АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1052 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2014
30.07.14 - 12.08.14
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мои отношения с Хемерой не сложились

Только что вернулись из Хемеры, отдыхали там с 31.07 по 12.08, я с мамой и ребенком 4г. Приехали в отель поздно вечером, около 23.00 уставшие. На ресепшене русскоговорящая Елена спросив, не разменяем ли мы им доллары (я сказала, что нет, а сейчас думаю, не намек ли это был?), дала нам ключи от номера. Добравшись до него мы обнаружили, что в мини баре только пиво присутствует, а т.к. никто из нас пиво не пьет, пришлось мне побегать по отелю в поисках воды. Включив кондиционер, мы увидели что он дует прямо на кровать, не думаю, что это кому-то понравится, особенно с детьми. Ладно, решили кондиционер выключить, открыть балкон, и тут нас ждал шок: мы были на втором этаже, но балкона не было, прямо перед дверью были перила, а за ними...... две стены углом. То есть окно упиралось прямо в стены, а на верху маленький кусочек неба, неплохой стандарт в пяти звездах:-(( Ладно легли спать с открытым окном, но всю ночь что-то громко гудело и подъезжали грузовики. Нервы не выдержали и я пол ночи проплакала. С утра пошли на ресепшен, поговорили с Еленой и после 13.30 нас переселили в другой номер. В нем все было хорошо: вид на природу, кондиционер сбоку, мини бар полный, чисто. Правда убираться к нам приходили только днем, когда ребенок пытался спать. Пошла на ресепшен попросила, чтобы убирали до 12, там записали, покивали и все. Уборщица приходила исключительно после обеда. В результате убирали только когда я ее найду и попрошу при нас убраться, или брала у нее полотенца , бумагу, мыло, и без уборки несколько дней, с полными корзинами мусора, тк после обеда у нас табличка "не беспокоить".

Контингент отеля в основном люди среднего возраста с детьми от 0 до 17. По ощущениям англичан процентов 25, немцев- 25, русских- 25, и всех остальных 25 (турки, франкоговорящие, поляки и тд). "Тагила" нет, очень все прилично.

Море теплое, пляж убирают, но мы на газоне лежали под деревьями, ощущения не передать: сказка! С утра кормили рыбок с пирса, для ребенка развлечение! Начитавшись в отзывах про камни переживала, но совершенно ничего страшного, по правую сторону от пирса очень мало их встречается, так что купаться лучше справа, если смотреть на море.

В баре на пляже брали ребенку молочные коктейли, но после них его немного поташнивало, потом брали только воду, лепешки вкусные. А так там очень большой ассортимент алкогольных и безалкогольных напитков.

Анимация в отеле хорошая, ну я в Турции первый раз, а если с Кипром и Грецией сравнивать, то превосходит их. Хотелось бы поблагодарить Сашу, очень приятная девушка, всем искренне улыбается, общается, заряжает позитивом, я ходила к ней на утреннюю гимнастику и на йогу, очень понравилось. Мини диско в 20.30 и в 21.30 какое-нибудь шоу. Днем у бассейна тоже что-то слышала, но мы были на море. Мини клуб очень приличный и интересный.

Посетили хамам. Маме очень понравилось, она потом еще курс массажа прошла, мне так хвалила, так хвалила, что я согласилась тоже. Но мне не повезло, мне просто таки ободрали спину, после чего я не смогла купаться, очень было больно, затем в этих местах появилась какая-то сыпь. Снова огорчение(

Территория отеля зеленая, достаточно чистая, за ней постоянно ухаживают. Но, что мне не очень понравилось, очень много кошек, слишком много! Видела их и на лежаках отдыхающих и на столах ресторанных, которые на улице расположены. Я люблю кошек, но мне кажется, что для пятизвездочного отеля как-то многовато их.

В кондитерскую ходили по несколько раз в день, шикарно! Вкусное мороженое, лукум, сладости, рай для сладкоежек!

В основном ресторане кормят неплохо, голодными не будете, каждый найдет себе что поесть. Правда, хотелось бы побольше рыбных блюд с филе, но в там только небольшие рыбки целиком, жареные или на гриле, филе не часто. На ужин очереди, я впервые в жизни увидела, конечно не понравилось. Очень часто подают грязные приборы и бокалы, несколько раз, если находила чистый переливала вино туда, несколько раз просила заменить, один раз пила через трубочку(вино), тоже неприятное впечатление... А в последний день пребывания на ужин мама заказала чай, а я, принеся ребенку еду, попросила ее взять вина, и ушла за едой себе, прихожу, а мама говорит, что попросила еще 2 бокала вина и бокал воды для ребенка, но официант сказал ей : нельзя! И больше в нашу сторону не смотрел. Стало так гаденько на душе, как- то все впечатление испортилось совсем.

Итог нашего пребывания в Хемере таков: вроде бы все не плохо, но какие-то мелочи в течение всего отдыха появлялись и портили его. Скорее всего сюда больше не поеду.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 14.08.2014 15:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 552 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (334) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
elenaizspb
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.04.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 4 939
  • Фото: 5
0 Благодарностей