за последние 30 дней
Добрый день всем, кто читает мой отзыв об отели Ozkaymak...
Добрый день всем, кто читает мой отзыв об отели Ozkaymak Kemer Marina 5*.Отдыхали мы в данном отеле с 29.07 по 07.08.2014,и что бы произвести оценку «цена-качество» напишу что, заплатили мы за двоих 75 т.р.(вместе с топливным сбором).
Marina находится не в центре города ,а минут 30 пешком до башни с часами, и минут 15 до кемерского арбата ,где полно магазинчиков .Зеленая территория отеля не большая , красивая , чистая ,уютная и ее достаточно, что бы сделать хорошие фотки ,а гулять выходите в город, там
есть ,что посмотреть .
Одним из плюсов отеля это его бассейны, тихий с теплой водой и разной глубиной; основной , где происходят все развлекательные мероприятия, есть для детей и с соленой водой у Анекса 4. Вокруг бассейнов новые лежаки, зонтики места всегда хватало всем.
Само здание отеля не новое, но и снаружи и внутри все прилично чистенько, без роскоши.
Единственное ,что выделятся черным пятном это ужасные, безобразные лифты их внешний вид и скорость, в них нет вентиляции, ждешь по 15 минут, а потом идешь пешком.
Расселение у нас прошло за 5 минут ,так как мы приехали в 9 вечера. Милые девушки в холле быстро оформили документы, одели браслеты и проводили нас на ужин, чемоданы в комнаты отнес носильщик. Не знаю, как у кого ,но у нас номера были классные 3313 и 3317 (в главном корпусе)-ремонт ,мебель новая, постель белоснежная, все работало(телевизор,фен,сан.узел,сейф) мы не чего ни кому не платили .Но в мае месяце, я по интернету списалась с администратором отеля –милой ,отзывчивой девушкой Анной, попросила у нее хорошие два номера рядом. Каково было наше удивление, что нас ждали именно такие номера и на столиках стояли вино и фрукты. Анна привет с волгоградской земли, за все спасибо. Кстати Анна помогала нам в течении всего отдыха ,записала и сопровождала нас в рыбный ресторан(там было классно и вкусно).
Огромный плюс этого отеля это озорные, находчивые, внимательные ребята аниматоры. Они старались всех отдыхающих объединить в одну дружную семью и у них это получалось. Какие интересные они организовывали вечера:живая музыка,соревнования,танцы все это их заслуга. Аниматорам нужно поставить не 5 а 10 баллов.
Нужно сказать ,что отель находится не на 1 береговой,до моря идти 5 минут по тихому,
зеленому парку. Купались мы не только на своем пляже ,море не поделено ,можно купаться в море вдоль всей бухты .Заход чудесный песочек и мелкая галька, море все 9 дней было кристально чистое, ни мазута ни мусора. Заплываешь до буйков, видишь дно моря и любуешься красотами гор -СКАЗКА.
Но пляжи вдоль всей бухты грязные из за свинства отдыхающих ,лежаки старые, грязные не ухоженные. Мы купались часами в море ,но уходили загорать в отель к бассейну. К тому же бар у моря бедный: вода и чай(при том что ультра включено).
И теперь про питание . Еды много ,но без изысков. Мы ели мясо, рыбу, овощи, фрукты,сыры,супы,печеные сладости - не вкусные, но голодные не будите.
Позорным минусом данной 5*-ки, это огромные очереди за мясом, арбузом, мороженным . Официанты ресторана не расторопные и не профессиональные. Столики нужно занимать за 30 минут до обеда и ужина ,а если пришел позже надо брать официанта за руку подводить к пустому грязному столу, что бы они его убрали. Сами официанты этого не видят и зачастую стоят мух ловят. Не удобства во время ужина и то, что еда разбросана часть на улице, часть в здание, пока бегаешь по очередям кладешь себе ,что то в тарелки-кушать перехочется. Всем работникам ресторанов за работу- 3. Молодому человеку ,который печет блины и яичницу утром- 2.,блины не вкусные , яичница вид такой ,что это не для отдыхающих ,а для поросят.
Ну вот наверное и все мои впечатления .Может быть строго, наверное потому ,что в прошлом году были в отеле" Мирадор 4*",но более с лучшим обслуживанием ,ожидала от 5* большего.
Все экскурсии брали [удалено модератором].
А в целом отдых прошел отлично. Мы ведь в Турцию едим не кушать, а набираться позитива и мы это получили. Будут вопросы пишите,обязательно отвечу.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за подробный и развернутый отзыв. Мы рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом, проведенным в нашем отеле.
Все Ваши замечания будут переданы на рассмотрение руководству отеля в самое ближайшее время.
И лично от меня Вам большой привет со Средиземного моря.
С уважением,
Анна, менеджер по работе с клиентами