АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.09.12
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 4262
Фото: 3
Отзыв об отеле Riu Kaya Belek (отель был переименован 01.04.15)
Отдыхала С семьей в
августе 2014
02.08.14 - 12.08.14
- Рекомендую отель

3.8

5- размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель становится с каждым годом все хуже

Отдыхали семьей (2е взрослых) в этом отеле со 2 по 12 августа 2014 года. Ранее отдыхали в нем в 2012 году - Отель очень понравился хорошая 5ка практически без нареканий.

В этом году искренне расстроились:

во-первых, отель поизносился капитально (номерной фонд на троечку) зачастую неисправна техника и оборудование в ванной комнате - мы поменяли 2 номера, поскольку в первом на 5м этаже кондиционер плохо работал и от него шел запах, во втором номере уже на 3м этаже катастрофически текла ванная постоянно было сыро на полу лужи.

во-вторых, возможно это связанно с тем что по соседству открылся новый отель RIU Kaya Palazzo, обслуживание резко ухудшилось уборка в номере никакая (оставляли чаевые горничной) полы не мыли ни разу. В ресторане посуда плохо промыта - следы мыла, следы пальцев в общем приходя в ресторан приходилось пристально разглядывать посуду, несколько раз показывала стаканы тарелки официантам они улыбаясь забирали их и собственно ничего не менялось. Полы в ресторане не убирались во время, упавшая еда могла лежать до тех пор пока на ней кто нибудь не подскользнется или администратору прямо не ткнут пальцем.

в третьих бассейн и пляж - бассейн грязноват, но тут скорее виноваты отдыхающие которые приходя с моря ныряли в бассейн и весь песок оседал на дне бассейна. Пляжная линия вся утыкана бычками стаканчиками и по утрам нередко наблюдалась картина испражнений перебравших алкоголя романтиков рядом с лежаками.

В общем и целом если ехать исключительно ради отдыха не заморачиваясь то отель не плох, но если хотите настоящую 5ку то стоит поискать другой отель.

Добавлено 13.08.14 17:32 (1 596 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:01 02.09.14

Екатерина, вы прям какие то страсти рассказываете. Я сейчас нахожусь в этом отеле и могу сказать, что ничего подобного не заметила. В ресторане всегда чисто, если у меня ребенок уронит еду на пол, то тут же все убирают. Пляж конечно не идеально чистый и бычки сигаретные иногда попадаются, но в общем целом все нормально.

18:57 10.09.14

Это мое мнение и основано оно исключительно на моих впечатлениях и сравнении состояния отеля и качества обслуживания в нем.
Не исключаю, что в осенний сезон по причине оттока персонал все успевает.

01:10 11.11.14

Мы были в начале августа и персонал все успевал делать. Отелем довольны.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (5)