АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1053 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2014
30.07.14 - 12.08.14
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мои отношения с Хемерой не сложились

Только что вернулись из Хемеры, отдыхали там с 31.07 по 12.08, я с мамой и ребенком 4г. Приехали в отель поздно вечером, около 23.00 уставшие. На ресепшене русскоговорящая Елена спросив, не разменяем ли мы им доллары (я сказала, что нет, а сейчас думаю, не намек ли это был?), дала нам ключи от номера. Добравшись до него мы обнаружили, что в мини баре только пиво присутствует, а т.к. никто из нас пиво не пьет, пришлось мне побегать по отелю в поисках воды. Включив кондиционер, мы увидели что он дует прямо на кровать, не думаю, что это кому-то понравится, особенно с детьми. Ладно, решили кондиционер выключить, открыть балкон, и тут нас ждал шок: мы были на втором этаже, но балкона не было, прямо перед дверью были перила, а за ними...... две стены углом. То есть окно упиралось прямо в стены, а на верху маленький кусочек неба, неплохой стандарт в пяти звездах:-(( Ладно легли спать с открытым окном, но всю ночь что-то громко гудело и подъезжали грузовики. Нервы не выдержали и я пол ночи проплакала. С утра пошли на ресепшен, поговорили с Еленой и после 13.30 нас переселили в другой номер. В нем все было хорошо: вид на природу, кондиционер сбоку, мини бар полный, чисто. Правда убираться к нам приходили только днем, когда ребенок пытался спать. Пошла на ресепшен попросила, чтобы убирали до 12, там записали, покивали и все. Уборщица приходила исключительно после обеда. В результате убирали только когда я ее найду и попрошу при нас убраться, или брала у нее полотенца , бумагу, мыло, и без уборки несколько дней, с полными корзинами мусора, тк после обеда у нас табличка "не беспокоить".

Контингент отеля в основном люди среднего возраста с детьми от 0 до 17. По ощущениям англичан процентов 25, немцев- 25, русских- 25, и всех остальных 25 (турки, франкоговорящие, поляки и тд). "Тагила" нет, очень все прилично.

Море теплое, пляж убирают, но мы на газоне лежали под деревьями, ощущения не передать: сказка! С утра кормили рыбок с пирса, для ребенка развлечение! Начитавшись в отзывах про камни переживала, но совершенно ничего страшного, по правую сторону от пирса очень мало их встречается, так что купаться лучше справа, если смотреть на море.

В баре на пляже брали ребенку молочные коктейли, но после них его немного поташнивало, потом брали только воду, лепешки вкусные. А так там очень большой ассортимент алкогольных и безалкогольных напитков.

Анимация в отеле хорошая, ну я в Турции первый раз, а если с Кипром и Грецией сравнивать, то превосходит их. Хотелось бы поблагодарить Сашу, очень приятная девушка, всем искренне улыбается, общается, заряжает позитивом, я ходила к ней на утреннюю гимнастику и на йогу, очень понравилось. Мини диско в 20.30 и в 21.30 какое-нибудь шоу. Днем у бассейна тоже что-то слышала, но мы были на море. Мини клуб очень приличный и интересный.

Посетили хамам. Маме очень понравилось, она потом еще курс массажа прошла, мне так хвалила, так хвалила, что я согласилась тоже. Но мне не повезло, мне просто таки ободрали спину, после чего я не смогла купаться, очень было больно, затем в этих местах появилась какая-то сыпь. Снова огорчение(

Территория отеля зеленая, достаточно чистая, за ней постоянно ухаживают. Но, что мне не очень понравилось, очень много кошек, слишком много! Видела их и на лежаках отдыхающих и на столах ресторанных, которые на улице расположены. Я люблю кошек, но мне кажется, что для пятизвездочного отеля как-то многовато их.

В кондитерскую ходили по несколько раз в день, шикарно! Вкусное мороженое, лукум, сладости, рай для сладкоежек!

В основном ресторане кормят неплохо, голодными не будете, каждый найдет себе что поесть. Правда, хотелось бы побольше рыбных блюд с филе, но в там только небольшие рыбки целиком, жареные или на гриле, филе не часто. На ужин очереди, я впервые в жизни увидела, конечно не понравилось. Очень часто подают грязные приборы и бокалы, несколько раз, если находила чистый переливала вино туда, несколько раз просила заменить, один раз пила через трубочку(вино), тоже неприятное впечатление... А в последний день пребывания на ужин мама заказала чай, а я, принеся ребенку еду, попросила ее взять вина, и ушла за едой себе, прихожу, а мама говорит, что попросила еще 2 бокала вина и бокал воды для ребенка, но официант сказал ей : нельзя! И больше в нашу сторону не смотрел. Стало так гаденько на душе, как- то все впечатление испортилось совсем.

Итог нашего пребывания в Хемере таков: вроде бы все не плохо, но какие-то мелочи в течение всего отдыха появлялись и портили его. Скорее всего сюда больше не поеду.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 14.08.2014 15:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 552 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (334) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
elenaizspb
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.04.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 4 940
  • Фото: 5
0 Благодарностей