3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Объективный отзыв,вернулись из отеля день назад
Весь отдых обещала себе написать отзыв об этом отеле.
Общее впечатление-отель далек от обещанных 5 звезд.
Стабильные 3 звезды и не больше.
Отдыхала я с мужем,встретили по приезду еще одну пару и вместе проводили время.Если у меня есть с чем сравнивать,то ребята приехали на море фактически впервые и отзыв точно такой же,как и у меня.
Приехали поздно ночью около 12 часов.
Сразу же столкнулись с проблемой-нет номеров!!!Мне не понятно,как можно продавать пакеты на определенную дату зная, что отель заполнен???
Ребятам первым дали ключ от номера и они пошли заселяться.
Когда дошла очередь до нас первым делом я спросила хороший ли номер,мне ответил менеджер,что номер очень хороший,а потом судорожно стал проговаривать,что типа отель заселен и завтра будут супер номера....в этот момент раздался звонок на рейсепшен,это были наши новые знакомые,которых,как оказалось,заселили в номер без окон,размером с мышиный домик.
Они вернулись на ресепшен и мы 30 минут пытались выбить себе нормальные,стандартные номера.
Нас пытались уговорить вот на это жилище,типа на 1 ночь,завтра переселим.Подарки вам подарим и так далее.
В итоге нас с мужем все-таки заселили в один из лучших номеров на 3 этаже(фактически 6)
А ребятам так и прошлось ночевать в подсобном помещении(на след утро их переселили и в подарок вручили бутылку вина(которое рекой лилось в барах) и набор фруктов(которые были в прямом доступе и на обеде и на ужине)
Так что если вы не хотите ночевать непонятно где-стойте на своем.Номера у них есть,просто держат видимо их для кого-то.
Далее.
Территории-нет.Есть здание отеля,бассейн и все.
Wi-Fi только на ресепшене и очень плохой,работает через раз.
Сам отель кондиционируется ужасно.Жара невыносимая.В номерах правда стоят кондеи,но вместо одеял-вафельные полотенца чуть большего размера.
Убирали номер плохо.В день заселения я увидела большого черного таракана или жука,см 5 длинной, не успели его сразу убить,стали поднимать кровати,а там....Чего там только нет: бирки от чемоданов,засохшие фрукты,волосы чьи-то комками собранные,пыль просто колтунами лежит...Думаю тем,у кого аллергия было бы очень тяжело в номере находиться.
Полотенца меняются раз в 2-3 дня.Пляжные полотенца меняются по понед.-ср.-пят.
Т.е. Взял ты полотенце в понед. И ходишь с ним на море и в бассейн до среды,со среды до пятницы и так далее.
Про еду.
Еда вкусная,завтраки не сильно разнообразные,но тем не менее кормят не плохо,на 4ку.
Обслуживание-ужасное!!!!
Видимо русские уже поперек горла туркам сидят,если вдруг что не так,то какой-нибудь официант или представитель ресепшена сразу начинает орать на тебя,не просто повышает голос,а орет.
Несколько раз приходилось решать этот вопрос с менеджерами Интуриста.Сразу отрежу комментарии типа "русские бухают и потом жалуются на менеджеров" или типа того.Мы с мужем почти не пьем,максимум 2 бокала вина,оба образованные и социально воспитанные люди.Я вообще всегда против каких либо выяснений отношений.Но к сожалению,раза 3 за 7 дней мне приходилось постоять за себя.
Кстати говоря про Интурист,хорошая команда и отличные ребята Нелли,Мустафа,Александр и Светлана.Всегда приветливые,веселые,готовые помочь.Спасибо им за то,что частично они поднимают уровень этого отеля.Без них было бы все хуже.
Про SPA.
SPA отличный,сходили на программу,которая стоила 50$, безумно понравилось.Всем рекомендую.
Про море.
Море действительно почти всегда штормит,заход действительно плохой из-за камней и плит,но...
