Отдыхали семьей (2е взрослых) в этом отеле со 2 по 12 августа 2014 года. Ранее отдыхали в нем в 2012 году - Отель очень понравился хорошая 5ка практически без нареканий.

В этом году искренне расстроились:

во-первых, отель поизносился капитально (номерной фонд на троечку) зачастую неисправна техника и оборудование в ванной комнате - мы поменяли 2 номера, поскольку в первом на 5м этаже кондиционер плохо работал и от него шел запах, во втором номере уже на 3м этаже катастрофически текла ванная постоянно было сыро на полу лужи.

во-вторых, возможно это связанно с тем что по соседству открылся новый отель RIU Kaya Palazzo, обслуживание резко ухудшилось уборка в номере никакая (оставляли чаевые горничной) полы не мыли ни разу. В ресторане посуда плохо промыта - следы мыла, следы пальцев в общем приходя в ресторан приходилось пристально разглядывать посуду, несколько раз показывала стаканы тарелки официантам они улыбаясь забирали их и собственно ничего не менялось. Полы в ресторане не убирались во время, упавшая еда могла лежать до тех пор пока на ней кто нибудь не подскользнется или администратору прямо не ткнут пальцем.

в третьих бассейн и пляж - бассейн грязноват, но тут скорее виноваты отдыхающие которые приходя с моря ныряли в бассейн и весь песок оседал на дне бассейна. Пляжная линия вся утыкана бычками стаканчиками и по утрам нередко наблюдалась картина испражнений перебравших алкоголя романтиков рядом с лежаками.

В общем и целом если ехать исключительно ради отдыха не заморачиваясь то отель не плох, но если хотите настоящую 5ку то стоит поискать другой отель.