Отзыв об отеле Riu Kaya Belek (отель был переименован 01.04.15)
Отдыхала С семьей в
августе 2014
- Рекомендую отель
02.08.14 - 12.08.14
3.8
5- размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель становится с каждым годом все хуже
Отдыхали семьей (2е взрослых) в этом отеле со 2 по 12 августа 2014 года. Ранее отдыхали в нем в 2012 году - Отель очень понравился хорошая 5ка практически без нареканий.
В этом году искренне расстроились:
во-первых, отель поизносился капитально (номерной фонд на троечку) зачастую неисправна техника и оборудование в ванной комнате - мы поменяли 2 номера, поскольку в первом на 5м этаже кондиционер плохо работал и от него шел запах, во втором номере уже на 3м этаже катастрофически текла ванная постоянно было сыро на полу лужи.
во-вторых, возможно это связанно с тем что по соседству открылся новый отель RIU Kaya Palazzo, обслуживание резко ухудшилось уборка в номере никакая (оставляли чаевые горничной) полы не мыли ни разу. В ресторане посуда плохо промыта - следы мыла, следы пальцев в общем приходя в ресторан приходилось пристально разглядывать посуду, несколько раз показывала стаканы тарелки официантам они улыбаясь забирали их и собственно ничего не менялось. Полы в ресторане не убирались во время, упавшая еда могла лежать до тех пор пока на ней кто нибудь не подскользнется или администратору прямо не ткнут пальцем.
в третьих бассейн и пляж - бассейн грязноват, но тут скорее виноваты отдыхающие которые приходя с моря ныряли в бассейн и весь песок оседал на дне бассейна. Пляжная линия вся утыкана бычками стаканчиками и по утрам нередко наблюдалась картина испражнений перебравших алкоголя романтиков рядом с лежаками.
В общем и целом если ехать исключительно ради отдыха не заморачиваясь то отель не плох, но если хотите настоящую 5ку то стоит поискать другой отель.
Добавлено
13.08.14
17:32
(1 596 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:01 02.09.14
Екатерина, вы прям какие то страсти рассказываете. Я сейчас нахожусь в этом отеле и могу сказать, что ничего подобного не заметила. В ресторане всегда чисто, если у меня ребенок уронит еду на пол, то тут же все убирают. Пляж конечно не идеально чистый и бычки сигаретные иногда попадаются, но в общем целом все нормально.
18:57 10.09.14
Это мое мнение и основано оно исключительно на моих впечатлениях и сравнении состояния отеля и качества обслуживания в нем.
Не исключаю, что в осенний сезон по причине оттока персонал все успевает.
01:10 11.11.14
Мы были в начале августа и персонал все успевал делать. Отелем довольны.
Добавить комментарий
Добавить комментарий