Бронировали номер за три месяца. Когда приехали, нам дали самый неудачный номер - ледяной и темный. Когда обратились на ресепшн, нам сказали, что ничего больше не осталось. Но предложили на выбор еще 2 номера. Каждый из них оказался лучше того, что нам предложили. Почему семье с маленьким ребенком дали номер, в котором просто невозможно находиться, можно элементарно простудиться, не понятно. Тем более, что бронировали мы очень-очень рано. Считаю, что это главная характеристика уровня сервиса в этом отеле. И первое негативное впечатление.

Номер был двухкомнатный, комнаты крошечные. Номер более чем средний. Кровать неудобная. Диван-уголок рассматривать как доп. место нельзя. Спать на нем невозможно.

В самодельных шкафах заточены многочисленные трубы, которые громко шумят всю ночь.

Постельное белье на кровати было качественным, но грязным. Видимо при уборке поставили на постель что-то грязное.

В питании нам отказали, сославшись на то, что мы идем по акции выходного дня. Об этом ничего не было сказано на сайте гостиницы. Поэтому единица за питание.

Своей территории нет. Окружение - частный сектор, неухоженно, грязно.

Парковка охраняемая очень маленькая (на 5 машин максимум), неохраняемая - на 3-4 машины.