Всем добрый день

Я из России - это важно

Ездили мы с семьёй (я, жена, дочь 3,5 года, дочь 1,5года) на 10 ночей отдыхать в данный отель в конце июля.

Путевку заказывали через ПЕГАС. Перелет и трансфер туда и обратно прошел хорошо, все сработали на отлично.

Единственная помарка для ПЕГАСа - вашу ж мать, нахрена делать прилет в турцию в 2 ночи, если заселять будут в 2 дня следующего числа? Мы летали первый раз и об этом не подумали. ПЕГАС, предлагайте другие варианты: а) раннее бронирование или раннее заселение прилетевших за 12 часов до заселения; б) делайте прилет самолетов ближе к времени заселения. Хотя может это проблема турагентства, а не туроператора

Итак, ХОТЕЛ ГРАНД ПРЕСТИЖ.

На ресепшене работает один русскопонимающий и говорящий человек. В первый день заселения я им говорю - мне ключ нужен от сейфа, они - нет, нет, не понимай :(. Только на второй день получилось взять ключ от сейфа за 4,5 доллара в сутки. Пипец 5-звездочный отель

Заселение - мы приехали, нас пометили браслетиками и сказали гуляйте, где хотите, ешьте, что есть (благо был ночной чайный стол), ну и спите где хотите. Так мы и спали на ресепшене.

Сразу после нас приехали немцы, зарегистрировались, попили чай вместе с нами и пошли в номер спать. Я не видел, чтобы они давали какие то лишние деньги. Разница номер 1.

Не должно быть разницы отношения в 5-звездочном отеле

Номер. Когда то это был хороший номер 5-звездочного отеля. Сейчас это потускневший, побледневший номер, приятный конечно, но не супер. На двуспальной кровати спали жена и дочки, на односпальной я один.

Кондиционер работал хорошо, холодильник тоже.

Номера с видом на сад, деревья - это ещё норм. Вечером шум от представления слышен до 22.00. Потом они заканчивают.

Номера с видом на море - это трындец. Дискотека продолжается до 3 ночи каждый день. Слышимость в номерах как в театрах. Звукоизоляция хреновая.

Еда хорошая - всегда и везде, разнообразно, вкусно. Не всегда было молоко для детей, приходилось постоянно подходить к официантам и просить молоко. Благо один из официантов хорошо к нам относился и всегда приносил молоко, остальные нет.

Есть в этом отеле один час, когда пекут прямо у бассейна вафли. Вот здесь начинается разница номер 2. Здесь я впервые услышал ФИНИШ. Ну думаю ладно закончили делать и фиг с ним, но я отошел, после меня подошел европеец и ему сразу сделали вафли. Здесь же, когда ФИНИШ мне не могли сказать, могли дать вместо 3 вафель, которые я просил всего 2, потому что все хотят, а потом за мной спокойно человеку в одни руки дать 4 вафли.

Не должно быть разницы отношения в 5-звездочном отеле

Отношение официантов на ужине при разносе спиртных это вообще трындец. В один вечер жена так и не допросилась бокал вина. Первый раз спросила красное - оф ответил - нет вина и убежал. Второй раз спросила белое, опять нет вина и не успел убежать, жена попросила розовое вино, он ответил розовое это не белое и убежал. пришлось идти за вином самому.

Не должно быть разницы отношения в 5-звездочном отеле

По поводу наливания пива в разные бокалы - мне всегда наливали в стеклянные, я пил пиво только вечером. В бумажные стаканы наливали пиво тем, ктоднем берет пиво и идет к лежакам около пляжа - это и понятно. Европейцы никогда не будут пить пиво на лежаках, может быть поэтому им всегда наливают пиво в стекляные бокалы.

Уборка - это ахтунг. Чаевые берут, говорят спасибо и убираются кое как. Но вот чего они не смогли сделать, так это запомнить, что после обеда у меня спать дети и нехрен стучаться до посинения в дверь, чтобы зайти убраться. Попросили на ресепшене табличку "не беспокоить". Сказали ладно и ничего не принесли.

Комплектовщик воды. Да, приносят каждый день и тоже в обеденный сон. Но здесь ещё хуже. Мальчик постучался один раз, я уже пошел открывать, но даже не успел дойти, он уже открыл дверь и вломился внутрь. Блин, а если я с женой что-то там... Никокого уважения

Есть горки для катания, как детские, так и взрослые. По функциональности - как самые маленькие горки какого-нибудь аквапарка. Ну можно покататься, когда скучно. Детям нравится, взрослым так себе. Но опять горки работают с 10 до 12, и с 14 до 17 часов. Пффф, почему? Почему не сделать с 9 (конец завтрака) до 18 (начало ужина). В чем проблема?

Пляж - приятный. Там, где стоят лежаки песчаный, вход галька. Море чистое, солёное, купаться приятно, относительно спокойное. Понравилось купаться всем нам.

Лежаки - норм, матрасы для лежаков - хорошие. Но ни разу нам не приносили эти самые матрасы, хотя человек, занимающийся этим разносил матрасы другим людям исправно.

Развлечения на море достаточно, всякие катания и тп.

Взрослая анимация - в силу семейности ничего посмотреть не удалось.

Детская анимация и детский клуб - супер. Вечерние получасовые танцы для детей и различные занятия в клубе - дети скучать не будут.

Ну и ещё раз про отношение персонала к нам, к русским. На нас смотрят сквозь нас. Мы для них никто в этом отеле, европейцы - другое дело.

PS: общая оценка отелю во всем это твердая 4. Пятеркой там и не пахнет. Трудитесь и меняйте свое восприятие, если хотите повысить свою оценку

PS2: добавлю про болезни

Мы, взрослые ничем не болели. Дети 7 дней тоже не болели. Затем старшая дочь перепила ледяного коктейля и у неё разболелось горло и поднялась температура. Старшей начали давать таблетки анаферон и лизобакт (от горла). Старшая ещё до вылета выздоровела. Младшая за день до отлёта тоже затемпературила, вылечить в Турции её не успели - лечили дома антибиотиком. Также пошла какая то сыпь по всему тему

Итог еще неделю у старшей восстанавливалось горло, у младшей тоже неделю на антибиотиках. про сыпь сказали инфекция какая то, мазали мазями и давали всё тот же антибиотик.

Больных детей в наше время отдыха я видел только одного, да та девочка тоже заболела на 7 день чтоли.