-очередь, груши-очередь, простите, но в очередях я и дома стою!, первым делом по приезду: на рынок и отъедались фруктами!!! ПОЗОР! Яблоки нарезанные дольками в непонятной мутной воде и размоченная курага – это НЕ ФРУКТЫ! Я вообще-то «спартанского» склада характера, но не за этим я покупала за немалые для меня деньги отдых с какой-то непонятной стрёмой по питанию! Последней каплей стало ОТРАВЛЕНИЕ! Как человек бывалый, я редко ем то с чем не знакома, но даже соблюдая все правила нет твердой уверенности в том, что завтрашний день вы не просидите в туалете! СТОПДИАР вам в помощь! Ни в коем случае не пейте МОЛОЧНЫЕ КОКТЕЙЛИ! Три дня потеряны, чуть не сорвалась поездка в Луксор, потом еще дня 2 на левомицетине! СУПЕР! Сначала думала, что в море воды хлебанула, ан нет… Пообщалась с соплеменниками – оказывается не первый случай, БЕРЕГИТЕ ДЕТЕЙ!
ПОЕЗДКИ, ПОКУПКИ:
Здесь по-подробней, чтобы не было лишних трат. Покупали у гида от туроператора COREL
( «Подальше от солнца, подальше от ветра»…, «Всё легально, застрахованный вид»…).
Зовут Магди, он из немногих гидов, кто своей работой занимается, несколько раз обращались – перенесли поездку из-за отравления, решали кое-какие вопросы по размещению, всегда всё расскажет, объяснит, если что переносится, обязательно предупредит. Огромное ему спасибо за поддержку!!!
Поездки:
1) Шоп-тур – бесплатная поездка на микроавтобусе в первый и второй день после приезда - полное ФУФЛО! Первый магазин – турецкая кожа, меха, немного сумки (цены косуха~ 400-450$, сумки до 50$ можно сторговать, качество мне не понравилось…Судите сами…)
Второй магазин – масла, купили Жожоба, Черного тмина, и от ревматизма бабулям, чай лемонграсса – супер! оч. тонизирует, ну и обновили парфюмерные масла, итог – в Луксоре дешевле (особенности страны, в районах дальше от побережья цены намного ниже), немного переплатили…:(
2) Катамаран Шахин Шах (95$)– нижний ярус батискаф - посмотреть, понырять с маской, даже в зоне заповедника, очень неплохой обед, и верхний ярус загорать и джакузи… Можно рекомендовать, в такую жару освежает, мой муж не любитель плавать, просто ходил смотрел, понравилось. Мы с дочкой в сласть нанырялись. Дельфинов видели в метре. На борту профессиональные фотографы, фотки покупайте (альбом 30$, фотки 30$, видео брать не рекомендую, зря выброшенные деньги.
На обратном пути – музей песчаных фигур, красиво, но жарко! В целом понравилось.
3) Погружение с аквалангом для чайников и не только!(55$ за 2 погружения, с маской 35$) ВОСТОРГ!!! Отвозят на яхте, опытные инструкторы, всё покажут, расскажут, помогут. Я была первый раз. Очень понравилось! Молодцы вся команда.
2 погружения (первое пробное с видеосъемкой под водой, после обеда второе, примерно минут по 20-25). Видео и фото можно брать, под водой все очень смешные!(35$)
4) Ну и естесссенна… ЛУКСОР!(100$) 4 часа езды, 4.30 утра из отеля, вечером к ужину.
Очень не рекомендую ехать туда летом, можно зимой, может быть легче… Пытка чертями на раскаленной сковороде! ОООЧЕНЬ жарко! С детьми вообще тяжело… Много надо ходить под открытым солнцем, обязательно что-нить длинное (брюки, юбки), из обуви идеальны горные ботинки на толстой подошве, кроссовки и кеды просто «горели», словно плавились… А вообще интересно, дочке понравилось, правда в Долине царей нельзя фоткать.
Wi-fi:
Бесплатного Wi-fi НЕТ! 1час – 7$, скорость плохая, купили час – какие-то проблемы с картой доступа…Итог – весь вроде бы и не выбрали… Домой звонили пару раз (1 минута 3$) – нам хватило, с этим тоже можно жить…
АНИМАЦИЯ, РАЗВЛЕЧЕНИЯ, ДИСКО:
Детская вроде бы есть, по вечерам конкурсы, площадка и детский клуб имеются, очень НЕНАВЯЗЧИВО, но не про нас – дитё выросло!
