АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
791 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал Парой в июле 2014
25.07.14 - 04.08.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Спасибо братьям-болгарам за великолепный отдых!

Прочитал много отзывов и удивлен и возмущен одновременно! Каким же нужно быть снобом или, хуже того, хамом, чтобы писать такую "чернуху" в отношении тех людей, которые стараются сделать ваш отдых комфортным и достойным! Мы 10 дней были в Елените в отеле Ройял Кастл и это были счастливые дни пребывания в благожелательной и сердечной обстановке в окружении замечательных людей. Любые наши пожелания и недовольства решались в течение максимум 5 минут. Мы приехали в отель в 11 часов, а заселение с 14 часов. Предложенный номер с видом на дорогу на 4 этаже нам не понравился, но молодой человек на рецепшин Тодор сразу же предложил нам без какой-либо доплаты улучшенный номер № 2324 на 2-м этаже с видом на аквапарк и на море. Замечательный отель, великолепная территория курорта. доброжелательность всего персонала от старшего менеджера до работников ресторана и уборщиц! Самое для нас главное - нигде на территории нет запаха кухни, все чисто, ухожено, много зелени, цветов! Нет вони дешевых забегаловок и приставаний "люблеобильных" арабов или турок / это особенно оценила моя жена/. Уезжать, честное слово, не хотелось. Постараемся на будущий год приехать сюда же со своими друзьями! С уважение Александр и Валентина, г. Санкт-Петербург

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
Добавлено 12.08.2014 13:36 1 258 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте.
Не могла не отреагировать на Ваш отзыв. Целиком и полностью поддерживаю Вас. Отель достоин называться шикарным. Персонал настолько услужлив, что о земных заботах не думаешь совершенно. Тодор нам предложил сьюит на шестом этаже (без доплаты), после того, как мы выразили свое недовольство по-поводу номера на первом. Жили, наслаждались Балканами и красотой, которая нас окружала. Также буду рекомендовать своим друзьям этот отель.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (46) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Александр
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.08.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 338
  • Фото: 2
0 Благодарностей