Не смотря на то, что 98% отдыхающих - это соотечественники, отношение персонала, мягко говоря, неуважительное. Впервые на отдыхе почувствовала себя человеком второго сорта. Возможно четверка для Туниса это еще не показатель наличия сервиса, не знаю, была первый раз.

Не привыкла "договариваться а месте", поэтому заранее заплатила чуть больше за superior room, где якобы в 2013 г был сделан ремонт, признают честно, весь отдых искала следы этого самого ремонта, но так и не нашла. Номер был расположен прямо возле бассейна, где проходила детская и взрослая анимация по вечерам, музыка долбит так громко, как будто прямо у вас в номере, поэтому хочешь-не хочешь, а анимацию будь добр, выслушай до конца.

На пляже лежаки занимались так называемыми security, они могли выгнать нас, а потом предоставить их кому-то другому, вы можете легко оказаться на местепротивоположной стороны за определеную плату, разумеется и получить лучший лежак путем изгнания незаплатившего туриста! Кроме того вдоль берега ходит верблюд, фото с которым впаривают очень настойчиво, и гадит прямо на песок и в море, где купаются дети.

Море очень мелкое, глубины до буйков буквально пара метров, а сразу за ними плавают катера и гидроциклы, печаль...:(

Походы в ресторан превратились в настоящую пытку...несмотря на то, что сама еда была неплохая, хамство поваров и огромные очереди портили все впечатление! Ах да, если вы входите в те 2% туристов НЕ из России, вас обслужат без очереди и положат больше чем остальным даже если вы е просили, ну так на всякий случай или может, чтобы ЭТИМ меньше досталось?:))

В баре у бассейна нам наливали напитки в пластик, а тут же туристам из других стран в стекло.

В Golden SPA при отеле первый массаж вам сделают хорошо, а вот когда будут отданы деньги за пять вперед, могут и послать с вашими желаниями записаться к конкретному массажисту, цитирую: "Вас 25 человек и все хотят к Миэм!" В итоге приходилось переносить сеансы по 500 раз, а иногда и просто сидеть по пол часа в холле ожидая...

В итоге так мы и не поняли, то ли тунисский менталитет такой, то ли серёзные проблемы с обслуживанием у данного отеля.

Хотелось бы посоветовать руководству отеля избавиться от предвзятости по национальному признаку, есть отдельные представители в любой нации, но это не значит что всех надо мерить одним мерилом.