Отзыв об отеле Doreta Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.06.15)
Отдыхал С друзьями в
июле 2014
- Не рекомендую отель
20.07.14 - 31.07.14
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ужас
Отель абсолютно не соответствует заявленным 4*, к тому же везде в отеле Вы увидите, что у них 5*.
Все предыдущие отрицательные отзывы правда,рядом ТЭЦ, шумно, т.к летают самолеты, грязно и т.д.
Мы прибыли в отель в 19.30 по местному времени, было еще жарко, и после прохлады в автобусе, мы очень долго заселялись, и было невероятно жарко. Нам даже не было предложено стакана воды после долго перелета, куллеров с водой в холле также не было.
После того как нам наконец-то одели браслеты, нам сказали номер комнаты и даже не показали куда идти. Мы с трудом нашли свой номер так он находился в углу череды коридоров и еле сами дотащили багаж до номера.
Зайдя в номер, мы обнаружили, что покрывала на кроватях грязные, постельное белье с желтоватым оттенком, с пятнами, обшарпанные стены номера, ванна грязная, с потрескавшимся покрытием и в ужасных пятнах.
Мы спустились на ужин, при выходе из лифта, остро ощущался запах испорченных продуктов, при подходе к столовой он ощущался все резче. Меню неприятно поразило, оно было очень скудное, был представлен один вид мяса, не было рыбы, колбас или иных мясных блюд, скудный выбор овощей и фруктов. При этом это не возможно было есть, запах и кислый привкус испорченных продуктов. Напитки -мы попробовали пепси и лимонад ,это было ужасно –ощущение что пьешь воду с красителями. Мороженое также ощущалось только вкус воды и красителей.
Мы решили попробовать напитки в баре на пляже, взяли пиво и пепси, тоже самое очень сильно разбавлены водой. Вечером там давали блинчики, за которыми мы стояли 40 минут т.к были голодными после ужина, но они также были отвратительного качества с кислым вкусом.
Т.к пить напитки в баре и столовой было не возможно, мы решили попить воды и были в очередной раз неприятно удивлены, на территории отеля были очень большие проблемы с питьевой водой, питьевой воды не был в номерах, не было куллеров, не только на ресепшене,но и на всей территории ,где бы мы не могли выпить воды. Мы задали вопрос на ресепшене где мы можем взять воду, на что получили чудный ответ: «Вам надо найти бутылку и спиздить воду в столовой»!!!!!
Далее мы решили связаться с близкими через интернет, в описании отеля был заявлен бесплатный wi-fi, но как нам объяснил администратор за стойкой ресепшн, wi-fi у них не работает, и если мы хотим воспользоваться интернетом, мы можем купить пароль к wi-fi в маркете, расположенном на территории отеля, за 3 евро за час.
Когда мы пришли в номер нас ждал еще один сюрприз это кондиционер, это коробка рядом с окном, которая постоянно шумела, и выключалась, она только открытием балкона или вынимание карточки. Т.к самолет находится недалеко от аэропорта ,спасть с открытым балконом не возможно,т.к постоянно и очень низко пролетают самолеты, без света в коридоре и уборной тоже не возможно. В итоге мы всю ночь мучались пытаясь уснуть.
Утром мы проснулись рано и решили позавтракать, но также нас ждало очень скудное меню, неприятный запах. В итоге позавтракать мы так и не смогли. Попили только кофе- жуткого качества и погрызли твердую пиццу.
После завтрака мы пошли на пляж, т.к приехали мы на море. Возле не большого бассейна при заселенности отеля 1300 человек было не более 50 лежаков. У моря их было 400. И все они были заняты, как мы позже выяснили, что лежаки тут занимают в 6 утра. Пляж галечный, но при входе в море огромные валуны, которые можно было бы легко убрать, чтобы люди не ломали и не били ноги об камни. В итоге не позагорать и не искупаться нам так и не удалось, т.к лечь было просто негде и заходить в море проблематично.
И опять же мы столкнулись с проблемой воды, после завтрака столовая закрывается, лобби бар в отеле работается с 17.00, воду можно получить только в баре на пляже, где очень много людей, и очень мало обслуживающего персонала (3 чел. на бар и на днем на всех гостей), надо долго отстоять в очереди даже за стаканом воды. Нам пришлось покупать воду в магазине!!!!
После долгий споров с хамским отельным гидом Натальей мы наконец-то перехали в другой отель – Эден Рок 4*, за 1000 евро. Похоже они всех недовольных туда переселяют. Отель Эден Рок просто чудестный и полностью соответствует 4*, даже больше)
Добавлено
12.08.14
12:54
(4 162 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:24 15.08.14
Это реклама отелю Эден Рок?......выглядит именно так!!!
11:00 15.08.14
Если бы это была реклама Эден Року,то наверно,его надо было бы хоть немного описать. И весь мой отзыв построен на ужасном сервисе и полном не соответствии 4*, и мне было с чем сравнить. Если Вам нравится этот жуткий отель то Велком никто не держит
11:43 15.08.14
Так жалко отдыхающих, совсем бедняги.....
Ну надо было наверно искать президентский отель....
23:02 17.08.14
Мария не обращайте внимание на отзывы, я с Вами совершенно согласна, тоже там отдыхали, но ведь некоторые едут в первый раз, и для них это покажется райским отдыхом, а мы потом по их отзывам считаем отель суперклассным.
22:07 28.08.14
Полностью с Вами согласна! Мария,скажу даже больше- отель позиционирует себя как 5* .Но он и на 4* с трудом тянет....В один из вечеров сама лично видела одного из туристов пытающегося соскоблить "лишние" звезды у центрального входа)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий