Отдых с 28.07 по 08.08.14 Летели с Корал Трэвэл от г.Подольска. В целом оператором довольны. Что обещали - было сделано. Вот только девушка в офисе при первом посещении обещала, что обойдемся простой визой и даже не проверила, что только скорая виза нас спасет. Конечно мы доплатили за срочность, но...

Прилетели, доехали на автобусе где-то за час с учетом развоза всех остальных. Мы оказались самыми дальними. Отель входит в сеть отелей. Подвезли к центральному отелю. Оттуда на автомобильчике до отеля. Он в самом конце Елените. Засели быстро.

Номер типовой, но намного свободнее и больше, чем в подобных Греции или Турции. Брали с видом на море. С видом на гору не советую. Мы жили на втором этаже. С балкона метров 10-15 до кромки моря. Небольшой прибой. Красота. Вечером еще успели искупаться.

Перед отелем пляжа нет. Т.е. он есть, но между лежаками и морем огромные валуны. Единицы отчаянных перебирались. В первый день по утру были разочарованы запахом полотенец. Они жутко, извините, воняли смесью сырости и стирки и еще чего-то. В других странах такого не было, даже если не проветривали полотенца. После вытирания ими все тело пахло также. Видимо стирают их без кондиционеров. Поэтому в дальнейшем мы четко следили, чтобы ежедневно меняли полотенца и сами их вывешивали только на балконах. К горничным претензий нет. Убирались и меняли полотенца ежедневно. Но в один из дней полотенца не завезли. Нам поменяли их 6-ти полотенец только три. Другим, судя по обмену инфо, вообще не меняли. Видимо наши чаевые 1-2 лева сыграли роль.

Посередине отпуска сломался кондиционер - общая сплит система. за день починили. Вообще кондиционер справлялся с трудом и только на максимуме и поскольку здесь возникала угроза простуды, до мы чувствовали дискомфорт...

С 1 августа в отеле народу стало намного больше. Примерно – 50% - Украина, по 20% - Россия и Болгария, а остальные – белоруссы, немцы, англичане и кто их там разберет… Начались проблемы особенно в столовой. Пару раз пришлось стоять минут по 5-10 в ожидании вилок, ложек и ножей. Сок начал расходоваться быстро и вместо него продолжала течь вода. При этом всем наплевать. Но еда заменялась постоянно, как только подходила к концу. Посуда и столы убирались плохо. Через час любого приема пищи на столах груды неубранной посуды. Официантов не хватало. Лица у них с глазами побитых собак. Сцены когда сами отдыхающие убирают столы и искали себе соль, перец и салфетки - это постоянство и норма для этого отеля. Чистая посуда зачастую оказывалась грязной. Готовили вкусно, но без разнообразия и выбор маленький по сравнению с вышеобозначенными... В итоге за 10 дней мы уже смотреть не могли на то, что готовят, хотя первые пять дней были под хорошим впечатлением от качества и вкуса.

Лобби-бар и бар около бассейна - отдельная "песня". Лица работающих там барменов не блещут приветливостью. А когда у моей жены начали требовать на чай, потому что у них в пятницу дележка, то это было что-то... В пластмассовых стаканчиках в лобби-баре не дают до 5-ти часов ничего, приходилось идти к бассейну, правда это всего метров 50, но по жаре... Пиво в столовой выносили откуда-то из горячего цеха через 10 минут после заказа. Вообще болгары в этом отеле не отличаются приветливостью и улыбчивостью, которые присущи всему обслуживающему персоналу отелей. Опять же сравниваю 4*Греции и 5*Турции. Рессепшн бестолковый. Мы задавая вопросы старались попасть на девушку, которая там работала. Только она была адекватна. Молодые люди к сожалению не отличались... В последний день заказали завтрак на утро в виде сухого пайка. Дважды подходили. В итоге - они не выдали и не только нам, сославшись на кого-то несуществующего. Вообщем всего не напишешь. В плане сервиса - отель ужасный. Т.е. как для Крыма - это норма, но здесь типа - 4*.

Пляж, если смотреть на море, справа от отеля песок, но вход очень каменист и босыми ногами не войти. Нужно идти дальше.

Пляж слева от отеля песок и вход более приспособлен. Там все и тусуются. лежаки и зонтики бесплатны. Кто-то с утра занимал, кто-то попозже. Но хватало всем. Море - песня для взрослых и детей. За метров 20 вода постепенно доходит до шеи. Потом чуть глубже до 2,5 метров и через метров 100 коса вдоль берега глубиной до пояса. Есть где детишкам порезвиться (наш 3-х летний отдыхал) и взрослым поплавать. Вот сюда бы бар, переодевалки и краник с несоленой водой для ополаскивания. Но к сожалению...

Да, в море плавала змея или уж (не разбираюсь). Видел весь пляж и я лично. Выплыла из под камней слева и туда же ушла. Больше не видели. Было как то… Но в воду все зашли сразу же как только змея уплыла обратно.

Пляжные полотенца под залог - 1шт - 10 или 20 левов. Мы оставили по 10 евро. В конце забрали обратно.

Территория большая. Гуляли по вечерам с удовольствием. Доходили до другого отеля. там также брали вино, сок, кофе... За территорией торговые павильоны, обмен валюты, супермаркет и детские карусели, машинки и т.д. После приходили к своему отелю, сидели за столиками пили напитки, потом в номер и сидели на балконе, и пили вино, собирали с ребенком пазлы и т.д.

Оборачивание чемоданов в аэропорту - 10 левов. Евро не принимают. Обмен не выгоден. Советую приготовить заранее в отеле.

Итог: Сервис и обслуживание - 2, горничные - 4, качество еды - 5, разнообразие еды - 2, номер - 4 (сантехника старенькая и кондиционер желает лучшего), бары - 3, общая организация жизни- 2, территория – 5, море и пляж -5. Отель тянет на 2*, не больше. В целом рекомендую из-за моря (а моя жена не рекоментдует). Из-за номера с видом на море это лучший отель в Елените. Вот такие двоякие ощущения.