АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1292 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Ardisia Deluxe Resort (отель был переименован 01.02.15)
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2014
01.08.14 - 10.08.14
- Воздержался
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Наш отдых в "Адмирале"

Отдыхали с мужем и 6-ти летней дочкой с 1 по 10 августа от Библиоглобуса. Накануне узнали о том что время вылета изменилось практически на сутки, в отель приехали поздно вечером 1 августа , а 10 августа в 3 часа утра уже выехали из номера.Таким образом, вместо 10 оплаченных дней на море фактически были всего 8. Заселяли долго, когда я увидела наш номер, у меня был шок! Маленькая комнатушка, все пространство которой занимали 3 односпальных кровати и одна раскладушка.Балкон с видом на дорогу .Обратились на рецепшен, спросили сколько нужно доплатить, чтобы поселиться в фэмели. Нам назвали заоблачную сумму - 60 долларов с человека за сутки!Попросили хотя бы убрать раскладушку, сдвинуть кровати и принести двухспальный матрас, раскладушку унесли, ни матрасов двухспальных, ни кроватей не оказалось ни за какие деньги! номер тоже менять не стали.В первый же день подскользнулась в столовой на валявшемся на полу арбузе. Вообще вся территория ужасно скользкая, так как кругом одни бассейны.Еды огромное множество,море выпечки.Но все очень острое и за 8 дней однообразное питание надоело.Ребенка кормить нечем.

Пляж!!! Что касается захода в море, хочется спросить у тех людей, которые пишут что нужна обувь - вы на нашем Черноморском побережье были?Вот там реально камни, а тут мелкая галька+ песок, вполне себе нормально.Но! пляж не для детей - моей шести летке сразу же было по грудь, а с первой же волной накрывало с головой.Очень много чужих на пляже, особенно вечером.Местное население приезжает на машинах с детьми и чувствуют там себя хозяинами.

Особенно хочется отметить лифты.Это вообще просто ужас.Очень душные,всегда битком набиты мокрыми людьми в купальниках с матрасами и кругами. Все эти люди толкаются и прижимаются к тебе этими самыми мокрыми купальниками.Хуже чем в автобусах в час пик.

И напоследок самое интересное.На третий день нашего пребывания в этом "замечательном" отеле у меня на руках появилась сыпь.Зуд был такой что я не могла спать.Так как я аллергик, то решили сначала что это аллергия.Через день у мужа высыпала точно такая же сыпь.Видела людей с этой же самой сыпью в лифте и на пляже.При нас увозили мужчину на скорой с температурой и опять же, с сыпью. В общем оказалось что это тот самый вирус коксаки, о котором тут все пишут.Это при том, что в агентстве меня уверяли что никакого вируса там нет и все отзывы, где упоминают про вирус куплены.Скажу еще что в бассейнах мы не купались, полотенцами пользовались своими.Отпуск закончился тем что всей семьей пили антибиотики.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.08.2014 12:24
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 520 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
15:05 19.08.14
Добрый день, Любовь!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможно, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Целью Сети Отелей Кpистал является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Мы считаем,что предложения,жалобы, присланные вами, будут положительно способствовать нашeй работе.
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас у нас снова.
С уважением, Таня Власенко.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (938) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Любовь
Россия
Владимир
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 292
  • Фото: 0
0 Благодарностей