Каждое утро – аква-аэробика в бассейне, желательно до конца не «зажигать» - сгорите, оканчивают примерно в 12.00 – самое пекло! А так в водичке попрыгать прикольно.
После обеда на пляже – йога, танцы, волейбол…
На пляже имеются: прокат великов, катамаранов по пол часа бесплатно, квадроциклы - не пользовались, катание на верблюде или лошади – 5$ малый круг по пляжу, 10$ большой. На всём зарабатывают…
«Томные длинные вечера» можно скоротать на террасе перед рестораном, певцы так себе, для тех кому за… Нам не понравилось. Ходили туда только за покурить кальян – по 2$.
Мы с дочкой после 23.00 тусили в клубе (внизу от ресторана налево), DJ Джамайка, можно, но не каждый вечер (на Казантипе поинтересней будет :)…
ОТЪЕЗД:
Переноса вылета не было (инфу по вылетам гид Магди обновлял ежедневно- ещё раз СПАСИБО!), долетели неплохо, пару часов в Домодедово, … и дома.
ИТОГИ:
В конце уезжать даже не хотелось( пообвыклись с сервисом, приноровились…)
Приедем ли мы сюда снова? Не знаю… Может быть, когда наведут порядок…
Читала много отзывов про этот отель, ехала с твёрдым убеждением развеять миф о «КОШМАРЕ НА УЛИЦЕ РОЯЛ АЗУР», но увы… не получилось, всё что пишут ЧИСТАЯ ПРАВДА. Конечно, мы ехали за позитивом, и не с лупой по столам лазить и старенькую мебель рассматривать, но только задумайтесь, ведь этот отель себя представляет как 5*!!!,т. е. высший разряд? Но какой высший разряд может быть с такой уборкой столов на открытой террасе, хамством (даже иногда), приехав в пять звёзд постоялец не должен даже на миг задумываться о том, как найти чистый стол, чтоб поужинать, или купаться в бассейне, который точно безопасен, и не думать – долбанет его током али нет…
И ещё самый главный отрицательный осадок:
Когда встал вопрос о замене полотенец (не принципиальный, но всё-таки – нас трое, принесли одно… Чаевые оставляли каждый день по 1$), мы его пошли решать на ресепшн…Результат ноль… Объяснив ситуацию, спокойно, без крика вторично, и заметив, что не очень захочется в следующий раз приезжать к вам отдыхать, мы услышали в ответ от работника на ресепшн
(типа лицо компании!!!): «Ну и не надо к нам приезжать!»
Судите сами, СТОИТ ЛИ ЕХАТЬ ТУДА, ГДЕ ТЕБЕ НЕ РАДЫ! Осадок неприятный… Не за такие пять звезд я платила, даже в Египте есть гораздо лучше и за меньшие деньги…
Но отдых несмотря ни на что УДАЛСЯ!
Полезные советы (или как не наступить на мои грабли!):
1) Крем от солнца минимум SPF 30, незагореть НЕРЕАЛЬНО! (детям все 50)
2) Завтрак, ужин - не к открытию, а через час - успевают перемыть посуду… Я на стол ложила очки и пачку сигарет (типа стол занят, чтоб не убрали тарелки), и шли на поиски еды…
3) Молочные продукты можно, но ТОЛЬКО КИПЯЧЕНЫЕ!
4) Поездку в Луксор лучше отложить на зиму – очень тяжело.
5) В соседнем отеле STELLA сувениры, масла и фрукты покупать можно, по цене сносно и съедобно.
6) Номера с видом на бассейн, и первый этаж всё-таки удобней.
7) Чаевые за уборку – не обязательно, результат один и тот же.
8) Wi-fi покупать не рекомендую, если только местную симку у гидов.
9) В клубе с 23.00 скучно, можно приходить по-позже.
10) Для дам: обязательно увлажняющий крем - успешно сохраните загар. Щеголять в вечерних нарядах «в пол» просто негде (так и не одела), если только для фотосессии (фотки получаются отличные).
11) Алкоголь берите в duty free, местный очень разбавлен.
12) В аэропорту по прилету от входа налево обменник – виза без очереди по 25$ и обмен валюты (но местные берут всё: и рос. рубли, и доллары, и фунты, мы не меняли, везде баксами…)
13) Детям вечером будет скучновато.
14) Продлевать номер перед вылетом нет смысла: у нас был вечером, в 11.30 сдали номер, чемоданы поставили в safe room, переоделись и пошли дальше отдыхать, купаться, обедать и т. д.