Мы не вылезали из воды,на волнах прикольно прыгать, мы по часу проводили в воде.Не надо идти искать какие-то другие пляжи.Заход в море чуть правее от лесенки вниз от нашего отеля,рядом с пирсом отеля Мирадор.
Далее,каталась на парашюте,всем советую,уболтали Бориса,агента по всем этим развлечениям,в итоге вдвоем полетали за 60$ вместо объявленных 90$,так что торгуйтесь.
Еще за территорией,если пройти от отеля метров 300-400,есть ресторан Сил или у Сила,как-то так.Там очень вкусный кальян,хорошее вино и нереальная еда.Пару раз ужинали там,очень все понравилось.Обслуживание на все 10 баллов,каждый вечер сидит хозяин и контролирует все.
Экскурсии.
Ездили только в аквапарк,за 45$ на человека-не советую.Горок мало,везде толпа и грязь(расположен прямо в сосновом бору,лежаки стоят между сосен)В 10 с открытием аквапарка включаются цикады,звук ужаснейший,невозможно находиться.Дали карточки на обед-не стоило его даже брать.
Забыла про анимацию.Хотя что про нее писать,ее нет.
Часов в 20:30 начинается детская(одна и та же каждый день) после нее взрослая,мистер или мисс отель,турецкая ночь- не стоит даже смотреть. Музыка если и играет,то одна и та же каждый день.
Если есть выбор выйти из отеля погулять-лучше пойти погулять.
Вот наверное и все.
Не умею писать мало.Надеюсь отзыв кому-то поможет.
Сами выбирали отель очень быстро и не было возможности как следует промониторить.
Всем отличного отдыха
Irina оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
— Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.0 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
19:41 13.08.14
Добрый день, мой отзыв похож на Ваш, полностью с Вами согласна и хочу Вам сказать, Вы экстрималы )))), потому что купались рядом с Тиволи!!! У аниматора Ани отросли волосы? или она продолжает гладить их не останавливаясь?
21:54 13.08.14
Добрый вечер, Лилия!
К сожалению, даже не знаю кто такая Анна)))
Вот так вот замечательно у нас анимация работала)
Был мальчик толстячек и девочка в кудряшках))
Думаю вы про нее говорите?!
Да, купались рядом с Тиволи, я правда вся избитая в итоге.Ноги в синяках и ссадинах, но зато весело было, не просто так, по пенсионерски поплавали)
10:28 14.08.14
Здравствуйте!Как в разных отелях были!мы отдыхали с31.07-09.08.14.Семьей с ребенком.Так как у нас на Урале в этом году лета нет,незапланированно собрались в бюджетный отпуск.Да,это не 5*,но уж и не 3*!Ну дак и заплатили мы(не знаю как у вас) не как за 5*.На ресепшн приехали рано утром,положили в паспорт 20 долларов,через 10 минут были в шикарном номере на 4 этаже с видом на бассейн.Поймите им тоже хочется подзаработать!А мне 700р за 10 дней не жалко.Убирали каждый день!Даже один раз легли днем поспать,повесили табличку не беспокоить-дак они все равно постучали и попросили хотя бы мусор отдать.Полотенца так же каждый день меняли.А про персонал дак вообще не верится!За весь отдых видели только улыбки и внимание!Каждый с утра пожелает доброго утра,спросит как дела,с ребенком подурачится!один раз официант сам занял нам столик у сцены и украсил цветами.Очень приятно!(без чаевых).Анимация вполне нормальная!А вы хотели салют и звезд эстрады?Это не в этот отель.Девушку с кудрями зовут Наташа,мальчика Омар или Винни-пух для детей,работают весь день,сильно не пристают,что считаю плюсом.По поводу моря согласна-это большое разочарование!Мы ходили на платный пляж или с пирса.Про аква-парк тоже в точку-фигня.Видимо мы были с хорошим настроением и не заметили некоторые вещи.Желаю в следующий раз отдохнуть лучше!
Добавить комментарий
Добавить комментарий