Caretta Relax Hotel 4*

После пребывания в этом отеле захотелось оставить отзыв, так как некоторые моменты считаю совершенно неудовлетворительными.

Отдыхать в Турции приходилось ранее, поэтому уже есть определенные критерии, по которым выбираешь отели, знаешь, с чем можешь столкнуться и, что тебя устроит, а что нет.

Отдыхали в начале августа с дочкой 8-ми лет. Выбирала отель исходя из имеющихся средст, поэтому знала, что нас ждет.

Итак, размещение: попытка заселиться без «бакшиша» не привела к положительному результату. Предложенный номер в корпусе А, не понравился, прежде всего из-за старой сантехники, точнее грязной, унитаз просто ужас – весь желтый, в пятнах. Поддон в душе ржавый. Кондиционер без крышки, которая регулирует направление потока воздуха, она выдрана. Кроме того, кондиционер установлен напротив одной из кроватей. По мебели и всему остальному ничего писать не буду, все простенько. Кстати в корпусе А и в туалете в холле тоже все плачевно, грязно, неприятно даже заходить.

После беседы с товарищем на ресепшене за 15$ поменяли на номер в корпусе B, номер 1304 с видом на другие отели. Сам корпус более свежий, номер также с новой мебелью и после ремонта. Все аккуратно и симпатично. Уборку делали каждый день, которая заключалась в мойке пола, пару раз протерли пыль, крутили лебедей. Постель поменяли один раз за 11 дней. Полотенца меняли. Сантехнику не помыли ни разу. Судя из других отзывов, уборку можно оценить, как хорошую.

В номере есть сейф, но он никак не закреплен. Приходи и уноси все ценное сразу. Сейфом не пользовались, ничего не пропало, оставляла и технику и деньги.

Территория: ее можно сказать нет. Растительность неухоженная, все какое-то запущенное, дорожки с очень старой плиткой. Бесхозяйственность чувствуется в этом отеле повсеместно, персонала мало, его не видно. Возле бассейна воду не собирают, все поскальзываются, падают. Замечание по этому поводу высказала управляющему, он позвал уборщика, тот убрал 3 метра и опять исчез, вода осталась там же. Появляющийся изредка управляющий, не производит переполох среди персонала, активность не появляется. В корпусе А проблемы с лифтами, они работаю поочередно, застревают. Мы также застряли, очень неприятно, так как вентиляция и свет отключается, экстренный вызов не вызывается. Нам повезло, что лифт сам заработал. Видели, как доставали девочку, которая застряла между этажами, кричала, плакала, отдыхающие сами позвали лифтеров, которых другим способом вызвать невозможно. Стремно!

Впервые столкнулась с отсутствие кондиционирования в здании (в холле), ресторане. Очень душно, окна все открыты, соответственно летит всякая живность (комары и мухи).

Интернет. Очень медленный. Хотя ловит на первом этаже корпуса А и около центрального бассейна. Лучше всего на входе. Там к концу нашего отдыха догадались поставить скамейки, а то люди просто сидели на ступеньках и перилах. Это кстати к вопросу сервиса.

Сервис. Его нет!

Ресторан и питание. Завтрак: каша одна, суп один, арбуз, несколько сыров, овощи, мюсли, хлопья, йогурт. Разочаровала выпечка – резиновая, не было рулетиков из слоенного теста с творогом и зеленью. А так вроде нормально.

Вообще питание могу оценить на 4. Все без изысков, но вкусно, особенно овощи.

Мест в ресторане во время ужина с 19.00 до 20.00 не хватает, позже всегда можно найти место. Кто-то писал про мух, они там есть, но немного, ведь это улица! Внутри ресторана все открыто, так как там нет кондиционеров, еда охлаждается льдом и вентиляторами, что в такую жару недостаточно. Сыры и салаты начинают плавиться. Столы убирают путем сметания веником крошек, скатерти меняют выборочно. Официантов мало, но они стараются. Управляющий рестораном активно участвует в обслуживании гостей, всегда опрятный. Посуда попадается с отколотыми краями, чашки грязные, точнее коричневые от чая.

Море и пляж. Идти до моря 3 минуты. Во время нашего пребывание был шторм, только пару дней волны были маленькие. Море из-за этого мутное, волнами выносит всякий мусор.

Сам пляж убирают плохо, отдыхающие вносят свою лепту, не выбрасывают одноразовую посуду в урны, ее разносит ветром. Уборщики собирают мусор только из урн, все что мимо остается лежать.

Пляж песчаный, песок серо-коричневый, попадаются камни на дне, но их расположение меняется, шторм замывает их песком. Дно из-за волн тоже изменчиво: то вход пологий, то появляется резкое углубление возле берега, а затем опять мелко. Нам сказали, что в этом месте море всегда беспокойное.

Лежаков всегда хватает, даже, несмотря на то, что их занимают и не пользуются.

Бар с фаст-фудом. Пиво, напитки, чай, кофе, турецкие лепешки.

Бассейн. Центральный бассейн рядом со сценой, там музыка, бар, анимация, горки. Лежаков маловато, но это из-за маленькой территории. Половина занята, но пустует. Вода грязная, мутная, так как объем бассейна небольшой, а людей много. Рядом с бассейном туалета нет, делайте выводы.

Бассейн за рестораном чистый, там тихо, но очень мало лежаков, хотя места достаточно.

К плюсам можно отнести расположение отеля. Через дорогу магазинчики, в шаговой доступности большой рынок, там хорошо торгуются.

Дискотека, кальянная, SPA центр. Есть, где погулять вечером.

Можно гулять по берегу моря, но там грязно, видимо это повсеместная проблема всех отлей.

Анимация посредственная. Детский клуб маленький, дети там смотрят мультики, раскрашивают майки (10$) и лица, рисуют песком (5$), были игры в бассейне. Вечером минидиско.

Все писали про вирус. Не знаю вирус ли это был, но моя дочь тоже заболела, температура 38, и не падала, пока не начали пить антибиотик. Хотя вирусы антибиотиками не лечат, наверное бактериальная инфекция из бассейна, там так все запи*яно!!!

Резюме:

Я была готова ко всему, ведь отзывы чаще всего не врут и низкие оценки ставят не просто так. Отдохнули нормально, зарядись энергией моря, накупались, назагорались.

Старалась не зацикливаться на нюансах. Но туда больше ни-ни.