АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
345 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2014
25.07.14 - 03.08.14
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все супер!!!

Сразу скажу, что общее впечатление об отеле положительное.

Это один из лучших отелей, в которых мы были в Турции (а мы ездим только в пятерки).

Поэтому мы были несколько удивлены, когда узнали, что номинально он 4 звезды. Хотя покупали его как 5 с UAI.

Но это на совести туроператора. После этого стали сравнивать по параметрам и искать подвохи.

Но, к нашему удивлению, оказалось что в Tarhan многое лучше чем, во многих пятерках.

Далее по порядку.

Приехали мы рано утром, в отеле были около 9.00. Нас хорошо встретили, предложили напитки и т.д.

Несмотря на то, что отель был переполнен, нас заселили в 13.30 и, по нашей просьбе, предложили два номера на выбор.

Номера достаточно стандартные, но уютные. Вообще, отель расположен так, что все номера расположены удобно и близко (специально проверяли).

Территория очень ухоженная и зеленая. Много цветов, пальм и т.д.

Бассейны прекрасные и креативно оформленные.

Питание и напитки достаточно качественные, причем как в главном ресторане, так и на территории отеля. При этом повара старались разнообразить стол - помимо всего, как обычно были даже суши, какие-то невообразимые выпечки, лепешки, много десертов (особо их правде не пробовал т.к. не любитель сладкого).

Анимация прекрасная и душевная. Особенно запомнились ребята Жека и Юра, без участия которых не обходилось ни одно мероприятие.

Пляж песчано-галечный, некоторые жаловались, что долго мелко, но я не увидел в этом неудобства, тем более что рядом есть отличный понтон. Вода в море чистая, по сути отель стоит на берегу открытого моря, а не в заливчике, как часто бывает на Эгейском побережье (закаты над морем - просто супер).

В отеле в основном были англичане и турки.

Особо хочется отметить дружелюбное отношение к нам (славянской внешности), что для Турции не всегда характерно.

Из русскоязычных сотрудников хочется выделить Алексея - он работает в комнате приема гостей. Он отвечал на все наши вопросы, помогал ориентироваться, не оставлял наши просьбы без внимания.

А в конце отдыха наш туроператор нас немного подвел - мы собирались на экскурсию (правда её переносили по форсмажорным обстоятельствам с нашей стороны) и за нами забыли заехать.

Деньги за экскурсию нам вернули, но сказали что уже больше ничем помочь не могут.

Мы обратились к Алексею и он очень оперативно помог нам решить проблему и мы побывали везде, где хотели.

Так что спасибо Вам огромное Алексей. От таких как Вы во многом зависит престиж отеля и страны в глазах турсистов.

Мы были в разных отелях, многие нам нравились, но не возникало мыслей их посетить еще раз.

Но в Тархан, скорее всего, приедем еще.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.08.2014 20:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 653 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:11 16.08.14
Уважаемый Евгений,

Спасибо за подробный рассказ о Вашем отдыхе! Нам приятно было познакомиться с Вашей семьёй и мы рады, что Ваш отдых удался на все 100%, не взирая на разные форсмажорные обстоятельства! Огромное спасибо за тёплые слова в адрес некоторых наших работников, от которых Вам и Вашей семье - пламенный привет! Алексей также передаёт привет и благие пожелания, говорит чтобы Вы озазательно приезжали т.к. Вы ещё не всё видели, что можно здесь посмотреть!!! Всего Вам и Вашей семье доброго! Надеемся таки увидеть Вас в нашем отеле снова!

С уважением.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (483) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Евгений
Россия
Калуга
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.08.2014
  • Страны, города: 4 / 12
  • Отели: 11
  • Отзывы: 12
  • Фото, видео: 36
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 376