Отзыв об отеле FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал С семьей в
августе 2014
- Не рекомендую отель
31.07.14 - 09.08.14
2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Поберегите детей и себя!!!
Мы были в этом отеле с 31.07.14 по 09.08.14. 4 взрослых и ребенок, ребенку 2,5 года. Еда - отвратительная! Ее много, а все одно и тоже - не вкусно, пересолено-переперчено, детского меню нет как такового, детей после 2 лет, которые уже не сидят на смесях и пюрешках, кормить совершенно нечем. Диет-стол появился только после того как мы попали в больницу. Бассейны не предназначены для детей. В них плещутся все! Даже в самом маленьком!
7 августа малыша с мамой увезли на скорой в Манавгат с кишечной инфекцией. Капельница - 2 дня. Страховая компания от Пегаса - Альянс РОСНО выгнали нас из больницы после обеда 8 августа (это отдельная история, мы будем обращаться к юристам). Спасибо местному доктору и персоналу за поддержку и лечение. Сейчас лежим в Москве, во 2-й инфекционной на Соколиной горе с РОТОВИРУСОМ!
Пегас, как всегда, В СТОРОНЕ: мало того что не помогли ни в чем, но и в день отлета, 9 августа, на мою просьбу продлить наше время пребывания с ребенком с 12 часов до 3 часов дня в номере из-за поноса и рвоты, представитель Пегаса стояла и с наглой рожей. заявляла. что наше пребывание в номере продлить не возможно! Видите ли у них нет свободных номеров! нет даже какой-то отдельной комнаты где можно побыть больному ребенку отдельно от всех!
Нас повторно увезли на Скорой в 11 утра и до отлета мы были на капельнице.
8 августа я разговаривала с работниками отеля и просила перевести с турецкого те лекарства, которые нам выписали в больнице и со слов работников отеля узнала, что они все болеют кишечными инфекциями и спасаются только препаратами, которые нам назначил доктор в больнице.
Очень сожалеем, что не поверили женщине, которая писала о ротовирусе в этом отеле в июне-июле, надо верить плохим отзывам, и не верить проплаченным восторгам! 9 августа в отеле были представители местной СЭС. Надеемся, что не просто так. От отеля мы получили только бумажку с пожеланием выздоровления нашему ребенку от генерального менеджера отеля, а на мою просьбу увидится с ним, мне, естественно, отказали - оч уж занятой чел!.
Кстати, маме ребенка поставили тот же диагноз и ни слова извинений, про Пегас вообще, молчим(((((((((((((((( .
Очень прошу НЕ ЕЗДИТЬв этот отель, а тех, кто уже купил путевки, при первых признаках поноса и рвоты у детей или у Вас, немедленно вызывайте Скорую помощь.
Да, кстати, Пегас продает дополнительно страховку ERV " ПОЛНОЕ ПОКРЫТИЕ ПЛЮС ДЛЯ ТУРЦИИ", в Турецкой больнице ее да же не знают! Будьте осторожны!
Извините за сумбур, если необходимо отвечу на все ваши вопросы.
Добавлено
13.08.14
20:23
(2 542 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:28 13.08.14
Светлана, желаем вам выздоровления!!!! Пегас полная помойка и сотрудники у них в эйфории- врагу не пожелаешь.
18:14 14.08.14
Анна, спасибо!
19:30 16.08.14
Как будто про другой отель говорите. Мы были там в июле, до нас и после нас тоже летали в этот же отель наши друзья и тоже с детьми..
Еда была суперская!Ребёнка 3 года было всегда..ВСЕГДА..чем накормить и сами так же остались довольны..
Бассейнами так же были довольны так как не было в них "толкучки" и всегда можно была плавать и с ребёнком и без него, если плавать в активити бассейне..удобно тем, что детский прям рядом со взрослым и если хотели поплавать без ребёнка, то спокойно купались в большом бассейне, а ребёнок в детском и за ним было ОЧЕНЬ легко смотреть так как очень хорошо видно было и прям рядом рядом..
Детский бассейн около мини клуба вообще супер..навесы от солнца просто супер!!!
Да и где вы видели такое, что в детских бассейнах не купались так же и родители..(хмм)
А про ротовирус..у вас есть доказательства того, что виновата гостиница в травление вашего ребёнка? Ведь у ребёнка могла быть реакция на жару или в бутылочке постоял сок на солнце и он попил..или какой то турист приехал с этим вирусом..
