Mersoy Exclusive Hotel 4*

Прежде всего мне хотелось бы обратиться к туристам стоящим перед выбором! Не тратьте свои деньги и долгожданные отпуска на посещение данного заведения! Этот отель совершенно не соответствует заявленной звездности!

Пребывала,тк отдыхом это назвать совершенно невозможно! Приехали группой примерно человек 10-15,и случайно выяснилось,что номеров в отеле нет,и не будет в теч 2дней,и поселили нас в "хостел"под названием Идаш,к слову сказать это богоугодное заведение,тоже якобы обладает какими то звездами,там мы должны были ночевать,а питаться и прочее ходить в Мерзой. Когда нас с дочерью провели в номер,я просто впала в шок,белье лежавшее на постелях было мягко говоря БУ,на мое настоятельное требование заменить белье,тк это не соответствует элементарным требованиям санитарно-гигиенических норм,персонал отеля ответил,что у них нет чистого белья,заменили тольео простыни. При всем том,что несколько семей с детьми были вынуждены пребывать в таких условиях,европейцев рядами и колоннами заселяли без проблем. После того,как туроператору поступила коллективная жалоба,туристов начали распихивать в номера расположеные в полуподвальных сырых помещениях или крошечных комнатухах,как заселили нас. Эта ситуация в отеле повторяется с завидной регулярностью с начала сезона,так нас успокоил отельный гид Роман. Очень жаль,что компания TUI портит свою репутацию сотрудничая с такими отелями. Это что касается расселения,думаю оценка обоснована.

что касается питания,тоже все не очень! Много уезжающих давали советы о том,что стоит быть внимательней при выборе! Ребенка было не очень просто накормить,тк видимо для детей была предусмотрена только картошка фри,фрукты пустые,вобщем ели от того,сьо нужно было хоть что то есть!

Отель грязный обшарпаный,уборка никакая в номерах,в холле постоянная грязь и протертые диваны! Выглядит ужасающе! Отель заслужил того,чтобы лишится одной звезды!совершенно не заслкживает 4звезд! Персонал низкоквалифицированый! Выбор за вами! Мой отдых совершенно испорчен!