за последние 30 дней
Отдыхали с мужем в конце июля, начале августа. Это наша...
Отдыхали с мужем в конце июля, начале августа. Это наша первая поездка в Турцию и, собственно говоря, вообще за границу. Выбирали отель по отзывам, за 1,5 месяца до поездки купили путевки. Поэтому сравнивать кроме как с нашим югом было не с чем. Поскольку эта наша первая поездка и мы понимали что едем не в пятерку, ожидания не были завышенными. Приехали в отель в 13.00, на ресепшене мальчик, плохо говорящий по-русски, но очень доброжелательный, одел нам браслеты на руки и отправил на обед. Начитавшись отзывов, были готовы к тому что пришлось подождать приборы, но это маленький недостаток. Сразу бросилось в глаза: форма у работников ресторана грязная и грязная это мало сказано, обувь у людей, которые появляются на кухне, грязнее чем у нас в Зауралье в межсезонье. Пообедали, минут 20 подождали и нас повели в номер. Помогли донести чемодан до номера. И вот оно "чудо" дизайна, архитектуры и чистоты)). Тому, что в номере сразу воняло сыростью и плесенью мы изначально не придали значение, подумали что номер прибрали сильно мокрой тряпкой после предыдущих туристов, решили что сейчас откроем окна и балкон и запах уйдет, наивные)) Вонь, как из подземелья, в котором постоянно стоит вода, не проветрилась и на 9 день нашего пребывания.
Убедительная просьба к людям, которым нравится этот отель. Вы правы, мы сами делаем свой отдых и свое настроение, но Турция - это прежде всего отельный отдых и прежде чем ставить 5 по всем направлениям, подумайте о том, что на основании ваших отзывов другие люди планируют свой отдых, и даже то, что анимация в этом отеле по вашим отзывам выше всех похвал, не надо завышать рейтинг самого отеля!
Раз уж дело дошло да анимации, напишу про анимацию. Была зарядка, аквааэробика, дартс, водное поло, волейбол, мини-диско для детей с одни ми и теми же песнями каждый вечер, развлекательная программа вечером. Был период в жизни когда сама организовывала и проводила развлекательные мероприятия, но ни разу не позволила себе, сказать моим гостям, которые по каким-то причинам не хотели участвовать в номерах или конкурсах: "Не хотите участвовать, сидите бухайте". Мне кажется, это элементарное неуважение и в первую очередь непрофессионализм.
На третий день нашего пребывания пришлось вызывать доктора по страховке из-за боли в ушах. Доктор приехал в течение часа, русскоговорящий, вежливый, констатировал отит обоих ушей, выдал капли и антибиотики. Надеюсь, это не из-за кондиционера, при включении которого комнату наполнял запах сырости и плесени (чувствовалось, что кондиционеры никогда не чистились).
Уборка номеров производилась плохо, хотя нам еще повезло у нас за 8 дней не убирались всего два дня. В остальные дни уборка, которая сводилась к заправлению постели и выносу мусора все-таки производилась. Многие пишут в отзывах не скупитесь и оставляйте чаевые уборщикам. На четвертый день мы оставили на кровати два доллара, когда вернулись о чудо в комнате даже приятно чем-то пахло и прибрано, на кровати из полотенец выложено сердечко, но когда мы открыли дверь ванной, вся уборка свелась к выносу мусора. По поводу уборки вообще отдельная история сказать что грязно, ничего не сказать. Посуда в ресторане грязная. Был случай, когда на баре дали стакан с отпечатками губной помады, сказали бармену, он руками вытер помаду и дал этот же стакан обратно.
Как говорится, если не можешь изменить ситуацию, смирись с ней. И мы смирились)) Мы не ходили жаловаться и выяснять отношения с персоналом, просто отдыхали, и старались как можно реже находиться в номере. Территория отеля небольшая, но уютная. Два раза ездили в Аланию самостоятельно, как писали ранее в отзывах на 50 автобусе 25-35 минут езды, стоимость проезда 3 лиры или 2 $ за человека. Не смотря на однообразную еду, голодными не были. Арбузы были очень сладкими))
Р.S. Если бы в номере не было этой вони и прибирались бы получше, думаю впечатление от отеля было бы другим! Всем удачного отдыха)
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
я перед отъездом инструктировал пацанов: воду в бассейне не пить, за всякие ручки, перила без нужды не хвататься и прочее. в отеле заставлял менять немытую посуду, проверяли ложки-вилки.
к счастью, ничего такого не произошло - ни температуры, ни диареи, ни отравлений, ни отитов, но мы были наготове )