Желаю удачи, и побольше терпения тем, кто всё-таки собирается посетить эти 5*!!! Простите, что так много, обычно не пишу – наболело! Если будут вопросы, пишите (natkaluka@tut.by) – всем отвечу! Спасибо.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
аква-аэробика
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
бассейн с пресной водой
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
в батискафе катамарана
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
вид с террасы
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
дайвинг
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
дорожка на пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
на территории отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
номер 1013
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
ресепшн, лобби
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
спасибо гиду Магди за помощь!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
море, пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
на катамаране Шахин Шах
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
в Луксоре
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
терраса для обеда
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
14.08.14
16:07
(12 179 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:30 01.09.14
Добрый день, Наталья! Хочу Вас немного огорчить....но мы ни за что не платили и нам БЕСПЛАТНО достался номер фэмэли в рояле (хотя мы покупали стандарт в клабе) и не правда про волшебные 20$ - Вас никто за руку не тянул их давать, не надо из себя просто строить таких продвинутых и т.п. просто к людям нужно относиться, так как хотите, чтоб относились к вам....потом еще удивляетесь почему после хамства Вам хамство в ответ.
1. мутная вода с фруктам - это для особо интересующихся мед, а фрукты в собственном соку
2. с молочными продуктами там все норм (ехали с 2мя детьми и ели каждый день молочную кашу и пили горячее молоко по утрам)
3. и то, что нет фруктов тоже неправду не говорите, пожалуйста: финики, дыни, яблоки, груши, арбузы, апельсины,виноград....каждый день (арбузы реже) вам что мало?
4.разогретого не видели не разу! готовится все при тебе и меняется с частой периодичностью....вы видимо приходили только к началу трапезы, если не видели ни этого, ни того что салаты все такие едят...а очередь растворяется если все таки прийти не к 12-30(как только открывается ресторан на обед) скажем, а к 13-00 и за пиццей народу по меньше будет а к 14-15 очереди вообще нигде нет. Вот непонятно....Вы специально идете в самый ажиотаж, чтоб потом отзывы писать негативные ахаха
5.столы убирать Вас никто не просил....для этого есть персонал...и вообще непонятно зачем садиться за грязный стол если вокруг полно чистых...дефицита никогда не было!пишите бред полный
10:46 01.09.14
6. про отравление скажу, что скорее всего выпили напитки со льдом. Даже по телевизору всегда напоминают о том, что летом на отдыхе лучше отдавать предпочтение напиткам без льда ибо он чаще покупной и не известно из какой воды его замораживали. А в Египте каждый второй гид говорит, что воду им привозят из Луксора, чистая пресная вода - дефицит. Нельзя пить воду из-под крана и даже нежелательной чистить зубы с применением оной, т.к. там кишечная палочка или что-то такое - не помню.
7.про куртки при желании можно сторговаться до 300, 450 это только брендовые. Масла если хорошо поискали нашли б в соседнем отеле по дешевле (там есть базар). А то, что в Луксоре они дешевле это можно было узнать и заранее, почитав форумы и нам еще гид говорил по приезду.
8. про море: мы выбрали этот отель только как раз из за удобного захода в море....детям 5 лет и 1 год. Глубина там метра через 2-3, заход наоборот плавный без обрыва. Надел на мелкого жилет и никого пасти не надо это не козы.
9. про полотенца: вообще не понятно с какого вы пошли с этим вопросом на ресепшн. Для этого вполне достаточно поговорить с главным над уборщиками...вопрос решается в считанные секунды...кстатиодним утром у нас потекло под ванной, сказали им-в обед уже все было норм.
10. на счет алкоголя: он не разбавлен. даю вам слово. у нас была не откупореная бутылки местного виски-все то тоже самое. Наш вывод: непьющие мусульмане априори не могут предложить хороший алкоголь
11:07 01.09.14
Итог: согласна лишь с тем, что интернет действительно хреновый.
Шампуней и прочего, что есть скажем на Кипре не было, но это и не отель премиум класса можно было смириться, это обычная дешевенькая пятерка и то, что вы заплатили кучу денег не рассказывайте, пожалуйста. Что ж Вы тогда в альбатрос путевку не купили, там то по лучше будет с сервисом!?
Просто не надо из себя крутых строить, права там качать, где не надо и вам будут рады - поверьте!
для информации есть детский клуб оч хороший, детская анимация достойная. Мой ребенок в восторге. И убирались у нас всегда нормально и с долларом и без доллара)))с долларом плюсом были бабочки и лебеди из текстиля))
п.с. как то странно да!? а отдыхали мы с Вами в одном отеле и приблизительно в одно время)))желаю удачи и добра...
