3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Отдыхала с маленьким ребенком и с подругой, тоже с детьми...
Отдыхала с маленьким ребенком и с подругой, тоже с детьми( 6 и 8 лет). Номер выбрали семейный один большой. Заселили нас в отвратительный, грязный , плохо пахнущий номер, поменять его на другой равноценный отказались, заплатили немалые деньги и нас заселили в маленький де люкс с двумя двуспальными кроватями. Подруга с детьми спала на одной кровате, раскладушку ставить было просто некуда. Убирали плохо, оставляли чаевые, но и это не помогало. Ребенка ( 3 года) накормить там сложно, кроме супчика, риса, макарон и предложить то нечего, хотя предполагалось диетическое меню...его там просто нет... Посуда частенько была грязная, бокалы с отпечатками помады, про вилки молчу.. Территория отеля неплохая, зелень, цветы, все ухоженное. Море постоянно штормит. Вернутся именно в этот отель желания точно нет, друзьям советовать точно не буду. Заслуживает твердую тройку и не больше.
23:36 13.08.14
здравствуйте уважаемые Елена;
спасибо большое вам за отзывы,хотел вам отвечать;
вы написали что вас мы заселили грязный и плохо похнущий номер,и мы вас зацелели в маленкий де люксе;
на первом я вас хорошо знаю потому что я дал вам номер и у вас номер комната сначала был 101,ето номер находиться на втором етазже и с видном на море плюс ето номер быль ваша резервация,номер не бıл грязный потому что вы приехали к вечеру ето не реально,только все знают что у нас в отеле в номерах мебель,шкафы старые мı ето знаем и все знают ети. и вы самы хотели жить в номер де люксе мы вам сначала показывали ето номер потом вы с подругой говарили соглащались да? мы вам настаивали продать ето номер?нормальне это номер за сутки 15 долларов а вы доплатили за сутки 10 долларов и все были офицалный да?вы потпись поставили?а вы самы соглашались там жить и раскладушку а потом говарите что мы виноваты если бы вам не удобно было поцему вброли ето номер и доплатили? если хотите у нас есть чек которые вы потпись поставили и доплатили если хотите могу показывать вам.
А кормить детям у нас меню очень баготый но об етом я ничего не могу сказать,потому что у нас отдıхают сеичас почти 290 детей и не кто не имеют перетензии о питание но будем принимат ваши перетензии и обязателно проверяем ещё раз наши питание и меню..
вам ещё раз спосибо большое за отзывы..
с уважанием
13:41 15.08.14
Здравствуйте, я Вас тоже очень хорошо помню..извините, и вы особо выбора нам не оставили, либо этот грязный, либо де люкс, что-то другое вы предложить просто не захотели... А фото номеров, которые представляете в качестве рекламы совсем иное..и дело не в старой мебели, а в чистоте и уюте, ваших номеров, функциональной непригодности этой самой мебели.
07:54 16.08.14
Спасибо за отзыв. Подскажите пожалуйста - в отзывах пишут в основном про спиртные напитки - а можно ли в баре вечером в 21-22 попить чаю? или там только холодные напитки?
И как обстоят дела с питьевой водой? есть кулеры?
Словом, как наладить питьевой режим без спиртного?:-)
10:04 16.08.14
уважаемые светлана;
у нас в отеле бары работают до 23:00 часа и до етого время чай,кофе фруктовый чай все есть,а вода у вас в номере мы каждый день поставим 1,5 лт вода и в ресторане в обед и в ужин даём вода 0,33 лт. в ресторане и в пул баре мы наливаыем алкоголь в стеклонный стаканом а на пляже пласмасывый...
с уважаныем
21:40 20.08.14
а стеклянные стаканы в пулбаре - это не опасно? осколки в бассейн не могут попасть?
18:03 31.08.14
Скажите, есть ли в номерах чайник, кружки и ложки? чтоб в номере попить чай?
Добавить комментарий
Добавить комментарий