При чём же тут гостиница?=)
20:04 16.08.14
Фу, как Вам не стыдно. Вы в реалии отправьте Вашего ребенка в этот детский бассеин, тогда говорите насколько он был хорош... При нас родители детей сбегали оттуда и в основном он пустовал, так как дети после него покрывались сыпью... а так как в этот отель приезжают на 7-10 дней, то новая партия отдыхающих, не пересекалась со старой партией отдыхающих и не знала что этот бассеин для детей опасен...а по поводу ротовируса... думаем, а потом пишем, а не наоборот... у девушке ребенок заболел, причем это не единичный случай в этом отеле.. за три недели я насмотрелась, уверяю Вас... и по поводу ротовируса уж помолчите как он передается и каким путем, тем более в этом отеле и тем более в этой теме... еще раз повторю_ СНАЧАЛА ДУМАЕМ... пусть это будет вашим дивизом))) поможет, уверяю)
02:23 17.08.14
Что значит Стыдно?
Чем он был плох?Тем что в нём и родители плавали? А чем они плохи?Собаки что ли?
Мои дети купались..и мы не портили отпуск и отличное настроение тем, что в бассейне не только мои дети=))))
Мы там были и никто никула не бегал..друзья были т оже никто никто не куда не бегал..
Сыпь появляется в такую жару от жары..!!А не только от воды!=))) И тем более сразу же=)
А ротовирус..
Это может быть у детей и так же у взрослых от долгой/незнакомой пищи + жара такая..
Есть такая категория людей, которым всё будет не нравится везде и будут придираться ко всему! Но своей вины в "-" не будут видеть!=)
Мы очень остались довольны отелем..друзья так же..и все те, кто отдыхали в то время с нами..не факт, что мы не вернёмся в этот отель ещё раз=)
16:59 17.08.14
В любой гостинице может быть такое. В любой..За 10 лет посещения Турции я этому даже и не удивляюсь..
Покажите фоточки полной антисанитарии..Так как мы не заметили Полной антисанитарии=)
Да в ресторане порой бывали не очень чистые тарелки, но мы же взрослые люди и видим, что раз грязная посуда, то кушать с неё не стоит=)
Радуетесь зря так как мы в свинарнике не были, а вот сочувствую..раз ваш отпуск не удался..
Мы замечательно отдохнули и не тратили свои нервы, хорошее настроение на некоторые минусы..=)
17:49 17.08.14
Я искренне рада за Вас, что вы по жизни довольствуетесь малым)
20:30 17.08.14
Анна, только давайте тут не играйте во всезнающую..и судить то, кто как живёт и кто чем довольствуется!
Фоточки покажите пожалуйста полной антисанитарии..и в каких отелях вы были раньше..прочитать прям уже хочется и про другие отели=)
08:18 18.08.14
Я писала выше что мы отдыхали всегда в турции в маджестике в фетхие с детьми. Поэхали в данный отель так как нам сказали что это бывшая сеть маджестика. Но мы не знали что поменялись хозяева настолько что от качества маджестика не осталось ничего. А фоточки))) ну уж извините, я отдыхала с детьми и не фотографировала, не додумалась, да и некогда. Нужно было отслеживать чтобы они не вляпались в г.....но которое вогруг данного заведения, именуемое себя отелем) а отстаиваю я так свою позицию, потому как не хочется чтобы народ верит восторженным отзывам- бред это все. Минусы в этом отеле существенны. А восторженные отзывы тут оставляют туристы которые тупо пробухали весь отдых или прсто купленые отзывы. Это нормально, повторюсь- это бизнес)
08:29 18.08.14
Дорогая защитница этого отеля, не в каждом отеле турции дети заболевают коксаки. Это прежде всего антисанитария
19:25 22.08.14
Есть такая категория людей, которым всё будет не нравится везде и будут придираться ко всему! Но своей вины в "-" не будут видеть!=)
Очень интересно узнать в чем наша вина - в том, что целый год работали и повезли ребенка и родителей-пенсионеров на море с надеждой на отдых? Или в том, что заплатив нормальные деньги за так называемый отдых в ответ получили отвратительное отношение со стороны персонала и генерального менеджера отеля и Пегаса? Может перед Вами лично извинится за ротовирус у всей семьи?
Читать противно Ваши отзывы!
23:13 22.08.14
К моему большому сожалению: отель перестал любить своих клиентов!! НИКОГДА БОЛЬше не отдыхайте в этом отеле любите себя!!!!!
22:29 24.08.14
Наталья..но три года вы туда ездили..зачем ездить в плохой отель?
И тем более ваши оценки этому отелю 5..как так? Плохому отел. ставите 5?
TopHotels
TopHotels
Читать полностью на TopHotels
Добавить комментарий
Добавить комментарий