12:13 01.09.14
День добрый, Екатерина! Хотелось бы сразу обратить ваше внимание, мой отзыв – это не жалоба на плохой отдых (см. в тексте: «Но отдых несмотря ни на что УДАЛСЯ!») Наша семья – люди не привередливые, и тем более не заносчивые и не надменные, ехали отдыхать и отдохнули!
Мой отзыв это скорее сборник полезных советов, как быстрее и проще «приноровится» к этому отелю. А если отвечать по пунктам… Извольте:
1) Фрукты, о которых так много шума (есть они, или нет, их качество и т.д.) – на мой, видимо «извращенный» взгляд, если вы пришли в ресторан (даже в столовку), пища должна выглядеть так, чтоб её не было страшно вкушать, а тем более давать своему ребёнку. Постояв пару раз в очереди за дыней (иногда наблюдала чуть ли не драки), пропало всякое желание таким образом добывать пищу – стройнее буду! Финики были пару раз, но, извините, я не поклонница этого фрукта, арбуз был 1 раз, опять очередь, значит не моё! Винограда не видела ни разу, апельсины – были, но нам опять почему то их не доставалось… Груши – у меня на глазах тазик таял как снежинка на ладони, в вежливой форме попросила у одной женщины !!! 1 !!! грушу (она набрала штук 8-9), на что услышала: нас шестеро!!!, вот так мы ели фрукты… А вечером на террасе на столах стояли полные тарелки недоеденного арбуза, который просто не смогли съесть те, кто его набрал «на шестерых»!
12:14 01.09.14
2) Про молочные продукты я так и указала: только кипяченое! Лично у меня ещё долго будут радостные воспоминания про молочные коктейли (как вспомню-сразу тошнит)…
3) Про разогретую пищу – после обеда на пляже оставались «перепела» - их просто разогрели на ужин, мясо в виде котлето-бургеров тоже, но мы же не в притензии, если это съедобно, выглядит безопасно, сами ели, понравилось, но это не значит, что такого не было! Трапезничать приходили, как я заметила в отзыве (Вы его видно очень невнимательно читали!), примерно через час после начала, с чистыми столами вопрос, попросить убрать, так официантов постоянно нет, но и это терпимо, с меня корона не свалилась убрать тарелки, и сесть покушать, просто это НЕНОРМА для отеля с 5*, с тем же успехом можно было покупать тур в 3*, и вопросов бы не было…
4) Про напитки со льдом: у меня с детства проблемы с горлом – мороженое пару раз летом для меня роскошь! Так что ни про какие напитки со льдом речи и быть не может, я их просто не пила! В Египте не первый раз и про плохую воду ЕСТЕССЕННА! в курсе… Тоже исключено.
5) Покупки - в соседнем отеле действительно дешевле (по приезду не знали), поэтому и написала для всех, чтоб сразу как мы-балбесы не кидались покупать.
6) Море – понравилось очень, не пойму к чему претензии, то что за детьми в принципе смотреть надо, это понятно, но если Вы сами хотели оскорбиться, ваше право!
12:18 01.09.14
7) С уборщиками: про полотенца и вообще… разговаривали-просили-чаевые давали, результат ноль, причем по чаевым – отдыхали в Шарм-Эль-Шейхе, давали 1 фунт, так они там за тобой, если только опахало не носили, всё-всё делали и всегда с улыбкой, а здесь извиняюсь, за 7-14 фунтов( 1-2$) булками шевелить не торопятся… Странно.
8) Алкоголь, мы люди не пьющие – 1 бут. Мартини на 10 дней – «за глаза и за уши», а местный алкоголь, если брать не в бутылке – разбавляют, как и пиво, т. к. потом в открытую торгуют сэкономленным (сама видела, как в баре продавали). Возможно мне местный алкоголь просто не понравился, но многие пили, как говорится – на вкус и цвет…
Ну, как-то так. Спасибо!
22:57 01.09.14
В том то все и дело что отзыв больше похож на жалобу на все....поэтому он и вызвал столько негодования) плюс еще оценку отеля ниже плинтуса...зачем!?
прочитайте, что пишите: все было плохо, стоит ли туда лететь, где не рады..но отдых удался...
п.с. кстати старший ребенок частенько пил и холодное молоко или с хлопьями\шариками и все норм.
22:42 09.09.14
По питанию всё правда. Тухляк. С детьми не ездите. Был в отеле в прошлом году с детьми. Все траванулись.
Добавить комментарий
Добавить комментарий